Αναγν. άρθρου: 943104 - Τελευταία αναθεώρηση: Σάββατο, 3 Δεκεμβρίου 2011 - Αναθεώρηση: 8.0

Περιγραφή των σφαλμάτων που σχετίζονται με κωδικό 10 που δημιουργούνται από τη Διαχείριση συσκευών σε υπολογιστές που βασίζονται στα Windows

Συμβουλή συστήματοςΑυτό το άρθρο ισχύει για διαφορετικό λειτουργικό σύστημα από αυτό που χρησιμοποιείτε. Το περιεχόμενο του άρθρου που ενδέχεται να μην σας αφορά έχει απενεργοποιηθεί.

Σε αυτήν τη σελίδα

Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

ΕΙΣΑΓΩΓΉ

Αυτό το άρθρο περιγράφει τα σφάλματα που σχετίζονται με κωδικό 10 που δημιουργούνται από τη Διαχείριση συσκευών σε υπολογιστές που βασίζονται στα Windows, που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".

Περισσότερες πληροφορίες

Ο κωδικός σφάλματος 10 κώδικα δημιουργείται όταν η Διαχείριση συσκευών έχει ανεπαρκείς πληροφορίες ή το σφάλμα που είναι bubbled επάνω από τα προγράμματα οδήγησης συσκευών δεν αναγνωρίζεται από τη Διαχείριση συσκευών. Επιπλέον, αυτό το σφάλμα ενδέχεται να παρουσιαστεί όταν ένα πρόγραμμα οδήγησης που χρειάζεται η συσκευή δεν ξεκινά. Εάν πολλά προγράμματα οδήγησης που χρησιμοποιούνται από μια συγκεκριμένη συσκευή, μπορεί να είναι δύσκολο να προσδιορίσετε αυτόν που απέτυχε.

Το σφάλμα κώδικα 10 μοιάζει με το ακόλουθο:
Αυτή η συσκευή δεν μπορεί να ξεκινήσει. (Κωδικός 10)
Η πιο συνηθισμένη λύση είναι να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης που σχετίζονται με τη συσκευή απέτυχε. Για να γίνει αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Η συσκευή Ιδιότητες πλαίσιο διαλόγου, κάντε κλικ στην επιλογή του Πρόγραμμα οδήγησης καρτέλα.
  2. Κάντε κλικ στο κουμπί Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης Για να ξεκινήσετε τον "Οδηγό ενημέρωσης υλικού".
  3. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης.
Σημείωση Ενδέχεται να σας ζητηθεί να δώσετε τη διαδρομή του προγράμματος οδήγησης. Τα Windows ενδέχεται να έχουν το ενσωματωμένο πρόγραμμα οδήγησης ή τα αρχεία προγραμμάτων οδήγησης ενδέχεται να εξακολουθεί να εγκατασταθούν από την τελευταία φορά που ορίζετε τη συσκευή. Εάν ερωτηθείτε για το πρόγραμμα οδήγησης και δεν το έχετε, μπορείτε να προσπαθήσετε να κάνετε λήψη του τελευταίου προγράμματος οδήγησης από την τοποθεσία Web του προμηθευτή του υλικού.

Συνηθισμένων ζητημάτων σφάλμα κωδικός 10

Το σφάλμα κώδικα 10 αφορά κυρίως θέματα προγραμμάτων οδήγησης υλικού και συσκευών ή ζητήματα συμβατότητας μεταξύ των προγραμμάτων οδήγησης υλικού και πρόσθετο λογισμικό που εγκαθίσταται στα Windows. Επομένως, συνιστούμε να αντιμετωπίσετε αυτά τα ζητήματα, εστιάζοντας σε προγράμματα οδήγησης συσκευών, τα ζητήματα ρύθμισης παραμέτρων συσκευών και θέματα συμβατότητας υλικού.

Προγράμματα οδήγησης συσκευών συμβατές, παλιό ή κατεστραμμένο

Εάν υποπτεύεστε ότι το σφάλμα κώδικα 10 σχετίζεται με συμβατό, παλιά, ή κατεστραμμένα προγράμματα οδήγησης, δοκιμάστε τις ακόλουθες μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων.
Μέθοδος 1
Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης συσκευής το υλικό μέσω του Windows Update. Για πρόσβαση στο Windows Update, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://Update.Microsoft.com (http://update.microsoft.com)
Μέθοδος 2
Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης από την τοποθεσία Web του προμηθευτή. Ακολουθήστε τις οδηγίες εγκατάστασης ή ενημέρωσης.
  • Εάν η συσκευή ήταν προεγκατεστημένα στον υπολογιστή, επισκεφθείτε την τοποθεσία Web του κατασκευαστή του υπολογιστή.
  • Εάν η συσκευή έχει εγκατασταθεί μετά την αγορά του υπολογιστή, επισκεφθείτε την τοποθεσία Web του κατασκευαστή της συσκευής.
  • Εάν η συσκευή ήταν προεγκατεστημένα στον υπολογιστή και τον κατασκευαστή του υπολογιστή δεν διαθέτει ένα ενημερωμένο πρόγραμμα οδήγησης για τη συσκευή, επισκεφθείτε την τοποθεσία Web του κατασκευαστή της συσκευής.
Σημείωση Βεβαιωθείτε ότι τα προγράμματα οδήγησης συσκευών που εγκαθίστανται είναι συμβατά με την τρέχουσα έκδοση των Windows και πλατφόρμα.

