您意外地提示您安裝 2007 Office service pack 或 2007 Office 更新程式之後重新啟動電腦

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徵狀

在您安裝 2007 Microsoft Office service pack 後或2007 Office 更新,系統會提示您意外地重新啟動電腦。

附註在您安裝 2007 Office 套件的 Service Pack 2 後我們建議您重新啟動電腦,以確定可以使用新的檔案。

發生的原因

如果套用此 hotfix 或更新必須,可能會發生這個問題修改目前正在使用的檔案。檔案由程式,正在執行,當您安裝 service pack 或更新。某些情況下,正在使用該檔案的程式不是 Office 應用程式。這可包括作業系統中。

如果可能發生這個問題一或多個下列情況皆成立:
  • 一種裝置,Microsoft Outlook 用來同步化已銜接連線設備加上用戶端電腦。此外,動態同步正在在執行中。
  • Office 應用程式正在執行。
  • Office Communicator 2005 或 Office Communicator 2007 是在執行中。
  • Office Groove 2007 服務 (GrooveMonitor.exe)在執行中。
  • 「 Windows 桌面搜尋服務(Searchprotocolhost.exe) 在執行中。
  • 安裝日文輸入法編輯器。
附註這份清單並不是完整的。也可能會導致其他程式發生這個問題。

解決方案

在您安裝 service pack 或更新之前,請結束任何程式或服務,正在執行,而且可能會干擾安裝service pack 或更新。

下列方法提供如何結束部份程式及服務仍然可能會造成這樣的資訊發生的問題。

如何結束動態同步

若要結束動態同步,您必須先結束 Wcescomm.exe 處理程序。若要結束Wcescomm.exe 程序時,請參閱 〈 如何結束處理程序的程式在背景執行 〉 一節。

附註如果使用者或裝置連接到 「 動態同步 」 服務,當您結束處理程序時,將中斷連線的使用者或裝置。

如何結束 Office 應用程式

若要結束 Office 應用程式,請按一下 結束 在上 檔案 功能表。如果該 Office 程式未顯示在畫面上,請按 ALT + tab 鍵切換到 Office 程式。或者,您也可以按一下的工作列按鈕Office 程式。

附註Office 應用程式的處理程序可能會在持續執行如果問題造成程式不正常結束,背景。如果您懷疑確認是否已執行的 Office 程式的處理序在背景中結束處理程序。若要執行這項操作,請參閱 〈 如何結束處理程序的程式在背景執行 〉 一節。

如何結束 Communicator 2005 或 Communicator 2007

若要結束 Communicator 2005 或 Communicator 2007,簽章郵件Communicator,關閉該程式,然後結束程式。若要執行這項操作,請遵循下列步驟進行:
  1. 在上 連線 功能表中,按一下 正負號逾時.
  2. 在上 連線 功能表中,按一下關閉.

    附註當您關閉 Communicator 2005 或 Communicator 2007 中,程式最小化至通知區域中。
  3. 以滑鼠右鍵按一下 Communicator 2005 或 Communicator 2007在通知區域,然後按一下 [中] 圖示 結束.

如何結束正在背景中執行的程式處理程序

重要結束處理程序可能會造成非預期的結果。這包括系統不是穩定及遺失資料。當您結束處理程序時,無法儲存其狀態或其他資料之前就會結束處理程序。

若要結束的處理程序在背景中執行的程式可以使用下列方法之一。

方法 1: 使用 [工作管理員

  1. 請按 CTRL + ALT + DEL。
  2. 在上 處理程序 索引標籤上按一下process_filename然後按一下結束處理程序.

    附註在這種方法, process_filename代表您要結束的處理程序的檔名。

方法 2: 使用 Taskkill 命令

  1. 按一下 啟動按一下 執行,型別 cmd然後按一下 [確定].
  2. 在命令提示字元中,輸入 taskkill /improcess_filename然後按 ENTER 鍵。

    注意
    • 在這種方法, process_filename 表示檔案名稱您要結束的處理序。
    • 如需有關Taskkill命令的詳細資訊,請輸入 taskkill /? at 指令提示,然後再按 ENTER 鍵。
  3. 在命令提示字元中,輸入 結束 若要關閉命令提示字元] 視窗。

