Neočekávaně vyzváni k restartování počítače po instalaci aktualizace service pack sady Office 2007 nebo aktualizace systému Office 2007

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 942995 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Po instalaci aktualizace service pack sady Microsoft Office 2007 nebo Aktualizace systému office 2007, neočekávaně zobrazí výzva k restartování počítače.

Poznámka: Po instalaci aktualizace Office Suite 2007 Service Pack 2 Doporučujeme restartovat počítač a ujistěte se, že lze nové soubory.

Příčina

Tento problém může nastat, pokud je aktualizace service pack nebo aktualizace musí Upravte soubor, který je právě používán. Soubor je používán program, je spuštěna při instalaci aktualizace service pack nebo aktualizace. V některých případech program, který používá soubor není v aplikaci sady Office. To může zahrnovat operační systém.

Tento problém může nastat, pokud platí jedna nebo více z následujících podmínek:
  • Zařízení pro synchronizaci s aplikací Microsoft Outlook je v doku spolu s klientským počítačem. Kromě toho je aplikace ActiveSync systémem.
  • Je-li spuštěna aplikace sady Office.
  • Office Communicator 2005 nebo Office Communicator 2007 systémem.
  • Služba Office Groove 2007 (GrooveMonitor.exe) systémem.
  • Služba Windows Desktop Search (Searchprotocolhost.exe) je spuštěn.
  • Je nainstalován Editor IME pro japonštinu.
Poznámka: Tento seznam není vyčerpávající. Může také způsobit jiné programy k tomuto problému dojít.

Řešení

Před instalací aktualizace service pack nebo aktualizace, ukončete všechny program nebo služba se systémem, který může kolidovat s instalací aktualizace service Pack nebo aktualizace.

Poskytuje následující metody informace o tom, ukončete některé programy a služby, které mohou způsobit toto problém dochází.

Jak ukončit aplikace ActiveSync

Chcete-li ukončit aplikaci ActiveSync, musíte ukončit proces Wcescomm.exe. Ukončit Wcescomm.exe procesu naleznete v tématu Jak"ukončení procesu programu, který je části spuštěný na pozadí".

Poznámka: Pokud uživatel nebo zařízení, které je připojen k služby ActiveSync, uživatele nebo zařízení bude odpojeno po ukončení procesu.

Jak ukončit aplikace sady Office

Chcete-li ukončit aplikaci sady Office, klepněte na tlačítko Konec v Soubor nabídka. Pokud aplikace sady Office není zobrazeno na obrazovce stiskněte klávesy ALT + TAB přepněte do aplikace sady Office. Klepněte na tlačítko na hlavním panelu tlačítko aplikace sady Office.

Poznámka: Pokračovat v procesu aplikace sady Office pozadí, pokud problém způsobuje, že dochází k neobvyklému ukončení programu. Pokud máte podezření že je spuštěn proces aplikace systému Office na pozadí a končí proces. Chcete-li to provést, naleznete "jak ukončit proces pro program, který je části spuštěný na pozadí".

Jak ukončit aplikace Communicator 2005 nebo Communicator 2007

Chcete-li ukončit aplikace Communicator 2005 nebo Communicator 2007, odhlaste se od Communicator, ukončete program a poté ukončete program. Chcete-li to provést, postupujte podle Tyto kroky:
  1. V Připojit nabídky, klepněte na tlačítko Znak Mimo.
  2. V Připojit nabídky, klepněte na tlačítkoZavřít.

    Poznámka: Při zavření aplikace Communicator 2005 nebo Communicator 2007 Program minimalizuje do oznamovací oblast.
  3. Klepněte pravým tlačítkem myši na Communicator 2005 nebo Communicator 2007 v oznamovací oblast a pak klepněte na ikonu Konec.

Ukončení procesu pro program, který běží na pozadí

Důležité Ukončení procesu může způsobit nežádoucí výsledky. To zahrnuje systém nestabilita a ztráta dat. Po ukončení procesu nelze uložit jeho stát nebo jiná data, než bude proces ukončen.

Ukončení procesu program, který běží na pozadí, použijte jednu z následujících metod.

Metoda 1: Pomocí Správce úloh

  1. Stiskněte kombinaci kláves CTRL + ALT + DEL.
  2. V Procesy karta, klepněte na tlačítkoprocess_filenamea klepněte na tlačítkoUkončit proces.

    Poznámka: V této metodě. process_filenamepředstavuje název procesu, který chcete ukončit.

Metoda 2: Použití příkazu Taskkill

  1. Klepněte na tlačítko Spustit, klepněte na tlačítko Spustit, Typ cmda klepněte na tlačítko OK.
  2. Na příkazovém řádku zadejte následující příkaz: TASKKILL /improcess_filename, a pak stiskněte klávesu ENTER.

    Poznámky
    • V této metodě. process_filename představuje název souboru proces, který chcete ukončit.
    • Další informace o Taskkill Typ příkazu taskkill /? příkaz dotaz a stiskněte klávesu ENTER.
  3. Na příkazovém řádku zadejte následující příkaz: Konec k Zavřete okno příkazového řádku.

Jak zabránit neočekávanému restartování při nasazení Office 2007 service pack nebo aktualizaci 2007 Office v počítači

Pokud jste správce, který je zavedení služby Office Pack nebo aktualizace sady Office, můžete pomocí skriptu ukončit programy nebo služby který může kolidovat s instalací aktualizace service pack nebo aktualizace.

