Når du forsøger at installere Windows-opdateringer fra webstedet Windows Update, webstedet Microsoft Update eller ved hjælp af funktionen automatiske opdateringer, får du vist en meddelelse om, at opdateringen ikke er installeret. Desuden vises opdateringen ikke på opdateringsoversigten.
Dette problem kan forekomme i de følgende scenarier:
Scenario 1Du prøver at installere opdateringer, efter du har repareret en installation af Windows XP, ved hjælp af Windows XP CD.
Scenario 2Du udfører følgende handlinger, før du prøver at installere Windows-opdateringer:
- Du udfører en ny installation af Windows XP Service Pack 2 (SP2).
- Du genstarter ikke computeren.
- Du går til webstedet Windows Update eller webstedet Microsoft Update.
Skjul billedetUdvid billedet
- Du installerer Windows XP Service Pack 3 (SP3).
- Du prøver at installere Windows-opdateringer efter installationen af Windows XP SP3.
Hvis du oplever andre problemer i forbindelse med Windows Update, kan du finde relevante løsninger i afsnittet "Flere oplysninger".
Dette problem opstår, fordi Wups2.dll-filen, som følger med den nyeste version af Windows Update, installeres forkert.
I forbindelse med scenarie 1, mangler de poster i registreringsdatabasen, som svarer til Wups2.dll-filen, efter reparationsinstallationen af Windows XP. Den endelige version af Windows XP indeholder ikke Windows Update-softwaren.
I forbindelse med scenarie 2, ændres de poster i registreringsdatabasen, som svarer til Windows Update, tilbage til Windows XP SP2-versionen, hvis du ikke genstartede computeren, inden du installerede Windows XP SP3. Posterne i registreringsdatabasen for Wups2.dll-filen ændres til at pege på den Wups.dll-fil, som følger med udgivelsesversionen af Windows XP SP2.
Du kan løse problemet ved at benytte en af følgende metoder.
Metode 1: Download og installér Windows Update Agent
Sådan kan du se, om du kører en 32-bit eller en 64-bit version af Windows Skjul billedetUdvid billedet
Åbn Systemoplysninger (Msinfo32.exe) for at finde ud af, om du bruger en 32-bit version eller 64-bit version af Windows. Gennemse derefter den værdi, der er angivet for Systemtype. Det kan du gøre ved at benytte følgende fremgangsmåde:
- Klik på Start, og klik derefter på Kør.
Skjul billedetUdvid billedet
- Skriv msinfo32.exe i feltet Åbn, og klik derefter på OK, eller tryk på Enter.
Skjul billedetUdvid billedet
- Se, hvilken værdi der er angivet for Systemtype under Systemoplysninger.
- I forbindelse med 32-bit versioner af Windows er værdien for Systemtypex86-baseret pc.
- I forbindelse med 64-bit versioner af Windows er værdien for Systemtypex64-baseret pc.
Skjul billedetUdvid billedet
Skjul billedetUdvid billedet
Følgende filer kan hentes på Microsoft Download Center:
En x86-baseret computerEn x64-baseret computerEn Itanium-baseret computerDu kan finde flere oplysninger om, hvordan du henter den nyeste version af Windows Update Agent, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
949104
Sådan får du den nyeste version af Windows Update Agent til at få hjælp til administration af opdateringer på en computer
Skjul billedetUdvid billedet
Metode 2: Registrer Wups2.dll-filen
Hvis du vil have os til at registrere Wups2.dll-filen i Windows for dig, skal du gå til afsnittet "
Løs det for mig". Hvis du hellere vil løse problemet selv, skal du gå til afsnittet
Lad mig selv løse det.
Løs det for mig
Du kan løse problemet automatisk ved at klikke på knappen eller linket
Fix it . Klik på
Kør i dialogboksen
Fildownload, og følg trinnene i guiden Fix it.
Skjul billedetUdvid billedet
(http://go.microsoft.com/?linkid=9760028)
Microsoft Fix it 50597 Skjul billedetUdvid billedet
Skjul billedetUdvid billedet
- Denne guide findes muligvis kun på engelsk. Den automatiske løsning fungerer dog også for andre sprogversioner af Windows.
- Hvis du ikke arbejder på den computer, hvor problemet er opstået, kan du gemme Fix it-løsningen på et flashdrev eller en cd. Du kan derefter køre den på den computer, der har problemet.
Gå derefter til afsnittet
Løste dette problemet?.
Jeg vil selv løse problemet
Skjul billedetUdvid billedet
Benyt følgende fremgangsmåde for at registrere Wups2.dll-filen i Windows:
- Stop tjenesten Automatiske opdateringer. Det kan du gøre ved at benytte følgende fremgangsmåde:
- Åbn vinduet Kommandoprompt. Det gør du ved at højreklikke på Start, klikke på Kør, skrive cmd og derefter klikke på OK.