如何防止電腦意外重新啟動 2007 Office service pack 或 2007 Office 更新程式部署時

如果您部署 Office 服務的系統管理員封包或 Office 更新,您可以使用指令碼來結束程式或服務可能會干擾安裝 service pack 或更新。

Microsoft提供程式設計範例僅供說明,不保證是明示或默示的保證。這包含,但不限於,暗示適售性或適合某特定用途之擔保責任。這份文件假設您已熟悉的程式設計語言,指之示範以及可用來建立和偵錯工具程序。Microsoft 技術支援工程師可以協助說明的功能特定的程序。不過,它們不會修改這些範例以提供若要根據特殊的新增的功能或建構函式程序需求。

若要使用的指令碼結束的程式或服務建立的指令碼,類似下列的指令碼。
; TechNet Sample 2005
; http://www.microsoft.com/technet/scriptcenter/resources/qanda/sept04/hey0927.mspx
; For more information about how to use scripts to manage processes, visit the following Microsoft Web site:
; http://www.microsoft.com/technet/scriptcenter/guide/sas_prc_overview.mspx

strComputer = "."
Set objWMIService = GetObject _
    ("winmgmts:\\" & strComputer & "\root\cimv2")
Set colProcessList = objWMIService.ExecQuery _
    ("Select * from Win32_Process Where Name = 'Communicator.exe'")
For Each objProcess in colProcessList
    objProcess.Terminate()
Next

其他相關資訊

通常,安裝 2007 Office 服務套件或者,2007 Office 更新程式不需要重新啟動電腦。不過,沒有在其中您必須重新啟動電腦的案例。

如果您安裝 Office 服務之後,您必須重新啟動電腦將包含在套件或 Office 更新,請重新啟動資訊Office service pack 或辦公室的隨附文件更新程式。

若要判定重新啟動要求的原因,請檢閱安裝記錄檔的內容。根據預設,不會建立這個檔案。若要建立安裝記錄檔,並找出可能會造成處理程序這個問題,請依照下列步驟執行:
  1. 請執行適合您情況的下列其中一項動作:
    • 在 Windows Vista 中,按一下 啟動
      摺疊此圖像展開此圖像
      開始按鈕
      型別 執行輸入的路徑和檔案service pack 或後面加上此更新程式的名稱 /log開始搜尋 方塊中,然後按 ENTER 鍵。

      摺疊此圖像展開此圖像
      使用者帳戶控制] 權限
      如果系統提示您輸入系統管理員密碼或確認的提示,輸入密碼,或按一下 繼續執行.
    • 在 Windows XP 中,按一下 啟動按一下 執行輸入的路徑和檔名的 service pack 或此更新程式,後面加上 /log開啟方塊中,然後再按一下 [確定].
    例如,輸入下列 啟動搜尋 方塊中或在 開啟 方塊中:
    路徑\檔名 /log:%temp%\Office2007SP1SetupLog.txt
    注意
    • [ 路徑 版面配置區是service pack 或更新的完整路徑。[ 檔案名稱 版面配置區是為目前 service pack 或更新程式。
    • 幾個文字檔將儲存到 Temp 資料夾中。2007 Office SP1 中,相關的記錄檔是 MAINWWsp1.log。
  2. 例如,在文字編輯器中開啟記錄檔在 [記事本]。
  3. 搜尋下列文字:
    在使用拘留人質
  4. 繼續搜尋,直到您找到的所有項目步驟 3 中的文字。
登錄檔文字將會如下所示:
MSI (s) (5C: 3 C) [16:06:34:629]: 產品: Microsoft Office 企業 2007年。C:\Program 使用必要的 Shared\OFFICE12\MSO 檔案。DLL 囚禁在使用了下述程序名稱: GROOVE、 Id 388。
[ /log 藉由支援命令列參數軟體安裝套件,藉由更新套件或 hotfix 套件。必須使用 Microsoft 自動建立這些套件。[ /log 參數可讓您可以在安裝記錄檔的詳細記錄檔案。

如需詳細資訊有關 Microsoft 自動所支援的命令列參數按一下下面的文章編號,檢視在 Microsoft 中眭舑:
912203軟體安裝封裝、更新套件或使用 Microsoft 自我壓縮程式建立的 hotfix 套件所支援的命令列切換描述
如需詳細資訊關於在 Outlook 2007 中的這個問題,請按一下下面的文件編號,檢視文 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
943590當您嘗試安裝 2007 Office 套件的 Service Pack 1 之後啟動 Outlook 2007 時,出現錯誤訊息: 「 Outlook.ost 正在使用中,無法存取"

屬性

文章編號: 942995 - 上次校閱: 2013年5月20日 - 版次: 5.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Small Business 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Access 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office Groove 2007
  • Microsoft Office InfoPath 2007
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office SharePoint Designer 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Word 2007
關鍵字:?
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