Fix: "acest aparat nu poate porni" codul 10 eroare în Manager dispozitive în Windows

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 943104 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

În această pagină

Introducere

O eroare de cod 10 este generat în Device Manager în una din următoarele situații:
  • Device Manager nu poate porni aparatul.
  • Unul din driverele de care are nevoie de aparatul nu pornește.
  • Device Manager are informații insuficiente să recunoască eroare care este bubbled până driverul de dispozitiv.

    Notă În această situație, codul 10 eroare poate fi un mesaj foarte generic, care indică un fel de driver nespecificate sau dispozitiv problema.

Rezoluții comune pentru codul 10 eroare

Încercați oricare dintre următoarele rezoluții comune pentru a rezolva problema:

Actualizați driverele pentru acest dispozitiv

Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
Pentru aceasta, urmați acești pași:
  1. În Manager dispozitive, faceți clic pe fila Driver în caseta de dialog Proprietăți dispozitivului.
  2. Faceți clic pe Actualizare Driver pentru a porni Expertul de actualizare Hardware.
  3. Urmați instrucțiunile pentru a actualiza driverul.
Notă Vă poate solicita să furnizeze calea de conducătorul auto. Windows poate avea driverul built-in sau fișierele de driver poate fi instalat încă din ultima dată că configurați dispozitivul. Dacă vi se cere pentru șofer și nu aveți, puteți încerca să descărcați cel mai recent driver de la site-ul furnizor de hardware.
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed

Rulați un serviciu automat de depanare

Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
A alerga Dispozitive hardware de lucru nu sunt sau nu sunt detectate în WindowsInstrumentul de depanare pentru Microsoft Support pe site-ul.
Instrumentul de depanare suplimentare pentru dispozitive USB
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
Dacă vă confruntați cu codul 10 eroare pe dispozitive conectate utilizând un port USB, ați putea încerca, de asemenea, Diagnostica și rezolva problemele Windows USB automat depanatorul.

Notă Acest instrument de depanare în prezent nu se aplică la Windows 8.
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed

Contactați producătorul hardware-ul de suport tehnic

Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
Contactați asistența tehnică furnizor de dispozitiv hardware pentru asisten?ă suplimentară.
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed

Metode de depanare pentru codul 10 eroare

Codul 10 eroare este în principal legată problemelor legate de drivere de hardware și dispozitiv sau probleme de compatibilitate între drivere hardware și software suplimentar care este instalat Windows. Prin urmare, vă recomandăm să depanați aceste probleme concentrându-se pe drivere de dispozitiv, pe probleme de configurare dispozitiv și pe probleme de compatibilitate hardware.

Drivere incompatibile, depășite sau corupt

Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
Dacă bănuiți că codul 10 eroare legate de incompatibile, depășite, sau drivere de dispozitiv corupt, încercați următoarele metode de depanare.
Actualizare driver de dispozitiv din Windows Update
Actualizare driver de dispozitiv hardware prin Actualizări Windows.
Driver de dispozitiv actualizat la furnizor de pe site-ul
Actualizați driverele de dispozitiv din site-ul vânzătorului. Urmați instrucțiunile lor instalării sau actualizare.
  • Dacă aparatul a fost preinstalat pe computer, vizitați site-ul producătorului computerului.
  • Dacă dispozitivul a fost instalat după achiziționarea de computer, vizitați site-ul de producătorul dispozitivului.
  • Dacă aparatul a fost preinstalat pe computer, și producătorul computerului nu are un driver actualizat pentru dispozitiv, vizitați site-ul de producătorul dispozitivului.
Notă Asigurați-vă că driverele de dispozitiv care sunt fiind instalate sunt compatibile cu versiunea de Windows și platforma curent.
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed

Software și actualizări de sistem de operare

Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
Dacă bănuiți că codul 10 eroare este legat de lipsă de software-ul actualizări și pachete de service, încercați următoarele metode de depanare:
  • Utilizarea Actualizări Windows se instalează cele mai recente actualizări pentru Windows.
    Pentru mai multe informații despre cum se obține ultimul pachet de service Windows, du-te la Service Pack și Update Center.
  • Instalați actualizările specifice la computer sau dispozitiv. Pentru a face acest lucru, vă recomandăm să vizitați site-ul producătorului computerului sau site-ul producatorului aparatului.
Metode suplimentare pentru Windows XP
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
Dacă executați Windows XP, revizuiți următoarele articole pentru a determina dacă se aplică la situația dumneavoastră:
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed

Problemele de configurare dispozitiv

Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
Dacă bănuiți că codul 10 eroare este legat de problemele de configurare dispozitiv, încercați următoarea metodă:
Intrările de registry manual repara corupt
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
Notă Pentru a utiliza această metodă, vă trebuie să face?i Log on la Windows ca administrator.
Important Urmați pașii din această secțiune cu atenție. Grave probleme ar putea apărea dacă modificați registry incorect. Înainte de a modifica copii de rezervă registry pentru restaurare în cazul în care apar probleme.

