Σας ζητείται απροσδόκητα να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή, μετά την εγκατάσταση ενός Service Pack του Office 2007 ή μιας ενημερωμένης έκδοσης του Office 2007

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 942995 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

Συμπτώματα

Μετά την εγκατάσταση ενός service pack του Microsoft Office 2007 ή του Office 2007 που μια ενημέρωση, ζητείται απροσδόκητα να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή.

ΣΗΜΕΙΩΣΗΜετά την εγκατάσταση του 2007 Office Suite Service Pack 2, συνιστούμε να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή για να βεβαιωθείτε ότι τα νέα αρχεία μπορούν να χρησιμοποιηθούν.

Αιτία

Αυτό το ζήτημα ενδέχεται να προκύψει, εάν το service pack ή της ενημερωμένης έκδοσης, πρέπει να τροποποιήσετε ένα αρχείο που χρησιμοποιείται αυτήν τη στιγμή. Το αρχείο χρησιμοποιείται από ένα πρόγραμμα που εκτελείται κατά την εγκατάσταση του service pack ή της ενημερωμένης έκδοσης. Μερικές φορές, το πρόγραμμα που χρησιμοποιεί το αρχείο δεν είναι ένα πρόγραμμα του Office. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει το λειτουργικό σύστημα.

Αυτό το ζήτημα μπορεί να προκύψει εάν ισχύει μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες συνθήκες:
  • Μια συσκευή η οποία συγχρονίζει με το Microsoft Outlook είναι συνδεδεμένος με τον υπολογιστή-πελάτη. Επιπλέον, εκτελείται το ActiveSync.
  • Εκτελεί ένα πρόγραμμα του Office.
  • Εκτέλεση του Office Communicator 2005 ή του Office Communicator 2007.
  • Εκτελεί την υπηρεσία του Office Groove 2007 (GrooveMonitor.exe).
  • Η υπηρεσία του Windows Desktop Search (Searchprotocolhost.exe) λειτουργεί.
  • Εγκαθίσταται το ιαπωνικό Input Method Editor.
ΣΗΜΕΙΩΣΗΑυτή η λίστα δεν είναι πλήρης. Άλλα προγράμματα μπορεί επίσης να προκαλέσει αυτό το ζήτημα.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Πριν να εγκαταστήσετε το service pack ή της ενημερωμένης έκδοσης, πρέπει να κλείσετε οποιοδήποτε πρόγραμμα ή μια υπηρεσία που εκτελεί και που ενδέχεται να παρεμποδίσουν την εγκατάσταση του service pack ή της ενημερωμένης έκδοσης.

Οι ακόλουθες μέθοδοι παρέχουν πληροφορίες σχετικά με το πώς να κλείσετε ορισμένα προγράμματα και υπηρεσίες που ενδεχομένως να προκαλέσει αυτό το ζήτημα.

Με την έξοδο από το ActiveSync

Για να βγείτε από το ActiveSync, θα πρέπει να τερματίσετε τη διεργασία Wcescomm.exe. Για να τερματίσετε τη διεργασία Wcescomm.exe, ανατρέξτε στην ενότητα "Τρόπος τερματισμού μιας διαδικασίας για ένα πρόγραμμα που εκτελείται στο παρασκήνιο".

ΣΗΜΕΙΩΣΗΕάν ένας χρήστης ή μια συσκευή είναι συνδεδεμένη με την υπηρεσία του ActiveSync, ο χρήστης ή η συσκευή θα αποσυνδεθεί όταν τερματίσετε τη διεργασία.

Με την έξοδο από ένα πρόγραμμα του Office

Για να τερματίσετε ένα πρόγραμμα του Office, κάντε κλικ στο κουμπίΈξοδος (Exit)Στο διακομιστήFILEΜενού (Menu). Εάν το πρόγραμμα του Office δεν είναι ορατό στην οθόνη, πιέστε το πλήκτρο ALT + TAB για να μεταβείτε στο πρόγραμμα του Office. Εναλλακτικά, κάντε κλικ στο κουμπί της γραμμής εργασιών του προγράμματος του Office.