Microsoft buď poskytuje ukázky programování pouze pro ilustraci bez žádné záruky ani předpokládané. To zahrnuje, ale není omezen pouze na, mlčky záruk obchodovatelnosti nebo vhodnosti pro určitý účel. V tomto článku předpokládá se, že jste obeznámeni s programovacím jazykem, který je prokázané a s nástroji, které slouží k vytvoření a ladění postupy. Pracovníci podpory společnosti Microsoft mohou vysvětlit funkce konkrétní postup. Však nemohou tyto příklady poskytnout přidané funkce nebo konstrukce postupy, které splňují vaše specifické požadavky.

Ukončete programy pomocí skriptu nebo služby, vytvořit skript, který se podobá následující skript.
; TechNet Sample 2005
; http://www.microsoft.com/technet/scriptcenter/resources/qanda/sept04/hey0927.mspx
; For more information about how to use scripts to manage processes, visit the following Microsoft Web site:
; http://www.microsoft.com/technet/scriptcenter/guide/sas_prc_overview.mspx

strComputer = "."
Set objWMIService = GetObject _
    ("winmgmts:\\" & strComputer & "\root\cimv2")
Set colProcessList = objWMIService.ExecQuery _
    ("Select * from Win32_Process Where Name = 'Communicator.exe'")
For Each objProcess in colProcessList
    objProcess.Terminate()
Next

Další informace

Často instalace aktualizace service Pack sady Office 2007 nebo o aktualizaci Office 2007 nevyžaduje restartování počítače. Existují však scénáře, ve kterých je nutné restartovat počítač.

Pokud po instalaci služby sady Office, je nutné restartovat počítač Pack nebo aktualizace sady Office, budou zahrnuty informace o restartování v dokumentace, který je součástí aktualizace service pack sady Office nebo úřad aktualizace.

Chcete-li určit příčinu požadavek restartovat, zkontrolovat obsah souboru protokolu instalace. Ve výchozím nastavení není tento soubor vytvořen. K vytvořit soubor protokolu instalace a procesy, které mohou způsobovat Tento problém, postupujte takto:
  1. Proveďte následující situace:
    • V systému Windows Vista klepněte na tlačítko Spustit
      Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
      Zahájení

					 tlačítko
      , typ spustit, zadejte cestu a soubor název aktualizace service pack nebo aktualizace následuje / logv Spustit hledání pole a stiskněte klávesu ENTER.

      Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
      Uživatel

					 Oprávnění účtu řízení
      Po zobrazení výzvy pro správce heslo pro potvrzení, zadejte heslo nebo klepněte na tlačítko Pokračovat.
    • V systému Windows XP klepněte na tlačítko Spustit, klepněte na tlačítko Spustit, zadejte cestu a název souboru aktualizace service Pack nebo Následuje aktualizace / log v Otevřítpole a pak klepněte na tlačítko OK.
    Zadejte například následující Spustit Hledání pole nebo Otevřít pole:
    Cesta\název souboru /log:%Temp%\Office2007SP1SetupLog.txt
    Poznámky
    • Na Cesta je zástupný symbol Úplná cesta aktualizace service Pack nebo aktualizace. Na soubor název představuje název aktualizace service pack nebo aktualizace.
    • Několik textových souborů bude uložen do složky Temp. Aktualizace SP1 sady Office 2007 je soubor protokolu příslušné MAINWWsp1.log.
  2. Otevřete soubor protokolu v textovém editoru, jako je například Program Poznámkový blok.
  3. Vyhledejte následující text:
    používán
  4. Pokračovat v hledání, dokud jste najít všechny výskyty text v kroku 3.
Text souboru protokolu bude vypadat takto:
MSI (s) (5C: 3 C) [16:06:34:629]: produkt: Microsoft Office Enterprise 2007. Soubor C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE12\MSO.Knihovna DLL je používán tímto procesem název: aplikace GROOVE, Id 388.
Na / log přepínač příkazového řádku je podporován software Instalační balíček, balíček aktualizace nebo balíčku oprav hotfix. Tyto balíčky musí být vytvořeny pomocí Microsoft Self-Extractor. Na / log přepínač povoluje protokolování s komentářem do protokolu instalace soubor.

Další informace o přepínačích příkazového řádku, které podporuje Microsoft Self-Extractor, Klepnutím na následující číslo článku Microsoft Znalostní báze Knowledge Base:
912203Popis přepínačů příkazového řádku, které jsou podporovány instalační balíček softwaru, balíčku aktualizace nebo balíček opravy hotfix, která byla vytvořena pomocí Microsoft Self-Extractor
Další informace o tomto problému v aplikaci Outlook 2007 klepněte na tlačítko následujícím článku znalostní báze v článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
943590Při pokusu spustit aplikaci Outlook 2007 po instalaci aktualizace Office Suite 2007 Service Pack 1 zobrazí chybová zpráva: "Že soubor Outlook.ost se používá a nelze získat přístup"

Vlastnosti

ID článku: 942995 - Poslední aktualizace: 22. května 2011 - Revize: 5.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Small Business 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Access 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office Groove 2007
  • Microsoft Office InfoPath 2007
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office SharePoint Designer 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Word 2007
Klíčová slova: 
kbupdateissue kbtshoot kbPubTypeKC kbexpertisebeginner kbprb kbmt KB942995 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:942995

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com