Fix: "това устройство не може да стартира" код 10 грешка в диспечера на устройствата в Windows

Преводи на статии Преводи на статии
ID на статията: 943104 - Преглед на продукти, за които се отнася тази статия.
Разгъване на всички | Сгъване на всички

На тази страница

Въведение

Код 10 грешка се генерира в диспечера на устройствата в една Препоръчано от следните ситуации:
  • Диспечерът на устройствата не може да стартира устройството.
  • Един Препоръчано от водачите, които устройството трябва да започне.
  • Диспечерът на устройствата е няма достатъчно информация, за да признае грешката, която е клокочеше Препоръчано от драйвера на устройството.

    Забележка В тази ситуация код 10 грешката може да бъде много родови съобщение, което указва някаква неопределена драйвер Препоръчано от друг разработчик или устройство проблем.

Общи решения за код 10 грешка

Опитайте едно Препоръчано от следните общи решения за разрешаване на проблема:

Актуализиране на драйвери за това устройство

Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding start collapsed
За да направите това, изпълнете следните стъпки:
  1. В диспечера на устройства, щракнете върху раздела драйвер Препоръчано от друг разработчик в диалоговия прозорец свойства на устройството.
  2. Щракнете върху Актуализиране на драйвера , за да стартирате съветника за актуализиране на хардуер.
  3. Следвайте инструкциите, за да актуализирате драйвера.
Бележка Вие може да бъдете подканени да предоставят на пътя на водача. Windows може да има вграден драйвер Препоръчано от друг разработчик, или файловете на драйвера все още може да бъде инсталиран Препоръчано от последния път, който сте задали на устройството. Ако ви се иска за водача и не сте го, можете да опитате да изтеглите най-новия драйвер Препоръчано от друг разработчик Препоръчано от уеб сайта на независим доставчик на хардуер.
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding end collapsed

Изпълни автоматичен отстраняване на услуга

Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding start collapsed
Тичам Хардуерни устройства не работят или не са открити в Windowsотстраняване на неизправности Препоръчано от уеб сайта на поддръжката на Microsoft.
Допълнителни отстраняването на неизправности за USB устройства
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding start collapsed
Ако срещнете грешка код 10 на устройства, свързани чрез USB порт, може да пробвате Диагностициране и автоматично отстраняване на проблеми с Windows USB отстраняване на неизправности.

Бележка Този неизправности в момента не се прилага за Windows 8.
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding end collapsed
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding end collapsed

Обърнете към техническата разширена поддръжка на независим доставчик на хардуер

Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding start collapsed
Обърнете към техническата разширена поддръжка на хардуерно устройство доставчика за допълнителна помощ.
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding end collapsed

Методи за код 10 грешка

Грешка кодекс 10 е главно свързани с хардуер и устройството на драйвъра или проблеми със съвместимостта между драйверите и допълнителен софтуер, която е инсталирана в Windows. Затова ние препоръчваме да разрешите тези проблеми чрез фокусиране на драйвери за устройства, устройството конфигурация проблеми и хардуерна несъвместимост.

Несъвместими, остарели или повредени драйвери

Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding start collapsed
Ако подозирате, че код 10 грешка е свързана с несъвместими, остарели, или повредени драйвери, опитайте следните методи.
Актуализиране на драйвер Препоръчано от друг разработчик за устройство Препоръчано от Windows Update
Актуализиране на хардуера устройство драйвер Препоръчано от друг разработчик чрез Windows Update.
Актуализиран драйвер Препоръчано от друг разработчик Препоръчано от уеб сайта на доставчика на
Актуализирайте драйверите Препоръчано от сайта на доставчика. Следвайте инструкциите си инсталация или актуализация.
  • Ако устройството е инсталиран на компютъра, посетете уеб сайта на производителя на компютъра.
  • Ако след закупуване на компютъра е инсталирано устройство, посетете уеб сайта на производителя на устройството.
  • Ако устройството е инсталиран на компютъра, и производителят на компютъра няма актуализиран драйвер Препоръчано от друг разработчик за устройство, посетете уеб сайта на производителя на устройството.
Бележка Уверете се, че се инсталират драйвери за устройството са съвместими с вашия текущата версия на Windows и платформа.
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding end collapsed

Софтуер и операционната система актуализации

Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding start collapsed
Ако подозирате, че код 10 грешка е свързана с липсващи софтуерни актуализации и сервизни пакети, опитайте следните методи:
  • Употреба Windows Update за да инсталирате най-новите актуализации за Windows.
    За Още действия информация относно начините на получаване на последния сервизен пакет на Windows, отидете на Актуализация център и сервизен пакет.
  • Инсталиране на актуализации, които са специфични за компютъра или към устройството. За да направите това, ние препоръчваме да посетите уеб сайта на производителя на компютъра или уеб сайта на производителя на устройството.
Допълнителни методи за Windows XP
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding start collapsed
Ако изпълнявате Windows XP, прегледайте следните членове да се определи дали то се отнася за вашата ситуация:
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding end collapsed
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding end collapsed

Устройството конфигурация проблеми

Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding start collapsed
Ако подозирате, че код 10 грешка е свързана с устройството конфигурация проблеми, опитайте следния метод:
Ръчно да оправите развален регистратура вътрешности
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding start collapsed
Бележка За да използвате този метод, вие трябва да сте влезли Windows като администратор.
Важно Следвайте стъпките в този раздел внимателно. Сериозни проблеми могат да възникнат при неправилна промяна на регистъра. Преди да модифицирате архивиране CompletePC (пълно архивиране на компютъра) на системния регистър за възстановяване в случай, че възникнат проблеми.

