Při použití metody InstantiateTemplateRequest vytvořit objekt e-mailu pro vlastní entity v aplikaci Microsoft Dynamics CRM se zobrazí chybová zpráva: "Server nemohl zpracovat požadavek"

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 943056 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Oprava hotfix popisovaná v tomto článku není k dispozici v čínské ani japonské verzi produktu Microsoft Dynamics CRM.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Při použití metody InstantiateTemplateRequest z Microsoft Dynamics CRM 3.0 Software Development Kit (SDK) pro vytvoření objektu e-mailu pro vlastní entity, zobrazí se následující chybová zpráva:
Server nemůže požadavek zpracovat.
Navíc pokud zapnuta trasování platformy zobrazí chybová zpráva:
System.Xml.XmlException: Chybí kořenový prvek.
Tento problém nastane v případě splnění následujících podmínek:
  • Subjekt je vlastní entity.
  • Použít šablonu globální e-mailu.

Řešení

Tento problém byl odstraněn v kumulativní aktualizaci 3 produktu Microsoft Dynamics CRM 3.
Další informace naleznete následujícím článku znalostní databáze Microsoft Knowledge Base:
935364Je k dispozici kumulativní aktualizace 3 pro aplikaci Microsoft CRM 3.0
K dispozici je podporovaná oprava hotfix od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze k opravě problému popsanému v tomto článku. Použijte tuto opravu hotfix pouze u systémů, kde dochází k tomuto konkrétnímu problému.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, v horní části tohoto článku je sekce "Hotfix stažení k dispozici". Není-li tato část uvedena, vyžádejte si tuto opravu hotfix od oddělení služeb zákazníkům a podpory společnosti Microsoft.

Poznámka: Pokud vyskytnout další problémy nebo jakékoli řešení potíží je vyžadován, pravděpodobně budete muset vytvořit zvláštní požadavek na službu. Výdaje na technickou podporu se týkají dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit pomocí této opravy konkrétní opravy hotfix. Navštivte následující web společnosti Microsoft pro získání telefonního čísla na Zákaznické centrum, nebo pokud chcete vytvořit samostatnou žádost o podporu:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: Zobrazí formulář "Hotfix stažení k dispozici" jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

INFORMACE O SOUBORECH

Anglická verze této opravy hotfix má následující (nebo pozdější) atributy souborů. Data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny ve formátu UTC (Coordinated Universal Time). Pokud zobrazíte informace o souboru, bude převedena na místní čas. Rozdíl mezi místním ČASEM a najít, použijte kartu časové pásmo v položce datum a čas v ovládacím.

Server Microsoft Dynamics CRM 3.0

Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Setup.exe3.0.5300.1630474,98430-VI-200701: 52X86
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08829. Březen 200720: 18X86
Microsoft.CRM.managedinterop.dll3.0.5300.169482,96027. 10. 200701: 13X86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,09621. Srpna 200712: 47X86
Msvcr71.dll7.10.3052.4355,03229. Březen 200720: 18X86
Pkgutil.cmdNelze použít11329. Březen 200705: 18Nelze použít
Pkgutil.exe1.2.3297.10188,79229. Březen 200720: 18X86
Microsoft.CRM.managedinterop.dll3.0.5300.180,64817. 11. 200504: 38X86
Crmhotfix.CDFNelze použít1,99827. 10. 200702: 46Nelze použít
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,09621. Srpna 200712: 47X86

Klienta Microsoft Dynamics CRM 3.0 pro aplikace Microsoft Office Outlook

Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08829. Březen 200720: 18X86
Microsoft.CRM.managedinterop.dll3.0.5300.169482,96027. 10. 200701: 09X86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,09621. Srpna 200712: 47X86
Msvcr71.dll7.10.3052.4355,03229. Březen 200720: 18X86
Pkgutil.cmdNelze použít11329. Březen 200705: 18Nelze použít
Pkgutil.exe1.2.3297.10188,79229. Březen 200720: 18X86
Microsoft.CRM.managedinterop.dll3.0.5300.180,66417. 11. 200504: 42X86
Crmhotfix.CDFNelze použít1,99827. 10. 200702: 46Nelze použít
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,09621. Srpna 200712: 47X86

Klienta Microsoft Dynamics CRM 3.0 pro aktualizaci kompatibility aplikace Microsoft Office Outlook

Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Setup.XMLNelze použít1,19327. 10. 200702: 58Nelze použít
V3cclientpatch30.mspNelze použít52,73627. 10. 200703: 21Nelze použít
Microsoft.CRM.managedinterop.dll3.0.5300.169482,96027. 10. 200701: 12X86

Informace o instalaci

Tuto opravu hotfix nainstalujte do počítačů, ve kterých běží součásti serveru Microsoft Dynamics CRM 3.0 a klienta Microsoft CRM součásti aplikace Microsoft Office Outlook.

Požadavky

Musíte mít kumulativní aktualizace 2 pro aplikaci Microsoft Dynamics CRM 3.0 nainstalovali tuto opravu hotfix. Další informace o kumulativní aktualizaci 2 naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
927751Kumulativní aktualizace 2 pro aplikaci Microsoft Dynamics CRM 3.0 je k dispozici

Požadavek na restartování

Pokud budete po dokončení instalace této opravy hotfix vyzváni k restartování počítače, restartujte jej.

Informace o odinstalaci

Odebrat tuto opravu hotfix z počítače se systémem Windows Server 2003, Windows XP nebo Windows 2000 pomocí ovládacího panelu Přidat nebo odebrat programy.Správci systému mohou odebrat tuto opravu hotfix z počítače se systémem Windows Server 2003, Windows XP nebo Windows 2000 pomocí nástroje Spuninst.exe.

Nástroj Spuninst.exe je umístěný ve složce %Windir%\$NTUninstallKB943056$\Spuninst.Další informace naleznete následujícím článku znalostní databáze Microsoft Knowledge Base:
832475Popis nových funkcí instalačního programu pro balíčky aktualizací softwaru systému Windows

Další informace

Další informace o terminologii používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft naleznete v následujících článcích znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
887283Standardy používání názvů u balíčků oprav hotfix a aktualizací softwaru aplikace Microsoft Business Solutions CRM (Tento článek může obsahovat odkazy na anglický obsah (dosud nepřeložený).)

Vlastnosti

ID článku: 943056 - Poslední aktualizace: 3. dubna 2008 - Revize: 2.3
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft CRM Software Development Kit na těchto platformách
    • Microsoft CRM 3.0
Klíčová slova: 
kbmt kbautohotfix kberrmsg kbmbscustomization kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB943056 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:943056

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com