Artigo: 942971 - Última revisão: sexta-feira, 2 de Novembro de 2007 - Revisão: 1.1

Num computador cliente baseado no Windows Vista, não é possível que obter um endereço IP ou opções do servidor DHCP

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Sintomas

Num computador cliente baseado no Windows Vista, não é possível obter um endereço IP ou opções do servidor DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol). Em vez disso, o computador utiliza um endereço IP do endereçamento IP privado automático (APIPA, Automatic Private IP ADDRESSING).

Nota Este problema não ocorre no Windows XP ou no Microsoft Windows 2000.

Causa

Este problema ocorre porque a tabela de encaminhamento no Windows Vista é mais segura do que a tabela de encaminhamento em versões anteriores do Windows. Quando a opção de âmbito DHCP para o gateway predefinido tem duas entradas que contenham o mesmo endereço IP, o Windows Vista rejeita as informações de DHCP.

Resolução

Para resolver este problema, modifique a opção de âmbito DHCP para o gateway predefinido remover os endereços IP duplicados.

Nota A opção de âmbito DHCP para o gateway predefinido é router 003 .

Para modificar a opção de âmbito DHCP para o gateway predefinido, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar , aponte para programas , aponte para Ferramentas administrativas e, em seguida, clique em DHCP .
  2. Expanda o âmbito para o qual pretende remover os endereços IP duplicados, clique com o botão direito do rato em Opções de âmbito e, em seguida, clique em Configurar opções .
  3. No separador Geral , clique em router 003 .
  4. Na caixa endereço , eliminar os endereços IP duplicados e, em seguida, clique em OK .

Mais Informação

O computador cliente baseado no Windows Vista utiliza um endereço IP do APIPA para descobrir, oferecer, aceitar e pedir informações sobre DHCP. Windows Vista não pode aceitar dois ou mais gateways predefinidos na opção de âmbito DHCP se os gateways predefinidos tem entradas que contenham o mesmo endereço IP.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
Palavras-chave: 
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