Această problemă poate fi cauzată de două intrări de registry Windows, care au devenit corupt. Pentru a utiliza Registry Editor pentru a șterge intrările de Registry corupte, urmați acești pași:
  1. Apăsați Ferestre logo cheie + R pentru a deschide caseta de dialog Run .
  2. Tip regedit în caseta de dialog Run , apoi apăsați Enter. Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tastați parola sau faceți clic pe se permite.
  3. În panoul de navigare, localizați și apoi faceți clic pe următoarea subcheie de registry:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\

    Ar trebui să vedeți o listă lungă de subchei de registry care seamănă cu:
    {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

    Notă Fiecare subcheie 32 cifre este unic și corespunde un anumit tip sau clasa de hardware în Device Manager.
  4. Găsiți GUID-ului corect clasa corespunzătoare tipului de dispozitiv hardware care vedeți codul de eroare Device Manager pentru.

    Cum de a determina corect clasa GUID-ul pentru dispozitiv hardware

    Utilizați următorul tabel pentru a găsi clasa corect GUID-ul pentru dispozitiv hardware:
    Reduceți tabelulMăriți tabelul
    ClasaGUID-ULDescriere dispozitiv
    CDROM4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318CD/DVD/Blu-ray Drive
    DiskDrive4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Hard disk-uri
    Afișare4D36E968-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Adaptoare video
    FDC4D36E969-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Floppy controlere
    FloppyDisk4D36E980-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Unitate floppy
    HDC4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Controlere de hard disk
    HIDClass745A17A0-74D3-11D0-B6FE-00A0C90F57DAUnele dispozitive USB
    13946BDD1FC1-810F-11D0-BEC7-08002BE2092FIEEE 1394 host controller
    Imagine6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092FAparat de fotografiat și scanere
    Tastatură4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Tastaturi
    Modem4D36E96D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Modemuri
    Mouse-ul4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Mouse-uri și dispozitive de indicare
    Mass-media4D36E96C-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Dispozitive audio și video
    Net4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Adaptoarele de rețea
    Porturile4D36E978-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Porturile seriale și paralele
    SCSIAdapter4D36E97B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Controlerele SCSI și RAID
    Sistem4D36E97D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Sistemul de autobuze, poduri, etc.
    USB36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000Controlere gazdă USB și hub-uri
    Notă Aceasta nu este o listă completă a dispozitivului clasa GUID. Sistem de mai puțin frecvente mai multe clase definite dispozitiv nu există. Dispozitive pot genera unic clase pe baza diferitelor variabile, care face imposibil să le listați pe toate.

    De exemplu, dacă unitatea DVD arată o eroare de cod 10 în Device Manager. Lista de mai sus, GUID-ul pentru dispozitivele de CD/DVD este 4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318. Atunci când știți că acest GUID, puteți continua cu pasul următor.
  5. Faceți clic pe subcheia de registry corespunzătoare dispozitivului clasa GUID-ul care ați determinat în ultima etapă.
  6. În panoul din dreapta, faceți clic pe UpperFilters.

    Notă Puteți vedea, de asemenea, o intrare de registry UpperFilters.bak. Nu trebuie să eliminați că intrarea. Faceți clic pe UpperFilters numai.
    Dacă nu vede?i intrarea de registry UpperFilters, încă ar putea avea pentru a elimina intrarea de registry LowerFilters. Pentru a face acest lucru, mergeți la Pasul 9.
  7. În meniul Editare , faceți clic pe ștergeți.
  8. Când vi se solicită să confirmați ștergerea, faceți clic pe Da.
  9. În panoul din dreapta, faceți clic pe LowerFilters.
    Notă Dacă nu vede?i intrarea de registry LowerFilters sau UpperFilters, această metodă nu este pentru tine.
  10. În meniul Editare , faceți clic pe ștergeți.
  11. Când vi se solicită să confirmați ștergerea, faceți clic pe Da.
  12. Ieși?i din Registry Editor.
  13. Reporniți computerul.
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed

Probleme de compatibilitate hardware

Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
O altă posibilitate este că aparatul nu a fost proiectat pentru a lucra cu special versiunea de Windows pe care îl utilizați. Puteți utiliza Windows Hardware Compatibility List (HCL), pentru a determina dacă aparatul este listat ca compatibil cu versiunea curentă de Windows.
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed

Proprietă?i

ID articol: 943104 - Ultima examinare: 7 martie 2014 - Revizie: 3.0
Se aplică la:
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Microsoft Windows XP Starter Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
Cuvinte cheie: 
kbtshoot kbexpertiseadvanced kbinfo kbmt KB943104 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată ?i poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate ?i articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cuno?tin?e în mai multe limbi. Articolele traduse automat ?i post-editate pot con?ine gre?eli de vocabular, sintaxă ?i/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactită?ile, erorile sau daunele cauzate de traducerea gre?ită a con?inutului sau de utilizarea acestuia de către clien?i. Găsi?i mai multe informa?ii despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 943104

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com