Düzeltme: Windows'daki Aygıt Yöneticisi'nde "Bu aygıt başlatılamıyor" Kod 10 hatası

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 943104 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Giriş

Kod 10 hatası, Aygıt Yöneticisi'nde aşağıdaki durumlardan birinde oluşturulur:
  • Aygıt Yöneticisi aygıtı başlatamıyor.
  • Aygıt için gerekli olan sürücülerden biri başlatılamıyor.
  • Aygıt Yöneticisi, aygıt sürücüsünün bildirdiği hatayı tanımak için yeterli bilgiye sahip değil.

    Not Bu durumda, Kod 10 hatası belirtilmemiş sürücü veya aygıt sorununu gösteren çok genel bir ileti olabilir.

Kod 10 hatasına yönelik genel çözümler

Bu sorunu gidermek için aşağıdaki genel çözümlerden birini deneyin:

Bu aygıtın sürücülerini güncelleştirin

Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Aygıt Yöneticisi'nde, aygıtın Özellikler iletişim kutusunda Sürücü sekmesini tıklayın.
  2. Sürücüyü Güncelleştir'i tıklayarak Donanım Güncelleştirme Sihirbazı'nı başlatın.
  3. Yönergeleri izleyerek sürücüyü güncelleştirin.
Not Sürücünün yolunu sağlamanız istenebilir. Windows'da sürücü yerleşik olarak bulunabilir veya aygıtı son kurduğunuzda yüklenen sürücü dosyaları hala olabilir. Sürücü istenirse ve sizde yoksa, donanım satıcısının web sitesinden en son sürücüyü indirmeyi deneyebilirsiniz.
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed

Otomatik bir sorun giderme hizmeti çalıştırın

Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
Microsoft Destek Web sitesinden Windows'da donanım aygıtları çalışmıyor veya algılanmıyor sorun gidericisini çalıştırın.
USB aygıtları için ek sorun giderici
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
USB bağlantı noktası kullanılarak bağlanan aygıtlarda Kod 10 hatasıyla karşılaşırsanız Windows'da USB sorunlarını otomatik olarak tanılama ve düzeltme sorun gidericisini de deneyebilirsiniz.

Not Bu sorun gidericisi şu anda Windows 8'e uygulanamamaktadır.
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed

Donanım satıcısının teknik destek birimine başvurun

Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
Daha fazla yardım için donanım satıcısının teknik destek birimine başvurun.
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed

Kod 10 hatası için sorun giderme yöntemleri

Kod 10 hatası temelde donanım ve aygıt sürücüsü sorunlarıyla veya donanım sürücüleri ile Windows'da yüklü olan ek yazılımlar arasındaki uyumluluk sorunlarıyla ilgilidir. Bu nedenle, bu sorunları gidermeye çalışırken aygıt sürücülerine, aygıt yapılandırmasıyla ilgili sorunlara ve donanım uyumluluğu ile ilgili sorunlara odaklanmanız önerilir.

Uyumsuz, güncel olmayan ya da bozuk aygıt sürücüleri

Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
Kod 10 hatasının uyumsuz, güncel olmayan ya da bozuk aygıt sürücüleriyle ilgili olduğundan şüpheleniyorsanız aşağıdaki sorun giderme yöntemlerini deneyin.
Aygıt sürücüsünü Windows Update sitesinden güncelleştirin
Donanımın aygıt sürücüsünü Windows Update aracılığıyla güncelleştirin.
Aygıt sürücüsünü satıcının web sitesinden güncelleştirin
Aygıt sürücülerini satıcının web sitesinden güncelleştirin. Satıcının yükleme veya güncelleştirme yönergelerini uygulayın.
  • Aygıt bilgisayara önceden yüklenmişse, bilgisayar üreticinizin web sitesini ziyaret edin.
  • Bilgisayar satın alındıktan sonra aygıt yüklenmişse, aygıt üreticisinin web sitesini ziyaret edin.
  • Aygıt bilgisayara önceden yüklenmişse ve bilgisayar üreticisinde aygıt için güncelleştirilmiş bir sürücü yoksa aygıt üreticisinin web sitesini ziyaret edin.
Not Yüklenmekte olan aygıt sürücülerinin geçerli Windows sürümümüz ve platformunuz ile uyumlu olduklarından emin olun.
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed

Yazılım ve işletim sistemi güncelleştirmeleri

Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
Kod 10 hatasının eksik yazılım güncelleştirmeleri ve hizmet paketleri ile ilgili olduğundan şüpheleniyorsanız aşağıdaki sorun giderme yöntemlerini deneyin:
  • En son Windows güncelleştirmelerini yüklemek için Windows Update'i kullanın.
    En son Windows hizmet paketini edinme hakkında daha fazla bilgi için Hizmet Paketi ve Güncelleştirme Merkezi'ne gidin.
  • Bilgisayara veya aygıta özgü güncelleştirmeleri yükleyin. Bunu yapmak için, bilgisayar üreticisinin web sitesini veya aygıt üreticisinin web sitesini ziyaret etmeniz önerilir.
Windows XP için ek yöntemler
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
Windows XP çalıştırıyorsanız, durumunuza uygun olup olmadıklarını belirlemek için aşağıdaki makaleleri inceleyin:
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed

Aygıt yapılandırmasıyla ilgili sorunlar

Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
Kod 10 hatasının aygıt yapılandırması sorunlarıyla ilgili olduğundan şüpheleniyorsanız aşağıdaki yöntemi deneyin:
Bozuk kayıt defteri girdilerini el ile düzeltme
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
Not Bu yöntemi kullanmak için Windows'ta yönetici olarak oturum açmanız gerekir.
Önemli Bu bölümdeki adımları dikkatlice izleyin. Kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Değiştirmeden önce, sorun oluşma olasılığını göz önüne alarak geri yükleme amacıyla kayıt defterini yedekleyin .

