OEM에서 가져온 컴퓨터에서 Windows Vista 또는 Windows 7을 정품 인증하려고 할 때 오류 메시지가 표시됩니다.

이 문서에서는 OEM(Original Equipment Manufacturer)에서 가져온 컴퓨터에서 Windows Vista 또는 Windows 7을 정품 인증할 때 발생하는 오류를 해결하는 솔루션을 제공합니다.

적용 대상: Windows 7 서비스 팩 1
원래 KB 번호: 942962

증상

OEM에서 가져온 컴퓨터에서 Windows Vista 또는 Windows 7을 정품 인증하려고 하면 다음 증상 중 하나가 발생합니다.

증상 1

다음 오류 메시지 중 하나가 표시됩니다.

오류 메시지 1

오류 코드: 잘못된 볼륨 라이선스 키

정품 인증하려면 제품 키를 유효한 MAK(다중 정품 인증 키) 또는 소매 키로 변경해야 합니다.

적격 운영 체제 라이선스 및 볼륨 라이선스 Windows <운영 체제> 업그레이드 라이선스 또는 OEM 또는 소매 원본을 통해 Windows <운영 체제> 에 대한 전체 라이선스가 있어야 합니다.

이 소프트웨어의 다른 설치는 귀하의 계약 및 관련 저작권법을 위반합니다.

오류 메시지 2

오류 코드: 0xC004F059

설명: 소프트웨어 라이선싱 서비스에서 컴퓨터 BIOS의 라이선스가 잘못되었다고 보고했습니다.

증상 2

다음과 유사한 오류 메시지가 나타납니다.

오류 코드: 0xc004f035
소프트웨어 라이선싱 서비스는 볼륨 라이선스 제품 키로 컴퓨터를 정품 인증할 수 없다고 보고했습니다. 볼륨 라이선스 시스템을 사용하려면 정규화된 운영 체제에서 업그레이드해야 합니다. 시스템 관리자에게 문의하거나 다른 유형의 키를 사용하세요.

이 동작은 다음 조건이 충족될 때 발생합니다.

• KMS(키 관리 서비스)를 사용하여 정품 인증을 수행하고 있습니다.
• 컴퓨터는 컴퓨터 BIOS 프로그램에서 ACPI_SLIC 테이블을 사용합니다.

원인

이 문제는 KMS 서버가 컴퓨터의 BIOS 프로그램의 ACPI_SLIC 테이블에서 유효한 Windows 마커를 찾지 못하는 경우에 발생합니다. 이 문제는 다음 이유 중 하나로 발생합니다.

원인 1

적격 Windows 운영 체제가 설치된 컴퓨터를 구입했습니다. 그러나 ACPI_SLIC 테이블의 Windows 표식이 손상되었습니다.

원인 2

적격 Windows 운영 체제가 설치되어 있지 않은 컴퓨터를 구입했습니다. 이 경우 windows 표식이 ACPI_SLIC 테이블에 없습니다.

해결 방법

Windows 볼륨 라이선스는 업그레이드 전용입니다. 업그레이드를 시도하기 전에 먼저 기본, 적격 및 정품 Windows 라이선스를 구매해야 합니다. 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조하세요.
합법화 라이선스 솔루션
이 웹 사이트의 정보에는 정품 계약 가져오기를 사용하여 부적절한 라이선스를 쉽게 수정할 수 있는 방법이 포함되어 있습니다. 다음으로, 제품 키를 MAK(다중 정품 인증 키)로 변경해야 합니다. 이렇게 하려면 다음 Microsoft 웹 사이트에서 Microsoft 볼륨 라이선싱 서비스 센터에 문의하세요.
볼륨 라이선싱 서비스 센터