Σημείωση Εάν εξετάσετε τα σχόλια των πελατών, πολλά από τα ζητήματα σφάλμα κωδικός 10 σχετίζονται με συσκευές που είναι συνδεδεμένες με μια θύρα USB. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, βεβαιωθείτε ότι έχετε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης, εγκατάσταση της συσκευής, μαζί με τις ενημερωμένες εκδόσεις για τα Windows. Στην ειδική περίπτωση των Windows XP, εξετάστε το ακόλουθο άρθρο για να διαπιστώσετε αν ταιριάζει στην περίπτωσή σας:
925196  (http://support.microsoft.com/kb/925196/ ) Ένας υπολογιστής που εκτελεί τα Windows XP δεν μπορεί να εντοπίσει μια μονάδα flash USB, ένα Apple iPod ή μια εξωτερική μονάδα σκληρού δίσκου

Εάν εκτελείτε τα Windows XP και δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση του Windows XP Service Pack 3, εξετάστε το ακόλουθο άρθρο για να διαπιστώσετε αν ταιριάζει στην περίπτωσή σας:
940514  (http://support.microsoft.com/kb/940514/ ) Συσκευές USB δεν λειτουργούν μετά την αποσύνδεση και επανασύνδεση κατόπιν διανομέα USB από έναν υπολογιστή που εκτελεί τα Windows XP

Θέματα ρύθμισης παραμέτρων συσκευής

Εάν υποψιάζεστε ότι το σφάλμα κώδικα 10 σχετίζεται λείπουν ενημερωμένες εκδόσεις και service pack, δοκιμάστε τις ακόλουθες μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων:
  • Εγκαταστήστε το πιο πρόσφατο service pack για τα Windows.
  • Χρησιμοποιήστε το Windows Update για να εγκαταστήσετε τις τελευταίες ενημερωμένες εκδόσεις για τα Windows. Για να το κάνετε αυτό, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
    http://Update.Microsoft.com (http://update.microsoft.com)
  • Εγκαταστήστε τις ενημερωμένες εκδόσεις που αφορούν τον υπολογιστή ή στη συσκευή. Για να γίνει αυτό, συνιστάται να επισκεφθείτε την τοποθεσία Web του κατασκευαστή του υπολογιστή ή την τοποθεσία Web του κατασκευαστή της συσκευής.

Λογισμικό και ενημερωμένες εκδόσεις λειτουργικού συστήματος

Εάν υποψιάζεστε ότι το σφάλμα κώδικα 10 σχετίζεται λείπουν ενημερωμένες εκδόσεις και service pack, δοκιμάστε τις ακόλουθες μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων:
  • Χρησιμοποιήστε το Windows Update για να εγκαταστήσετε τις τελευταίες ενημερωμένες εκδόσεις για τα Windows. Για να το κάνετε αυτό, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
    http://Update.Microsoft.com (http://update.microsoft.com)
    Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απόκτησης του τελευταίου service pack των Windows, κάντε κλικ στους αριθμούς των άρθρων παρακάτω, για να προβάλετε τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
    322389  (http://support.microsoft.com/kb/322389/ ) Τρόπος απόκτησης του τελευταίου service pack των Windows XP
    935791  (http://support.microsoft.com/kb/935791/ ) Τρόπος απόκτησης του τελευταίου service pack για τα Windows Vista
    889100  (http://support.microsoft.com/kb/889100/ ) Τρόπος απόκτησης του τελευταίου service pack για τον Windows Server 2003
    968849  (http://support.microsoft.com/kb/968849/ ) Τρόπος απόκτησης του τελευταίου service pack για Windows Server 2008
  • Εγκαταστήστε τις ενημερωμένες εκδόσεις που αφορούν τον υπολογιστή ή στη συσκευή. Για να γίνει αυτό, συνιστάται να επισκεφθείτε την τοποθεσία Web του κατασκευαστή του υπολογιστή ή την τοποθεσία Web του κατασκευαστή της συσκευής.

Θέματα συμβατότητας υλικού

Μια άλλη πιθανότητα είναι ότι η συσκευή δεν σχεδιάστηκε για να λειτουργεί με τη συγκεκριμένη έκδοση των Windows που χρησιμοποιείτε. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Windows λίστα συμβατότητας υλικού (HCL), για να προσδιορίσετε αν η συσκευή παρατίθεται ως συμβατό με την τρέχουσα έκδοση των Windows. Για να το κάνετε αυτό, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://www.Microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx (http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx)

Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Microsoft Windows XP Starter Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
Λέξεις-κλειδιά: 
kbtshoot kbexpertiseadvanced kbinfo kbmt KB943104 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένοΜηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:943104  (http://support.microsoft.com/kb/943104/en-us/ )