תיקון: "התקן זה אינו יכול להתחיל" 10 קוד שגיאה במנהל ההתקן ב- Windows

תרגומי מאמרים תרגומי מאמרים
Article ID: 943104 - View products that this article applies to.
הרחב הכל | כווץ הכל

On This Page

מבוא

שגיאת קוד 10 נוצר במנהל ההתקנים באחד מהמצבים הבאים:
  • למנהל ההתקן אין אפשרות להפעיל את ההתקן.
  • אחד ממנהלי ההתקן הדרוש אינו מופעל.
  • מנהל התקן יש די מידע כדי לזהות את השגיאה bubbled על-ידי מנהל ההתקן.

    הערה במצב זה, 10 קוד השגיאה יכולה להיות מאוד כללי הודעה המציינת סוג כלשהו של בעיית התקן או מנהל התקן שלא צוינה.

הפתרונות הנפוצים עבור 10 קוד שגיאה

נסה כל אחד הפתרונות הנפוצים הבאים כדי לפתור את הבעיה:

עדכן את מנהלי ההתקן עבור התקן זה

כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding start collapsed
לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:
  1. במנהל ההתקנים, לחץ על הכרטיסיה מנהל התקן בתיבת הדו-שיח ' מאפיינים ' של ההתקן.
  2. לחץ על עדכון מנהל התקן כדי להפעיל את אשף עדכון החומרה.
  3. בצע את ההוראות כדי לעדכן את מנהל ההתקן.
הערה ייתכן שתתבקש לספק את הנתיב של מנהל ההתקן. Windows עשוי להיות מנהל ההתקן המוכלל או קבצי מנהל ההתקן עשויים להיות מותקנים עדיין מהפעם האחרונה שאתה מגדיר את ההתקן. אם אתה מתבקש למסור מנהל ההתקן אין לך אותו, באפשרותך לנסות להוריד את מנהל ההתקן העדכני ביותר מאתר האינטרנט של הספק חומרה.
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding end collapsed

הפעל את שירות פתרון בעיות אוטומטי

כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding start collapsed
הפעל התקני חומרה שאינם פועלים או לא מזוהים ב- Windowsפותר בעיות מאתר האינטרנט של התמיכה של Microsoft.
פותר בעיות נוספות עבור התקני USB
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding start collapsed
אם אתה נתקל 10 קוד השגיאה בהתקנים המחוברים באמצעות יציאת USB, באפשרותך לנסות גם אבחן ותקן בעיות Windows USB באופן אוטומטי פותר בעיות.

הערה פותר בעיות זה כעת אינה חלה על Windows 8.
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding end collapsed
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding end collapsed

פנה אל התמיכה הטכנית של ספק חומרה

כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding start collapsed
פנה לתמיכה הטכנית של הספק התקן החומרה לקבלת סיוע נוסף.
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding end collapsed

שיטות לפתרון בעיות עבור 10 קוד שגיאה

10 קוד השגיאה קשורה בעיקר בעיות של מנהלי התקנים של חומרה והתקנים או בעיות תאימות בין מנהלי ההתקנים של חומרה ותוכנה נוספת שבה מותקן Windows. לכן, אנו ממליצים לך לפתור בעיות אלה על-ידי התמקדות על מנהלי התקנים, על בעיות בתצורת התקן ומידע על בעיות תאימות חומרה.

מנהלי התקנים שאינם תואמים, מיושנת או פגומה

כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding start collapsed
אם אתה חושד כי 10 קוד השגיאה קשורה תואם, מיושנים, או מנהלי התקנים פגומים, נסה את השיטות הבאות לפתרון בעיות.
עדכון מנהל התקן מ- Windows Update
עדכן את מנהל ההתקן של החומרה באמצעות Windows Update.
מנהל התקן מעודכן מאתר האינטרנט של הספק
עדכן את מנהלי ההתקן מאתר האינטרנט של הספק. בצע את הוראות ההתקנה או עדכון שלהם.
  • אם ההתקן הותקן מראש במחשב, בקר באתר האינטרנט של יצרן המחשב.
  • אם ההתקן הותקן לאחר הרכישה של המחשב, בקר באתר האינטרנט של יצרן ההתקן.
  • אם ההתקן הותקן מראש במחשב, יצרן המחשב אין מנהל התקן מעודכן עבור ההתקן, בקר באתר האינטרנט של יצרן ההתקן.
הערה ודא כי מנהלי ההתקנים המותקנים תואמים את גירסת Windows הנוכחית ואת הפלטפורמה.
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding end collapsed