추가 정보

"증상" 섹션에 언급된 동작은 소프트웨어 라이선싱 테이블에서 Windows 마커가 없거나 Windows 표식 정보가 있지만 손상된 경우에 발생할 수 있습니다. 볼륨 정품 인증 2.0에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조하세요.
볼륨 정품 인증 2.0 작업 가이드
OEM에서 가져온 컴퓨터와 시스템 BIOS에 ACPI_SLIC 테이블이 있는 컴퓨터는 해당 시스템에 Microsoft 운영 체제(Windows XP, Windows Vista 또는 Windows 7)에 대한 OEM 라이선스가 포함된 경우 해당 ACPI_SLIC 테이블에 유효한 Windows 표식이 있어야 합니다. OEM Microsoft 운영 체제를 포함하지 않는 OEM 시스템에는 유효한 표식 파일이 포함되지 않은 ACPI_SLIC 테이블이 포함될 수 있습니다. 이 Windows 표식은 볼륨 라이선스 계약의 이미지 재이미징 권한에 따라 Windows Vista 또는 Windows 7 볼륨 라이선스 미디어를 사용하여 OEM 시스템을 이미지로 다시 설치하거나 업그레이드하려는 볼륨 라이선스 고객에게 중요합니다.

ACPI_SLIC 테이블에 유효한 Windows 표식이 없는 컴퓨터는 Windows Vista 또는 Windows 7 볼륨 버전을 사용할 때 KMS를 통해 정품 인증을 시도할 때 오류가 발생합니다. KMS를 사용하여 이러한 시스템을 활성화할 수 없습니다. 볼륨 사용권 계약에 따라 볼륨 미디어를 사용하기 위한 규정 준수 검사. 그러나 MAK(여러 정품 인증 키)를 사용하여 시스템을 활성화할 수 있습니다. (MAK를 사용하는 경우 라이선스 시나리오를 준수하지 않을 수 있습니다. 불만 사항이 있는지 확인하려면 라이선스 전문가에게 문의하세요.) 또는 소매 키를 사용할 수 있습니다. 또는 Windows Vista 또는 Windows 7이 설치되고 활성화된 OEM 시스템을 구매한 경우 OEM에 문의하여 추가 도움말을 확인할 수 있습니다. 또는 Microsoft Windows 운영 체제가 있는 새 컴퓨터와 유효한 Windows 표식이 있는 ACPI_SLIC 테이블을 구입할 수 있습니다.

MGADiag 도구

MGADiag 도구는 BIOS 정보를 검색하고 보고합니다. 그러나 ACPI_SLIC 테이블에 대한 BIOS 정보는 그래픽 사용자 인터페이스 출력에 표시되지 않습니다. BIOS 정보를 보려면 Windows 탭을 클릭하고 복사를 클릭한 다음 출력을 메모장 또는 다른 텍스트 편집기에 붙여넣습니다. 출력은 다음 예제와 유사합니다.

KMS 정품 인증을 수행할 수 없습니다.

OEM 활성화 2.0 데이터-->
OA 2.0에 유효한 BIOS: 아니요, 잘못된 SLIC 테이블
Windows 표식 버전: N/A
OEMID 및 OEMTableID 일치: 해당 없음

Windows 표식이 없음
OEM 활성화 2.0 데이터-->
OA 2.0에 유효한 BIOS: 예, Windows 표식 없음
Windows 표식 버전: N/A
OEMID 및 OEMTableID 일치: 예

KMS를 활성화할 수 있습니다.

Windows 표식 제공
OEM 활성화 2.0 데이터-->
OA 2.0에 유효한 BIOS: 예
Windows 표식 버전: 0x20001
OEMID 및 OEMTableID 일치: 예

SLIC 테이블이 없음
OEM 활성화 2.0 데이터-->
OA 2.0에 유효한 BIOS: 예, SLIC 테이블 없음
Windows 표식 버전: N/A
OEMID 및 OEMTableID 일치: 해당 없음

데이터 수집

Microsoft 지원의 지원이 필요한 경우 배포 관련 문제에 TSS를 사용하여 정보 수집에 설명된 단계에 따라 정보를 수집하는 것이 좋습니다.