Você recebe uma mensagem de erro quando tenta activar o Windows Vista ou Windows 7 em um computador que foi obtido de um OEM

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Sintomas

Ao tentar ativar o Windows Vista ou Windows 7 em um computador que foi obtido de um OEM, você enfrentar um dos seguintes sintomas.

Sintoma 1

Você recebe uma das seguintes mensagens de erro:

Mensagem de erro 1
Chave de licença de Volume de inválido: código de erro

Para ativar, é necessário alterar a chave do produto para uma chave válida de chave de ativação múltipla (MAK) ou de varejo.

Você deve ter uma licença de sistema operacional qualificado e uma licença de Volume Windowssistema operacional> atualizar licença ou uma licença completa do Windowssistema operacional> por meio de um OEM ou de uma fonte comercial.

QUALQUER OUTRA INSTALAÇÃO DESTE SOFTWARE É EM VIOLAÇÃO DESTE CONTRATO E AS LEIS DE DIREITOS AUTORAIS APLICÁVEIS.
Mensagem de erro 2
Código de erro: 0xC004F059

Descrição: O serviço de licenciamento de Software relatou uma licença no BIOS do computador é inválida.

Sintoma 2

Você recebe a seguinte mensagem de erro:
Código de erro: 0xc004f035
O serviço de licenciamento de Software relatou que não foi possível ativar o computador com uma chave de produto de licença de Volume. Sistemas de volume licenciado exigem a atualização de um sistema operacional qualificado. Entre em contato com o administrador do sistema ou use outro tipo de chave.
Esse comportamento ocorre quando as seguintes condições forem verdadeiras:
  • Você está usando o serviço de gerenciamento de chaves (KMS) para executar a ativação.
  • O computador usa uma tabela ACPI_SLIC no programa do BIOS do computador.
Observação Uma tabela ACPI_SLIC é usada por uma configuração avançada e Interface de energia (ACPI)-compatível com o programa do BIOS para armazenar informações de descrição de licenciamento de Software.

Causa

Esse problema ocorre se o servidor do KMS não localizar um marcador Windows válido na tabela ACPI_SLIC no programa do BIOS do computador. Esse problema ocorre devido a uma das seguintes razões.

Causa 1

Você comprou um computador com um sistema de operacional qualificado do Windows instalado. No entanto, o marcador Windows na tabela ACPI_SLIC está corrompido.

Causa 2

Você comprou um computador que não tenha um sistema de operacional qualificado do Windows instalado. Nesse caso, o marcador do Windows não está presente na tabela ACPI_SLIC.

Resolução

Licença de Volume do Windows destina-se apenas atualizações. Antes de tentar fazer a atualização, é necessário primeiro comprar uma licença do Windows subjacente, qualificação e original. Para obter mais informações, visite o seguinte site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/piracy/knowthefacts/legalizationsolutions.aspx
As informações neste site incluem uma maneira fácil de corrigir licenciamento impróprio usando um contrato original obter. Em seguida, você deve alterar a chave do produto para uma chave de ativação múltipla (MAK). Para fazer isso, entre em contato com o Microsoft Volume Licensing Service Center no seguinte site da Microsoft:
https://www.microsoft.com/Licensing/ServiceCenter/

Mais Informações

O comportamento mencionado na seção "Sintomas" pode ocorrer quando o marcador Windows está ausente da tabela de licenciamento de Software ou quando as informações do marcador Windows estiverem presentes mas corrompido. Para obter mais informações sobre o Volume Activation 2.0, visite o seguinte site da Microsoft:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc303695.aspx
Um computador que foi obtido de um OEM e que tem uma tabela ACPI_SLIC no sistema BIOS deve ter um marcador Windows válido na tabela ACPI_SLIC se esse sistema inclui uma licença de OEM para um sistema operacional da Microsoft (Windows XP, Windows Vista ou Windows 7). Sistemas de OEM que não têm um sistema operacional de Microsoft OEM podem incluir uma tabela ACPI_SLIC que não inclui um arquivo válido. Esse marcador Windows é importante para os clientes de licença de volume que planejam usar a mídia de licença de volume do Windows Vista ou Windows 7 para recriar a imagem ou atualizar um sistema OEM de acordo com os direitos de recriação de imagens no contrato de licença de volume.

Um computador cuja tabela ACPI_SLIC sem um marcador Windows válido gerará um erro quando você tenta ativar pelo KMS quando você estiver usando uma edição de volume do Windows Vista ou do Windows 7. Esse sistema não pode ser ativado usando o KMS. Esta é uma verificação de conformidade para o uso de mídia de volume de acordo com o contrato de licença de Volume. No entanto, você pode ativar o sistema usando uma chave de ativação múltipla (MAK). (Você pode não estar em conformidade de um cenário de licenciamento quando você usa uma MAK. Contactyour especialista em licenciamento para certificar-se de que você está reclamação.) Ou, você pode usar uma chave de varejo. Como alternativa, se você adquiriu um sistema OEM com o Windows Vista ou Windows 7 instalado e ativado, você pode contatar o OEM para obter mais ajuda.Ou, você pode adquirir um novo computador que possui um sistema operacional Microsoft Windows e uma tabela ACPI_SLIC que tenha um marcador Windows válido.

A ferramenta de MGADiag

A ferramenta de MGADiag detecta e relata informações de BIOS. No entanto, as informações do BIOS para a tabela ACPI_SLIC não aparecem na saída de interface gráfica do usuário. Para ver as informações do BIOS, clique na guiaWindows , clique em Copiare, em seguida, colar a saída em bloco de notas ou em outro editor de texto. A saída se parecer com o exemplo a seguir:
Will not be able to KMS Activate:

OEM Activation 2.0 Data-->
BIOS valid for OA 2.0: No, invalid SLIC table
Windows marker version: N/A
OEMID and OEMTableID Consistent: N/A

Windows Marker not present
OEM Activation 2.0 Data-->
BIOS valid for OA 2.0: Yes, but no Windows Marker
Windows marker version: N/A
OEMID and OEMTableID Consistent: Yes

Will be able to KMS Activate:

Windows Marker present
OEM Activation 2.0 Data-->
BIOS valid for OA 2.0: Yes
Windows marker version: 0x20001
OEMID and OEMTableID Consistent: Yes

SLIC table not present
OEM Activation 2.0 Data-->
BIOS valid for OA 2.0: Yes, but no SLIC table
Windows marker version: N/A
OEMID and OEMTableID Consistent: N/A



Para obter a ferramenta de MGADiag, visite o seguinte site da Microsoft: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=52012


Observação: A verificação de conformidade do KMS se aplica somente ao Windows 7 e máquinas do Windows Vista em execução como clientes KMS, ela não é aplicada às máquinas do Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2 em execução como máquinas de clientes KMS.

Propriedades

ID do artigo: 942962 - Última revisão: quarta-feira, 2 de abril de 2014 - Revisão: 7.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
Palavras-chave: 
kboem kbexpertiseadvanced kbtshoot kbprb kbmt KB942962 KbMtpt
Tradução automática
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