תוכנות ועדכוני מערכת ההפעלה

כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding start collapsed
אם אתה חושד כי 10 קוד השגיאה קשורה חסר עדכוני תוכנה ו- service packs, נסה את השיטות הבאות לפתרון בעיות:
  • השתמש Windows Update כדי להתקין את העדכונים האחרונים עבור Windows.
    לקבלת מידע נוסף אודות האופן שבו ניתן להשיג את חבילת service pack העדכנית של Windows, עבור אל ה ה-Service Pack ומרכז עדכון.
  • התקן את העדכונים הספציפיים למחשב או להתקן. לשם כך, מומלץ לבקר באתר האינטרנט של יצרן המחשב או באתר האינטרנט של יצרן ההתקן.
שיטות נוספות עבור Windows XP
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding start collapsed
אם אתה מפעיל את Windows XP, עיין במאמרים הבאים כדי לקבוע אם הוא ישים למצבך:
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding end collapsed
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding end collapsed

בעיות בתצורת התקן

כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding start collapsed
אם אתה חושד כי 10 קוד השגיאה קשורה בעיות בתצורת התקן, נסה את השיטה הבאה:
לתקן באופן ידני את ערכי הרישום הפגומים
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding start collapsed
הערה כדי להשתמש בשיטה זו, עליך להיכנס ל- Windows כמנהל מערכת.
חשוב בצע את השלבים במקטע זה בזהירות. עלולות להתרחש בעיות חמורות אם תשנה את הרישום באופן שגוי. לפני שתשנה אותו, בצע גיבוי של הרישום לשחזור במקרה לגרום לבעיות.

בעיה זו עלולה להיגרם על-ידי שני ערכים ברישום Windows אשר נפגם. כדי להשתמש בעורך הרישום כדי למחוק את ערכי הרישום הפגומים, בצע את הפעולות הבאות:
  1. הקש על סמל Windows + מקש R כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח הפעלה .
  2. סוג regedit בתיבת הדו-שיח הפעלה , לאחר מכן הקש Enter. אם אתה מתבקש לספק סיסמת מנהל או אישור, הקלד את הסיסמה או לחץ על אפשר.
  3. בחלונית הניווט, אתר ולאחר מכן לחץ על מפתח המשנה הבא ברישום:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\

    אתה אמור לראות רשימה ארוכה של מפתחות המשנה של הרישום דומות:
    {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

    הערה כל מפתח משנה של 32 ספרות ייחודי ומתאים מסוג מסוים, או מחלקה, חומרה במנהל ההתקנים.
  4. למצוא את המתאים GUID מחלקה הנכון לסוג שהתקן החומרה שבו אתה רואה את קוד השגיאה של מנהל התקן עבור.