Bu sorun, bozulmuş iki Windows kayıt defteri girdisi nedeniyle oluşmuş olabilir. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni kullanarak bozuk Kayıt Defteri girdilerini silmek için şu adımları izleyin:
  1. Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows logosu + R tuşlarına basın.
  2. Çalıştır iletişim kutusuna regedit yazın ve Enter tuşuna basın. Yönetici parolası girmeniz veya onaylamanız istenirse parolayı yazın veya İzin Ver'i tıklayın.
  3. Gezinti bölmesinde, şu kayıt defteri alt anahtarını bulun ve tıklayın:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\

    Kayıt defteri alt anahtarlarının yer aldığı aşağıdakine benzer uzun bir liste görmeniz gerekir:
    {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

    Not 32 basamaklı her alt anahtar benzersizdir ve Aygıt Yöneticisi'nde belirli bir donanım türüne veya sınıfına karşılık gelir.
  4. Aygıt Yöneticisi hata kodunu gördüğünüz donanım aygıtının türüne karşılık gelen doğru sınıf GUID'sini bulun.

    Donanım aygıtının doğru sınıf GUID'sini belirleme

    Donanım aygıtı için doğru sınıf GUID'sini bulmak için aşağıdaki tabloyu kullanın:
    Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
    SınıfGUIDAygıt Açıklaması
    CDROM4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318CD/DVD/Blu-ray sürücüler
    Disk Sürücüsü4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Sabit sürücüler
    Ekran4D36E968-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Video bağdaştırıcıları
    FDC4D36E969-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Disket denetleyicileri
    Disket4D36E980-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Disket sürücüleri
    HDC4D36E96A-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Sabit disk denetleyicileri
    HID Sınıfı745A17A0-74D3-11D0-B6FE-00A0C90F57DABazı USB aygıtları
    13946BDD1FC1-810F-11D0-BEC7-08002BE2092FIEEE 1394 ana bilgisayar denetleyicisi
    Resim6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092FKameralar ve tarayıcılar
    Klavye4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Klavyeler
    Modem4D36E96D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Modemler
    Fare4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Fare ve işaret aygıtları
    Medya4D36E96C-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Ses ve video aygıtları
    4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Ağ bağdaştırıcıları
    Bağlantı noktaları4D36E978-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Seri ve paralel bağlantı noktaları
    SCSI Bağdaştırıcısı4D36E97B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318SCSI ve RAID denetleyicileri
    Sistem4D36E97D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Sistem veri yolları, köprüler vb.
    USB36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000USB ana bilgisayar denetleyicileri ve hub'lar
    Not Bu, aygıt sınıfı GUID'lerinin tam listesi değildir. Daha az yaygın olan ve sistem tarafından tanımlanan birkaç aygıt sınıfını içermez. Aygıtlar çeşitli değişkenlere dayalı olarak benzersiz sınıflar oluşturabileceği için bu sınıfların tümünü listelemek imkansızdır.

    Örneğin, DVD sürücünüz için Aygıt Yöneticisi'nde Kod 10 hatası görüntüleniyor olabilir. Yukarıdaki listeye göre, CD/DVD aygıtları için GUID değeri 4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318 biçimindedir. Bu GUID'yi bildiğinizde bir sonraki adımla devam edebilirsiniz.
  5. Aygıtın son adımda belirlediğiniz Sınıf GUID'sine karşılık gelen kayıt defteri alt anahtarını tıklayın.
  6. Sağdaki bölmede UpperFilters girdisini tıklayın.

    Not UpperFilters.bak adlı bir kayıt defteri girdisi de görebilirsiniz. Bu girdiyi kaldırmak zorunda değilsiniz. Yalnızca UpperFilters girdisini tıklayın.
    UpperFilters adlı kayıt defteri girdisini görmüyorsanız, LowerFilters kayıt defteri girdisini yine de kaldırmanız gerekebilir. Bunu yapmak için 9. adıma gidin.
  7. Düzen menüsünde, Sil'i tıklayın.
  8. Silme işlemini onaylamanız istendiğinde Evet'i tıklayın.
  9. Sağdaki bölmede LowerFilters girdisini tıklayın.
    Not LowerFilters veya UpperFilters kayıt defteri girdisini görmüyorsanız bu yöntem size uygun değildir.
  10. Düzen menüsünde Sil'i tıklayın.
  11. Silme işlemini onaylamanız istendiğinde Evet'i tıklayın.
  12. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nden çıkın.
  13. Bilgisayarı yeniden başlatın.
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed

Donanım uyumluluğu ile ilgili sorunlar

Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
Bir diğer olasılık da aygıtın kullandığınız Windows sürümü ile çalışmak üzere tasarlanmamış olmasıdır. Aygıtın geçerli Windows sürümünüzle uyumlu olarak listelenip listelenmediğini belirlemek için Windows Donanım Uyumluluğu Listesi'ni (HCL) kullanabilirsiniz.
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed

Özellikler

Makale numarası: 943104 - Last Review: 2 Aralık 2013 Pazartesi - Gözden geçirme: 10.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Microsoft Windows XP Starter Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (64-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (64-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (64-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
Anahtar Kelimeler: 
kbtshoot kbexpertiseadvanced kbinfo KB943104

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com