當您使用 InstantiateTemplateRequest 方法在 Microsoft 動態 CRM 中建立自訂的實體的電子郵件物件時,出現錯誤訊息: 「 伺服器而無法處理要求"

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文章編號: 943056 - 檢視此文章適用的產品。
本文中討論的 Hotfix 不適用中文版本的 Microsoft 動態 CRM 針對或日文版的 Microsoft 動態 CRM。
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徵狀

當您使用 InstantiateTemplateRequest 方法從 [Microsoft 動態 CRM 3.0 軟體開發套件 (SDK) 建立自訂的實體的電子郵件物件時,會收到下列錯誤訊息:
伺服器無法處理要求。
此外,如果您已開啟的平台追蹤功能,您會收到下列錯誤訊息:
System.Xml.XmlException: 根項目已遺失。
如果下列情況成立,就會發生這個問題:
  • 實體是自訂的實體。
  • 您使用通用的電子郵件範本。

解決方案

這個問題已經在 Microsoft 動態 CRM 3.0 更新彙總套件 3 中獲得修正。
如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
935364更新彙總套件 3 是可用的 Microsoft 動態 CRM 3.0
Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果沒有出現此區段,將要求提交到 Microsoft 客戶服務及支援],以取得該 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間 中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。

Microsoft 動態 CRM 3.0 伺服器

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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Setup.exe3.0.5300.1630474,9842007 年六月 30 日01: 52x86
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,0882007 年三月 29 日20: 18x86
Microsoft.crm.managedinterop.dll3.0.5300.169482,9602007 年十月 27 日01: 13x86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,0962007 年八月 21 日12: 47x86
Msvcr71.dll7.10.3052.4355,0322007 年三月 29 日20: 18x86
Pkgutil.cmd不適用1132007 年三月 29 日05: 18不適用
Pkgutil.exe1.2.3297.10188,7922007 年三月 29 日20: 18x86
Microsoft.crm.managedinterop.dll3.0.5300.180,6482005 年十一月 17 日04: 38x86
Crmhotfix.cdf不適用1,9982007 年十月 27 日02: 46不適用
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,0962007 年八月 21 日12: 47x86

Microsoft Office Outlook 的 Microsoft 動態 CRM 3.0 用戶端

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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,0882007 年三月 29 日20: 18x86
Microsoft.crm.managedinterop.dll3.0.5300.169482,9602007 年十月 27 日01: 09x86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,0962007 年八月 21 日12: 47x86
Msvcr71.dll7.10.3052.4355,0322007 年三月 29 日20: 18x86
Pkgutil.cmd不適用1132007 年三月 29 日05: 18不適用
Pkgutil.exe1.2.3297.10188,7922007 年三月 29 日20: 18x86
Microsoft.crm.managedinterop.dll3.0.5300.180,6642005 年十一月 17 日04: 42x86
Crmhotfix.cdf不適用1,9982007 年十月 27 日02: 46不適用
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,0962007 年八月 21 日12: 47x86

Microsoft Office Outlook 相容性更新的 Microsoft 動態 CRM 3.0 用戶端

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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Setup.xml不適用1,1932007 年十月 27 日02: 58不適用
V3cclientpatch30.msp不適用52,7362007 年十月 27 日03: 21不適用
Microsoft.crm.managedinterop.dll3.0.5300.169482,9602007 年十月 27 日01: 12x86

安裝資訊

在 Microsoft 動態 CRM 3.0 伺服器元件和 Microsoft Office Outlook 元件的 Microsoft 動態 CRM 用戶端正在執行的電腦上安裝此 Hotfix。

必要條件

您必須套用這個 Hotfix 安裝 Microsoft 動態 CRM 3.0 更新彙總套件 2。 如需有關更新彙總套件 2,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
927751Microsoft 動態 CRM 3.0 更新彙總套件 2 是可用

重新啟動需求

如果提示您重新啟動電腦時,則您必須重新啟動電腦套用此 Hotfix 之後。

移除資訊

從執行 Windows Server 2003,Windows XP 或 Windows 2000 的電腦中移除此 Hotfix,使用 [控制台] 中的 [新增或移除程式]。系統管理員可以使用 Spuninst.exe 工具從執行 Windows Server 2003,Windows XP 或 Windows 2000 的電腦中移除此 Hotfix。

Spuninst.exe 工具位於 %Windir%\$NTUninstallKB943056$\Spuninst 資料夾中。如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
832475Windows 軟體更新套件安裝程式中的新功能的描述

其他相關資訊

如更多有關用來描述 Microsoft 軟體更新術語的資訊,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中 「 文件:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明
887283Microsoft 商務方案 CRM 軟體 Hotfix 及更新封裝的命名標準

屬性

文章編號: 943056 - 上次校閱: 2008年4月3日 - 版次: 2.3
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft CRM Software Development Kit?應用於:
    • Microsoft CRM 3.0
關鍵字:?
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