ΣΗΜΕΙΩΣΗΜια διαδικασία ενός προγράμματος του Office μπορεί να συνεχίσει να εκτελείται στο παρασκήνιο, εάν κάποιο πρόβλημα με το πρόγραμμα για να το κλείσετε με μη φυσιολογικό τρόπο. Εάν υποψιάζεστε ότι μια διαδικασία ενός προγράμματος του Office εκτελούνται στο παρασκήνιο, τερματίσετε τη διεργασία. Για να το κάνετε αυτό, ανατρέξτε στην ενότητα "Τρόπος τερματισμού μιας διαδικασίας για ένα πρόγραμμα που εκτελείται στο παρασκήνιο".

Με την έξοδο Communicator 2005 ή Communicator 2007

Για να τερματίσετε Communicator 2005 ή Communicator 2007, εξέλθετε από το Communicator, κλείστε το πρόγραμμα και στη συνέχεια τερματίστε το πρόγραμμα. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα: (Use the tools in the Windows Recovery Environment to repair Windows Vista. To do this, follow these steps:):
  1. Στο διακομιστήΣύνδεσημενού, κάντε κλικ στο κουμπίΥπογραφή από.
  2. Στο διακομιστήΣύνδεσημενού, κάντε κλικ στο κουμπίClose (Κλείσιμο).

    ΣΗΜΕΙΩΣΗΌταν κλείνετε Communicator 2005 ή Communicator 2007, ελαχιστοποιείται το πρόγραμμα στην περιοχή ειδοποιήσεων.
  3. Κάντε δεξιό κλικ στο εικονίδιο Communicator 2005 ή Communicator 2007 στην περιοχή ειδοποιήσεων και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπίΈξοδος (Exit).

Με τον τρόπο τερματισμού μιας διαδικασίας για ένα πρόγραμμα που εκτελείται στο παρασκήνιο

ΣημαντικόΤερματισμός μιας διεργασίας μπορεί να προκαλέσει ανεπιθύμητα αποτελέσματα. Αυτό συμπεριλαμβάνει την αστάθεια του συστήματος και απώλεια δεδομένων. When you end a process, it cannot save its state or other data before the process is ended.

To end a process of a program that is running in the background, use one of the following methods.

Method 1: Use Task Manager

  1. Πιέστε το συνδυασμό πλήκτρων CTRL+ALT+DEL.
  2. Στο διακομιστήΔιαδικασίεςκαρτέλα, κάντε κλικ στο κουμπίprocess_filename, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΤέλος διεργασίας.

    ΣΗΜΕΙΩΣΗIn this method,process_filenamerepresents the file name of the process that you want to end.

Method 2: Use the Taskkill command

  1. Κάντε κλικStartΚάντε κλικΕκτέλεσηTYPECmd, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίOk.
  2. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστεtaskkill /improcess_filenameκαι κατόπιν πατήστε το πλήκτρο ENTER.

    ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ
    • In this method,process_filenamerepresents the file name of the process that you want to end.
    • Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τοTaskkillη εντολή, πληκτρολογήστεtaskkill /?at the command prompt, and then press ENTER.
  3. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστεΈξοδος (Exit)to close the Command Prompt window.

How to prevent the computer from unexpectedly restarting when you deploy a 2007 Office service pack or a 2007 Office update

If you are an administrator who is deploying an Office service pack or an Office update, you can use a script to exit programs or services that may interfere with the installation of the service pack or the update.

Η Microsoft παρέχει παραδείγματα προγραμματισμού μόνο για λόγους επεξήγησης, χωρίς να παρέχει καμία εγγύηση, σιωπηρή ή ρητή. Σε αυτά περιλαμβάνονται, ενδεικτικά, οι σιωπηρές εγγυήσεις εμπορευσιμότητας ή/και καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό. Αυτό το άρθρο προϋποθέτει ότι είστε εξοικειωμένοι με τη γλώσσα προγραμματισμού που παρουσιάζεται, καθώς και με τα εργαλεία που χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία και τον εντοπισμό σφαλμάτων κώδικα διαδικασιών. Microsoft support engineers can help explain the functionality of a particular procedure. However, they will not modify these examples to provide added functionality or construct procedures to meet your specific requirements.