    כיצד לקבוע את מחלקת הנכון GUID עבור התקן החומרה

    השתמש בטבלה הבאה כדי לחפש את המחלקה GUID הנכון עבור התקן חומרה:
    כווץ את הטבלההרחב את הטבלה
    מחלקהה-GUIDתיאור התקן
    כונן תקליטורים4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318כונני תקליטורים/DVD/Blu-ray
    כונן דיסק4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318כוננים קשיחים
    תצוגה4D36E968-E325-11CE-BFC1-08002BE10318מתאמי תצוגה
    FDC4D36E969-E325-11CE-BFC1-08002BE10318בקרי תקליטונים
    תקליטונים מסוג4D36E980-E325-11CE-BFC1-08002BE10318כונני תקליטונים
    HDC4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318בקרי כוננים קשיחים
    HIDClass745A17A0-74D3-11D0-B6FE-00A0C90F57DAהתקני USB מסוימים
    13946BDD1FC1-810F-11D0-BEC7-08002BE2092Fבקר מארח מסוג IEEE 1394
    תמונה6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092Fסורקים ומצלמות
    לוח מקשים4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318לוחות מקשים
    מודם4D36E96D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318מודמים
    עכבר4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318עכברים והתקני הצבעה
    מדיה4D36E96C-E325-11CE-BFC1-08002BE10318התקני שמע ווידאו
    נטו4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318מתאמי רשת
    יציאות4D36E978-E325-11CE-BFC1-08002BE10318יציאות טוריות מקבילי
    SCSIAdapter4D36E97B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318בקרי SCSI ו- RAID
    מערכת4D36E97D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318אפיקי מערכת גשרים, וכו '.
    USB36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000בקרי מארח USB וברכזות
    הערה זו אינה רשימה מלאה של מחלקת התקן מזהים ייחודיים כלליים. מערכת נפוצה פחות מספר מחלקות התקנים המוגדרים אינם קיימים. התקנים יכולים ליצור מחלקות ייחודי המבוסס על משתנים שונים, שאינה מאפשרת לפרט את כולם.

    לדוגמה, אם כונן ה-DVD מוצג שגיאת קוד 10 במנהל ההתקנים. לפי הרשימה לעיל, ה-GUID עבור התקני תקליטורים/DVD הוא 4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318. כאשר ידוע לך מזהה ייחודי כללי זה, באפשרותך להמשיך לשלב הבא.
  5. לחץ על מפתח המשנה של הרישום התואם ל- GUID מחלקה של ההתקן שקבעת בשלב האחרון.
  6. בחלונית השמאלית, לחץ על UpperFilters.

    הערה באפשרותך גם לראות ערך הרישום UpperFilters.bak. אין לך להסיר ערך זה. לחץ על UpperFilters בלבד.
    אם אינך רואה את ערך הרישום UpperFilters, עדיין ייתכן להסיר את ערך הרישום LowerFilters. כדי לעשות זאת, עבור לשלב 9.
  7. בתפריט עריכה , לחץ על מחק.
  8. כאשר תתבקש לאשר את המחיקה, לחץ על כן.
  9. בחלונית השמאלית, לחץ על LowerFilters.
    הערה אם אינך רואה את ערך הרישום LowerFilters או UpperFilters, שיטה זו אינה עבורך.
  10. בתפריט עריכה , לחץ על מחק.
  11. כאשר תתבקש לאשר את המחיקה, לחץ על כן.
  12. צא מעורך הרישום.
  13. הפעל מחדש את המחשב.
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding end collapsed
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding end collapsed

בעיות תאימות של חומרה

כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding start collapsed
אפשרות נוספת היא ההתקן לא תוכנן לעבודה עם גירסת Windows בה אתה משתמש מסוים. באפשרותך להשתמש רשימת תאימות החומרה (HCL) של Windows, כדי לקבוע אם ההתקן מופיע כתוצאה תואם לגירסה הנוכחית של Windows.
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding end collapsed

מאפיינים

Article ID: 943104 - Last Review: שבת 08 פברואר 2014 - Revision: 5.0
המידע במאמר זה חל על:
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Microsoft Windows XP Starter Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
מילות מפתח 
kbtshoot kbexpertiseadvanced kbinfo kbmt KB943104 KbMthe
תרגום מכונה
חשוב: מאמר זה תורגם באמצעות תוכנת תרגום מכונה של Microsoft וייתכן שנערך לאחר מכן על-ידי קהילת Microsoftבאמצעות טכנולוגייתCommunity Translation Framework (CTF) או באמצעות תרגום אנושי. Microsoft מציעה לך גם מאמרים בתרגום אנושי, מאמרים בתרגום מכונה ומאמרים שנערכו על ידי הקהילה כדי לאפשר גישה למאמרים הקיימים במאגר הידע (Knowledge Base) שלMicrosoft בשפות שונות. מאמרים מתורגמים יכולים להכיל שגיאות באוצר המילים, בתחביר או בדקדוק. Microsoft אינה אחראית לחוסר דיוק, שגיאות או נזקים שייגרמו כתוצאה מטעויות בתכנים או משימוש בתכנים על ידי לקוחותיה.
כותרת מאמר זה באנגלית: 943104

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com