Този проблем може да бъде причинено Препоръчано от два Windows регистър записи, които са се повредили. За да използвате редактора на системния регистър, за да изтриете повредените записи в системния регистър, изпълнете следните стъпки:
  1. Натиснете емблемата на Windows ключови + R, за да отворите диалоговия прозорец изпълни .
  2. Тип регентство в диалоговия прозорец изпълнение след което натиснете клавиша Enter. Ако се появи подкана за въвеждане на администраторска парола или за потвърждение, въведете паролата или щракнете върху Разреши.
  3. В навигационния екран Намерете и след това щракнете върху следния подключ в системния регистър:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\

    Ти рамо виждам дълъг външен списък на подключове на системния регистър, които приличат на:
    {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

    Бележка Всеки 32-цифрен подключ е уникална и отговаря на определен тип или клас, на хардуера в диспечера на устройствата.
  4. Намиране на правилния клас GUID съответства на типа на хардуерно устройство, което вие виждате кода за грешка на диспечера на устройствата за.

    Как да определите правилния клас GUID за Хардуерното устройство

    Използвайте следната таблица, за да намерите правилния клас GUID за Хардуерното устройство:
    Сгъване на таблицатаРазгъване на таблицата
    КласGUIDОписание на устройството
    CDROM4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318CD/DVD/Blu-ray дискове
    Диск4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Твърди дискове
    Показване4D36E968-E325-11CE-BFC1-08002BE10318С адаптери
    FDC4D36E969-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Флопи контролери
    Магнитен носител4D36E980-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Флопи дискови устройства
    HDC4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318твърд диск контролери
    HIDClass745A17A0-74D3-11D0-B6FE-00A0C90F57DAНякои USB устройства
    13946BDD1FC1-810F-11D0-BEC7-08002BE2092FIEEE 1394 хост контролер
    Изображение6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092FКамери и скенери
    Клавиатура4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Клавиатури
    Модем4D36E96D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Модеми
    Мишка4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Мишки и посочващи устройства
    Медии4D36E96C-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Аудио и видео устройства
    Мрежата4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Мрежови адаптери
    Пристанища4D36E978-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Серийни и паралелни портове
    SCSIAdapter4D36E97B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318SCSI и RAID контролери
    Система4D36E97D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Система за автобуси, мостове и др.
    USB36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000USB хост контролери и концентратори
    Бележка Това не е пълен външен списък на устройство клас GUID. Няколко по-малко обща система за определено устройство класове не съществуват. Устройства може да генерира уникални класове, въз основа на различни променливи, което прави невъзможно да се изброят всички тях.

    Например, ако вашето DVD устройство се показва грешка код 10 в диспечера на устройствата. Съгласно списъка по-горе GUID за CD/DVD устройства е 4D36E965-Е325 х 18.30 11CE-BFC1-08002BE10318. Когато знаете този GUID, можете да продължите към следващата стъпка.
  5. Щракнете върху подключа на системния регистър, съответстващ на устройството клас GUID, който сте определили в последната стъпка.
  6. В десния екран щракнете върху UpperFilters.

    Бележка Можете да видите запис в системния регистър UpperFilters.bak. Не трябва да премахнете този запис. Щракнете върху UpperFilters само.
    Ако не виждате UpperFilters Препоръчано от системния регистър, вие все още може да трябва да премахнете LowerFilters Препоръчано от системния регистър. За да направите това, преминете към стъпка 9.
  7. В менюто Редактиране щракнете върху Изтрий.
  8. Когато се появи подкана да потвърдите изтриването, щракнете върху да.
  9. В десния екран щракнете върху LowerFilters.
    Бележка Ако не виждате запис в системния регистър LowerFilters или UpperFilters, този метод не е за вас.
  10. В менюто Редактиране щракнете върху Изтрий.
  11. Когато се появи подкана да потвърдите изтриването, щракнете върху да.
  12. Излезте Препоръчано от редактора на системния регистър.
  13. Рестартирайте компютъра.
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding end collapsed
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding end collapsed

Хардуер проблеми със съвместимостта

Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding start collapsed
Друга възможност е, че устройството не е предназначена да работи с определена версия на Windows, която използвате. Можете да използвате Windows външен списък за хардуерна съвместимост (HCL), за да определите дали устройството е в списъка е съвместима с текущата ви версия на Windows.
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding end collapsed

Свойства

ID на статията: 943104 - Последна рецензия: 28 ноември 2013 г. - Редакция: 2.0
Важи за:
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Microsoft Windows XP Starter Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
Ключови думи: 
kbtshoot kbexpertiseadvanced kbinfo kbmt KB943104 KbMtbg
Machine-translated Article
ВАЖНО: Тази статия е преведена с използване на софтуер за машинен превод на Microsoft и може да бъде коригирана чрез технологията Рамка за превод от общността (CTF). Microsoft предлага статии, преведени машинно, допълнително редактирани от общността, и статии, преведени от хора, за да може да предостави достъп на много езици до всички статии в нашата База знания. Статиите, преведени машинно и редактирани допълнително, може да съдържат грешки в лексиката, синтаксиса и/или граматиката. Microsoft не носи отговорност за каквито и да било неточности, грешки или вреди, предизвикани от неправилен превод на съдържанието или използването му от нашите клиенти. Повече за CTF – на http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/bg.
Щракнете тук, за да видите версия на тази статия на английски: 943104

Изпратете обратна информация

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com