Μήνυμα σφάλματος 0x80080008 όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε ενημερώσεις χρησιμοποιώντας το Windows Update ή το Microsoft Update

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 943144 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.

Για να συνεχίσετε τη λήψη ενημερώσεων ασφαλείας για τα Windows, βεβαιωθείτε ότι εκτελείτε τα Windows XP με Service Pack 3 (SP3). Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ιστοσελίδα της Microsoft: Η υποστήριξη λήγει για κάποιες εκδόσεις των Windows

Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

Συμπτώματα

Όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε ενημερώσεις μέσω των Windows Update ή Microsoft Update, εμφανίζεται το εξής μήνυμα σφάλματος.

0x80080008

Αυτό το θέμα προκύπτει στα εξής σενάρια:

Σενάριο 1
Ας υποθέσουμε ότι έχετε κάνει επιδιόρθωση του Windows XP Service Pack 2 (SP2) με το CD του Windows XP SP2 CD και ότι εγκαταστήσατε στη συνέχεια το Windows XP Service Pack 3 (SP3). Όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε ενημερώσεις χρησιμοποιώντας τα Windows Update ή Microsoft Update, εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος.

Σενάριο 2
Ας υποθέσουμε ότι εγκαθιστάτε το Windows XP SP2 και, στη συνέχεια, το Windows XP SP3. Όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε ενημερώσεις χρησιμοποιώντας τα Windows Update ή Microsoft Update, εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος.

Εάν αντιμετωπίζετε άλλα ζητήματα που σχετίζονται με το Windows Update, ανατρέξτε στην ενότητα "Περισσότερες πληροφορίες" για να βρείτε τις κατάλληλες λύσεις.

Αιτία

Το ζήτημα αυτό προκύπτει επειδή δεν έχει γίνει σωστή εγκατάσταση του αρχείου Wups2.dll που περιλαμβάνεται στην πιο πρόσφατη έκδοση του Windows Update.

Για το σενάριο 1, οι καταχωρήσεις μητρώου που αντιστοιχούν στο αρχείο Wups2.dll λείπουν μετά την εγκατάσταση επιδιόρθωσης των Windows XP. Η επίσημη έκδοση των Windows XP δεν περιέχει το λογισμικό του Windows Update.

Για το σενάριο 2, σε περίπτωση που δεν κάνατε επανεκκίνηση του υπολογιστή προτού εγκαταστήσετε το Windows XP SP3, οι καταχωρήσεις μητρώου που αντιστοιχούν στο Windows Update επαναφέρονται στην έκδοση του Windows XP SP2. Οι καταχωρήσεις μητρώου για το αρχείο Wups2.dll μετατρέπονται ώστε να οδηγούν στα αρχεία Wups.dll που περιλαμβάνονται στην επίσημη έκδοση του Windows XP SP2.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για την επίλυση αυτού του ζητήματος, χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους.

Μέθοδος 1: Πραγματοποιήστε λήψη και εγκατάσταση του Windows Update Agent

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets 32s

Χρησιμοποιείτε ένα λειτουργικό σύστημα 32 bit
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets 32e

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets 64s

Χρησιμοποιείτε ένα λειτουργικό σύστημα 64 bit
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets 64e

Τα ακόλουθα αρχεία είναι διαθέσιμα για λήψη από το Κέντρο λήψης αρχείων της Microsoft:

Για υπολογιστή βασισμένο σε x86
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
Λήψη
Κάντε άμεση λήψη του πακέτου windowsupdateagent30-x86.exe.
Για υπολογιστή βασισμένο σε x64
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
Λήψη
Κάντε άμεση λήψη του πακέτου windowsupdateagent30-x64.exe.
Για υπολογιστή βασισμένο σε Itanium
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
Λήψη
Κάντε άμεση λήψη του πακέτου windowsupdateagent30-ia64.exe.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λήψης της τελευταίας έκδοσης του Windows Update Agent, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
949104 Πώς να αποκτήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση του Windows Update Agent, για να βοηθήσετε στη διαχείριση των ενημερώσεων σε έναν υπολογιστή
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed

Μέθοδος 2: Καταχώρηση του αρχείου Wups2.dll

Για να καταχωρήσουμε το αρχείο Wups2.dll στα Windows για λογαριασμό σας, μεταβείτε στην ενότητα "Αυτόματη επίλυση". Εάν προτιμάτε να επιδιορθώσετε το πρόβλημα μόνοι σας, μεταβείτε στην ενότητα "Επίλυση από τον χρήστη".