To use a script to exit programs or services, create a script that resembles the following script.
; TechNet Sample 2005
; http://www.microsoft.com/technet/scriptcenter/resources/qanda/sept04/hey0927.mspx
; For more information about how to use scripts to manage processes, visit the following Microsoft Web site:
; http://www.microsoft.com/technet/scriptcenter/guide/sas_prc_overview.mspx

strComputer = "."
Set objWMIService = GetObject _
    ("winmgmts:\\" & strComputer & "\root\cimv2")
Set colProcessList = objWMIService.ExecQuery _
    ("Select * from Win32_Process Where Name = 'Communicator.exe'")
For Each objProcess in colProcessList
    objProcess.Terminate()
Next

Περισσότερες πληροφορίες

Frequently, the installation of a 2007 Office service pack or a 2007 Office update does not require that you restart the computer. However, there are scenarios in which you must restart the computer.

If you must restart the computer after you install an Office service pack or an Office update, the restart information will be included in the documentation that accompanies the Office service pack or the Office update.

To determine the cause of the restart request, review the contents of the installation log file. By default, this file is not created. To create the installation log file and to find the processes that may be causing this issue, follow these steps:
  1. Κάντε ένα από τα ακόλουθα, ανάλογα με την περίπτωσή σας:
    • Στα Windows Vista, κάντε κλικ στο κουμπίStart
      Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
      the Start
					 button
      TYPEεκτέλεση, type the path and the file name of the service pack or the update followed by/logΣτοΈναρξη αναζήτησηςπλαίσιο και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.

      Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
      Χρήστη Το δικαίωμα ελέγχου λογαριασμού
      If you are prompted for an administrator password or for confirmation, type the password, or clickContinue.
    • Στα Windows XP, κάντε κλικ στο κουμπίStartΚάντε κλικΕκτέλεση, type the path and the file name of the service pack or the update followed by/logΣτοOpenπλαίσιο και στη συνέχεια κάντε κλικOk.
    For example, type the following in theΈναρξη αναζήτησηςπλαίσιο ή με τοOpen"Τύπος" (Type):
    Διαδρομή\Όνομα αρχείου/log:%temp%\Office2007SP1SetupLog.txt
    ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ
    • Για ναΔιαδρομήplaceholder is the full path of the service pack or of the update. Για ναfile nameplaceholder is the name of the service pack or the update.
    • Several text files will be saved to the Temp folder. For 2007 Office SP1, the relevant log file is MAINWWsp1.log.
  2. Open the log file in a text editor, such as Notepad.
  3. Search for the following text:
    being held in use
  4. Continue the search until you have found all occurrences of the text in step 3.
The log file text will resemble the following:
MSI (s) (5C:3C) [16:06:34:629]: Product: Microsoft Office Enterprise 2007. The file C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE12\MSO.DLL is being held in use by the following process Name: GROOVE , Id 388.
Για να/logcommand-line switch is supported by a software installation package, by an update package, or by a hotfix package. These packages must be created by using Microsoft Self-Extractor. Για να/logο διακόπτης επιτρέπει τη λεπτομερή καταγραφή στο αρχείο καταγραφής της εγκατάστασης.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους διακόπτες γραμμής εντολών που υποστηρίζονται από το Microsoft Self-Extractor, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
912203Περιγραφή των διακοπτών της γραμμής εντολών που υποστηρίζονται από ένα πακέτο εγκατάστασης λογισμικού, ένα πακέτο ενημέρωσης ή ένα πακέτο άμεσης επιδιόρθωσης που δημιουργήθηκε χρησιμοποιώντας το Microsoft Self-Extractor
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το ζήτημα στο Outlook 2007, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
943590Εμφανίζεται μήνυμα λάθους όταν προσπαθείτε να ξεκινήσετε το Outlook 2007 μετά την εγκατάσταση του 2007 Office Suite Service Pack 1: "Outlook.ost χρησιμοποιείται και δεν είναι δυνατή η πρόσβαση"

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 942995 - Τελευταία αναθεώρηση: Σάββατο, 25 Δεκεμβρίου 2010 - Αναθεώρηση: 4.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Small Business 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Access 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office Groove 2007
  • Microsoft Office InfoPath 2007
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office SharePoint Designer 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Word 2007
Λέξεις-κλειδιά: 
kbupdateissue kbtshoot kbPubTypeKC kbexpertisebeginner kbprb kbmt KB942995 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:942995

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com