Numéro d'article: 943104 - Dernière mise à jour: jeudi 1 décembre 2011 - Version: 8.0 Description des erreurs de Code 10 le Gestionnaire de périphériques génère dans les ordinateurs fonctionnant sous Windows
SommaireINTRODUCTIONCet article décrit les erreurs liées au Code 10 génère le Gestionnaire de périphériques sur les ordinateurs Windows sont répertoriés dans la section « S'applique à ». Plus d'informations Le code d'erreur Code 10 est généré lorsque le Gestionnaire de périphériques n'a pas suffisamment d'informations ou de l'erreur est propagée dans par les pilotes de périphérique n'est pas reconnu par le Gestionnaire de périphériques. En outre, cette erreur peut se produire lorsqu'un des pilotes nécessitant le périphérique ne démarre pas. Si de nombreux pilotes sont utilisés par un périphérique particulier, il peut être difficile de déterminer celui qui a échoué. L'erreur Code 10 ressemble à ceci : Ce périphérique ne peut pas démarrer. (Code 10)
Problèmes classiques d'erreur Code 10L'erreur Code 10 s'applique principalement aux problèmes de pilote de périphérique et de matériel ou de problèmes de compatibilité entre les pilotes matériels et logiciels supplémentaires qui sont installé dans Windows. Par conséquent, nous vous recommandons de résoudre ces problèmes en se concentrant sur les pilotes de périphériques, les problèmes de configuration de périphérique et problèmes de compatibilité matérielle.Pilotes de périphériques incompatibles, obsolètes ou endommagésSi vous suspectez que le Code 10 erreur concerne incompatible, obsolète, ou pilotes de périphérique endommagé, essayez les méthodes de dépannage suivantes.Méthode 1Mise à jour du pilote de périphérique du matériel par le biais de Windows Update. Pour accéder à Windows Update, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :http://Update.Microsoft.com
(http://update.microsoft.com)
Méthode 2Mettre à jour les pilotes de périphérique à partir de site Web du fournisseur. Suivez les instructions de son installation ou mise à jour.
Remarque En examinant les commentaires des clients, la plupart des problèmes d'erreur Code 10 sont liées aux périphériques connectés à l'aide d'un port USB. Comme mentionné précédemment, assurez-vous que vous disposez des pilotes les plus récents installés pour le périphérique avec les mises à jour pour Windows. Dans le cas spécifique de Windows XP, consultez l'article suivant pour déterminer si elle s'applique à votre situation : 925196
(http://support.microsoft.com/kb/925196/
)
Un ordinateur qui exécute Windows XP ne peut pas détecter un lecteur flash USB, un Apple iPod ou un disque dur externe Si vous exécutez Windows XP et ne peut pas installer Windows XP Service Pack 3, consultez l'article suivant pour déterminer si elle s'applique à votre situation : 940514
(http://support.microsoft.com/kb/940514/
)
Les périphériques USB ne fonctionnent pas après débranchement et rebranchement d'un concentrateur USB à partir d'un ordinateur qui exécute Windows XP Problèmes de configuration de périphériqueSi vous pensez que l'erreur Code 10 est lié aux mises à jour logicielles et service packs manquants, essayez les méthodes de dépannage suivantes :
Logiciels et mises à jour du système d'exploitationSi vous pensez que l'erreur Code 10 est lié aux mises à jour logicielles et service packs manquants, essayez les méthodes de dépannage suivantes :
Problèmes de compatibilité matérielleUne autre possibilité est que le périphérique n'a pas été conçu pour fonctionner avec la version de Windows que vous utilisez. Vous pouvez utiliser la liste de compatibilité matérielle Windows (HCL, Internet Connection Firewall), pour déterminer si le périphérique est répertorié comme étant compatible avec votre version actuelle de Windows. Pour cela, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :http://www.Microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx en anglais
(http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx)
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(http://support.microsoft.com/kb/943104/en-us/
)
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