Error grave al intentar descargar actualizaciones desde Windows Update en un equipo que está ejecutando Windows Vista: "0x80070246"

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Síntomas

Cuando intenta descargar actualizaciones desde Windows Update en un equipo que está ejecutando Windows Vista, puede recibir el siguiente mensaje de error detener:
DETENER 0X80070246
ERROR_ILLEGAL_CHARACTER
Además, se puede grabar la entrada siguiente en el archivo WindowsUpdate.log:
Automatic Updates Failure Content Install
		  Installation Failure: Windows failed to install the following update with error
		  0x80070246: "Name of Update"
Nota WindowsUpdate.log el archivo está en la ubicación siguiente:
%Windir%\WindowsUpdate.log

Causa

Este problema se produce si el archivo GlobalInstallOrder.xml está dañado. El archivo GlobalInstallOrder.xml se encuentra en la siguiente ubicación:
%Windir%\Winsxs\x86_microsoft-Windows-servicingstack_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16386_none_07289f4cca5f6990\GlobalInstallOrder.Xml

Solución

Para resolver este problema, reemplace el archivo GlobalInstallOrder.xml dañado en el sistema con el mismo archivo de Windows Vista medios de instalación. Para ello, siga estos pasos:
  1. Obtenga el controlador de filtro WIM el Kit de instalación automatizada de Windows (Windows AIK). Para descargar e instalar Windows AIK, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=c7d4bc6d-15f3-4284-9123-679830d629f2&DisplayLang=en
  2. Haga clic en Inicio , seleccione Todos los programas , haga clic en Microsoft Windows AIK , haga clic con el botón secundario en símbolo del sistema de herramientas de Windows PE y, a continuación, haga clic en Ejecutar como administrador .

    Si se le pide una contraseña de administrador, escriba la contraseña. Si pide confirmación para continuar, haga clic en continuar .
  3. En el símbolo del sistema, escriba el comando siguiente y presione ENTRAR.
    MD c:\Mount
    Este comando crea una carpeta denominada Mount.
  4. Coloque los medios de instalación de Windows Vista en la unidad de CD o DVD.
  5. En el símbolo del sistema, escriba el comando siguiente y presione ENTRAR:
    ImageX /mount DVDDriveLetter \sources\install.wim 1 \mount
  6. En el símbolo del sistema, escriba el comando siguiente y presione ENTRAR:
    CD\mount\Windows\winsxs\x86_microsoft-Windows-servicingstack_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16386_none_07289f4cca5f6990
    Este comando mueve a la carpeta de origen
  7. En el símbolo del sistema, escriba el comando siguiente y presione ENTRAR:
    xcopy GlobalInstallOrder.xml %windir%\winsxs\x86_microsoft-windows-servicingstack_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16386_none_07289f4cca5f6990
    Este comando copia el archivo GlobalInstallOrder.xml a la carpeta de destino.

Más información

Para obtener más información acerca de cómo utilizar la herramienta Sfc.exe para reemplazar el archivo dañado, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
929833No funcionen algunas funciones de Windows Vista o Windows Vista deje de responder

Propiedades

Id. de artículo: 942968 - Última revisión: martes, 14 de septiembre de 2010 - Versión: 4.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows Update
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business 64-bit edition
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  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
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  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Microsoft Update
Palabras clave: 
kbmt kbexpertiseinter kbtshoot kbprb KB942968 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 942968

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