Αυτόματη επίλυση

Για να γίνει αυτόματη επίλυση αυτού του προβλήματος, κάντε κλικ στο κουμπί ή τη σύνδεση Επίλυση (Fix it). Επιλέξτε Εκτέλεση (Run) στο παράθυρο διαλόγου Λήψη αρχείου (File Download) και ακολουθήστε τα βήματα στον οδηγό Fix it.
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets fixit1
Επίλυση αυτού του προβλήματος
Microsoft Fix it 50597
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets fixit2

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
2683283
Σημειώσεις
  • Αυτός ο οδηγός ενδέχεται να είναι διαθέσιμος μόνο στα Αγγλικά. Ωστόσο, η αυτόματη επιδιόρθωση λειτουργεί και για εκδόσεις των Windows σε άλλες γλώσσες.
  • Εάν δεν βρίσκεστε στον υπολογιστή που παρουσιάζει το πρόβλημα, αποθηκεύστε την αυτόματη επίλυση σε μια μονάδα δίσκου flash ή σε ένα CD. Στη συνέχεια, εκτελέστε την στον υπολογιστή που παρουσιάζει το πρόβλημα.

Έπειτα, μεταβείτε στην ενότητα "Επιδιορθώθηκε το πρόβλημα;".



Επίλυση από το χρήστη

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
Για να καταχωρήσετε το αρχείο Wups2.dll στα Windows, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Σταματήστε την υπηρεσία "Αυτόματες ενημερώσεις" (Automatic Updates). Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Ανοίξτε το παράθυρο γραμμής εντολών. Για να γίνει αυτό, κάντε κλικ στο μενού Έναρξη (Start), κατόπιν στην επιλογή Εκτέλεση (Run), πληκτρολογήστε cmd και, τέλος, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
      Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
      2906667


      Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
      2906668
    2. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER:
      net stop wuauserv
      Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
      2906669
  2. Καταχωρήστε το αρχείο Wups2.dll. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε το πλήκτρο ENTER:
      regsvr32 %windir%\system32\wups2.dll

      Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
      2683283
      Σημείωση για υπολογιστές που εκτελούν Windows XP Professional x64 Edition, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ENTER:
      regsvr32 %windir%\syswow64\wups2.dll
    2. Κάντε κλικ στο κουμπί OK, εάν λάβετε το ακόλουθο μήνυμα επιβεβαίωσης:
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    2906670
  3. Σταματήστε την υπηρεσία "Αυτόματες ενημερώσεις" (Automatic Updates). Για να το κάνετε αυτό, πληκτρολογήστε την εξής εντολή στη γραμμή εντολών και κατόπιν πιέστε το πλήκτρο ENTER:
    net start wuauserv
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    2906671
  4. Πραγματοποιήστε έξοδο από το παράθυρο γραμμής εντολών. Για να γίνει αυτό, πληκτρολογήστε exit στη γραμμή εντολών και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    2906672
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed

Επιδιορθώθηκε το πρόβλημα;

  • Ελέγξτε εάν το πρόβλημα επιδιορθώθηκε. Εάν το πρόβλημα έχει επιδιορθωθεί, έχετε τελειώσει με αυτή την ενότητα. Εάν το πρόβλημα δεν έχει επιδιορθωθεί, μπορείτε να έρθετε σε επικοινωνία με την υποστήριξη.
  • Εκτιμούμε ιδιαίτερα τα σχόλιά σας. Για να στείλετε σχόλια ή να αναφέρετε τυχόν ζητήματα που αφορούν αυτή τη λύση, αφήστε το σχόλιό σας στο ιστολόγιο "Αυτόματη επίλυση" ή στείλτε μας ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Περισσότερες πληροφορίες