Skjul billedetUdvid billedet
Skjul billedetUdvid billedet
- Skriv følgende kommando ud for kommandoprompten, og tryk derefter på ENTER:
net stop wuauserv
Skjul billedetUdvid billedet
- Registrer filen Wups2.dll. Det kan du gøre ved at benytte følgende fremgangsmåde:
- Skriv følgende kommando ud for kommandoprompten, og tryk derefter på ENTER:
regsvr32 %windir%\system32\wups2.dll
Skjul billedetUdvid billedet
regsvr32 %windir%\syswow64\wups2.dll
- Klik på OK, hvis følgende bekræftelsesmeddelelse vises:
Skjul billedetUdvid billedet
- Start tjenesten Automatiske opdateringer. Det kan du gøre ved at skrive følgende kommando ud for kommandoprompten og derefter trykke på ENTER:
net start wuauserv
Skjul billedetUdvid billedet
- Luk vinduet Kommandoprompt. Det gør du ved at skrive exit ved kommandoprompten og derefter trykke på ENTER.
Skjul billedetUdvid billedet
Skjul billedetUdvid billedet
Fik du løst problemet?
- Undersøg, om problemet er blevet løst. Hvis problemet er løst, har du afsluttet dette afsnit. Hvis problemet ikke blev løst, kan du kontakte support
(http://support.microsoft.com/contactus/?ln=da)
. - Vi vil gerne have din feedback. Du kan give os feedback eller rapportere om problemer med denne løsning ved at oprette en kommentar på bloggen "Løs det for mig
(http://blogs.technet.com/fixit4me/)
" eller sende os en mail
(mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB)
.
Andre artikler i Microsoft Knowledge Base, som muligvis kan hjælpe dig med at låse dit problem med Windows Update:
Skjul billedetUdvid billedet
Du kan få flere oplysninger ved at klikke på nedenstående artikelnumre for at få vist artiklerne i Microsoft Knowledge Base. Artiklerne er evt. på engelsk:
958051
(http://support.microsoft.com/kb/958051/
)
Du kan få vist fejlkoden "0x8007F0F4", når du forsøger at installere opdateringer fra webstedet Windows Update eller webstedet Microsoft Update
. Artiklen er evt. på engelsk.
836941
(http://support.microsoft.com/kb/836941/da/
)
Du oplever muligvis midlertidige fejl med forbindelsen, når du installerer opdateringer fra Windows Update eller Microsoft Update
946414
(http://support.microsoft.com/kb/946414/da/
)
Fejlkoden vises, når du downloader opdateringer ved hjælp af Windows Update eller Microsoft Update: 8000FFFF
910336
(http://support.microsoft.com/kb/910336/da/
)
Fejlkoden "0x80070002" eller "0x80070003" vises efter hentning af en opdatering fra Windows Update, Microsoft Update eller fra Windows Server Update Services
900936
(http://support.microsoft.com/kb/900936/
)
Fejlkoden 0x8024402C vises, når du forsøger at installere opdateringer via webstederne Windows Update eller Microsoft Update
. Artiklen er evt. på engelsk.
958049
(http://support.microsoft.com/kb/958049/
)
Fejlkoden vises, når du forsøger at bruge Windows Update eller Microsoft Update til at installere opdateringer: "0x8007066A"
. Artiklen er evt. på engelsk.
919749
(http://support.microsoft.com/kb/919749/
)
Fejlkoden 0x80245003 vises, når du forsøger at installere opdateringer fra webstedet Windows Update website eller webstedet Microsoft Update
. Artiklen er evt. på engelsk.
958052
(http://support.microsoft.com/kb/958052/
)
Du får vist fejlkoden 0x80070643 eller fejlkoden 0x643, når du bruger webstederne Windows Update eller Microsoft Update til at installere opdateringer
. Artiklen er evt. på engelsk.
910337
(http://support.microsoft.com/kb/910337/
)
Du kan få vist en fejlmeddelelse, som indeholder koden "0x8DDD0018" eller koden "0x80246008", når du forsøger at hente opdateringer fra webstedet Microsoft Windows Update eller fra webstedet Microsoft Update
. Artiklen er evt. på engelsk.
Skjul billedetUdvid billedet
Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du kan foretage fejlfinding af Windows Update-problemer, ved at klikke på følgende artikelnumre for at få vist artiklerne i Microsoft Knowledge Base:
910339
(http://support.microsoft.com/kb/910339/da/
)
Sådan foretages fejlfinding af et problem, hvor du gentagne gange får tilbudt en opdatering via Windows Update eller Microsoft
906602
(http://support.microsoft.com/kb/906602/da/
)
Sådan foretager du fejlfinding af almindelige problemer i Windows Update, Microsoft Update og Windows Server Update Services
306525
(http://support.microsoft.com/kb/306525/da/
)
Sådan konfigureres og bruges Automatiske opdateringer i Windows XP
950718
(http://support.microsoft.com/kb/950718/da/
)
Sådan foretages fejlfinding i forbindelse med en mislykket installation af Windows XP Service Pack 3
Hvis du ikke fik løst problemet ved hjælp af denne artikel, skal du klikke på følgende links for at finde flere muligheder:
Artikel-id: 943144 - Seneste redigering: 31. januar 2013 - Redigering: 5.0
Oplysningerne i denne artikel gælder:
- Microsoft Windows XP Professional
- Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
- Microsoft Windows XP Home Edition på følgende platforme
- Microsoft Windows XP Service Pack 2
- Microsoft Windows XP Service Pack 3
- Microsoft Windows XP Media Center Edition 2004
- Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
- Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
| kbenv kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbcip kbfixme kbmsifixme KB943144 |
Tilbage til toppen