Άλλα άρθρα της Γνωσιακής βάσης της Microsoft που μπορεί να σας βοηθήσουν στην επίλυση του ζητήματος του Windows Update:
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στους αριθμούς των άρθρων παρακάτω, για να προβάλετε τα άρθρα της Γνωσιακής βάσης της Microsoft:
958051 Ενδέχεται να λάβετε έναν κωδικό σφάλματος "0x8007F0F4" κατά την προσπάθεια εγκατάστασης των ενημερώσεων από την τοποθεσία του Windows Update στο Web
836941 Ενδεχομένως να προκύψουν προσωρινά σφάλματα σε σχέση με τη σύνδεση εάν χρησιμοποιείτε το Windows Update ή το Microsoft Update για την εγκατάσταση των ενημερώσεων
946414 Σφάλμα κατά τη λήψη ενημερώσεων με χρήση του Windows Update ή του Microsoft Update: 8000FFFF
910336 Εμφανίζεται ο κωδικός σφάλματος "0x80070002" ή "0x80070003" μετά τη λήψη μιας ενημέρωσης από το Windows Update, το Microsoft Update ή τις υπηρεσίες Windows Server Update Services
900936 Εμφανίζεται κωδικός σφάλματος 0x8024402C κατά την προσπάθεια εγκατάστασης ενημερώσεων σε τοποθεσίες του Windows Update ή του Microsoft Update στο Web
958049 Εμφανίζεται κωδικός σφάλματος κατά τη χρήση της τοποθεσίας του Windows Update ή του Microsoft Update στο Web για την εγκατάσταση ενημερώσεων: "0x8007066A"
919749 Εμφανίζεται κωδικός σφάλματος 0x80245003 κατά την προσπάθεια εγκατάστασης ενημερώσεων από την τοποθεσία του Windows Update ή του Microsoft Update στο Web
958052 Λαμβάνετε κωδικό σφάλματος 0x80070643 ή κωδικό σφάλματος 0x643, όταν χρησιμοποιείτε τις τοποθεσίες Windows Update ή Microsoft Update στο Web για την εγκατάσταση ενημερώσεων, λαμβάνετε το σφάλμα 0x80070103
910337 Ενδέχεται να εμφανιστεί ένα μήνυμα λάθους που περιέχει τον κωδικό "0x8DDD0018" ή "0x80246008" κατά την προσπάθειά σας να κάνετε λήψη ενημερώσεων από την τοποθεσία του Microsoft Windows Update ή του Microsoft Update στο Web
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed



Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update, κάντε κλικ στους αριθμούς των άρθρων παρακάτω, για να προβάλετε τα άρθρα της Γνωσιακής βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
910339 Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows Update ή Microsoft Update όταν μια ενημέρωση προσφέρεται επανειλημμένα
906602 Τρόπος αντιμετώπισης συνηθισμένων ζητημάτων εγκατάστασης του Windows Update, του Microsoft Update και των υπηρεσιών Windows Server Update Services
306525 Τρόπος ρύθμισης παραμέτρων και χρήσης της δυνατότητας Αυτόματες ενημερώσεις (Automatic Updates) στα Windows XP
950718 Τρόπος αντιμετώπισης μη επιτυχούς εγκατάστασης του Windows XP Service Pack 3

Εάν αυτό το άρθρο δεν επιλύσει το πρόβλημά σας, κάντε κλικ στις ακόλουθες συνδέσεις για να βρείτε περισσότερες επιλογές:

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 943144 - Τελευταία αναθεώρηση: Πέμπτη, 31 Οκτωβρίου 2013 - Αναθεώρηση: 15.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition στις ακόλουθες πλατφόρμες
    • Microsoft Windows XP Service Pack 2
    • Microsoft Windows XP Service Pack 3
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2004
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
Λέξεις-κλειδιά: 
kbenv kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbcip kbfixme kbmsifixme KB943144

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com