Artikkelin tunnus: 943144 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.

Jos haluat saada Windowsin tietoturvapäivityksiä edelleen, varmista, että käyttöjärjestelmä on Windows XP Service Pack 3 (SP3). Lisätietoja on seuraavalla Microsoftin WWW-sivulla: Joidenkin Windows-versioiden tuki päättyy

Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Tällä sivulla

Oire

Kun yrität asentaa päivitykset Windows Update- tai Microsoft Update -verkkosivuston avulla, näyttöön saattaa tulla seuraava virhesanoma:

0x80080008

Tämä ongelma ilmenee seuraavissa tilanteissa:

Tilanne 1
Oletetaan, että korjaat Windows XP Service Pack 2:n (SP2) Windows XP SP2:n CD-levyn avulla ja asennat sitten Windows XP Service Pack 3:n (SP3). Kun yrität asentaa päivitykset Windows Update- tai Microsoft Update -verkkosivuston avulla, virhesanoma tulee näyttöön.

Tilanne 2
Oletetaan, että asennat Windows XP SP2:n ja sen jälkeen Windows XP SP3:n. Kun yrität asentaa päivitykset Windows Update- tai Microsoft Update -verkkosivuston avulla, virhesanoma tulee näyttöön.

Jos olet kohdannut muita Windows Updateen liittyviä ongelmia, etsi tilanteen mukaiset ratkaisut lisätieto-osasta.

Syy

Tämä ongelma ilmenee, koska Windows Updaten uusimpaan versioon sisältyvää Wups2.dll-tiedostoa ei ole asennettu oikein.

Tilanteessa 1 Wups2.dll-tiedostoa vastaavat rekisterimerkinnät puuttuvat Windows XP:n korjausasennuksen jälkeen. Windows XP:n julkaisuversio ei sisällä Windows Update -ohjelmistoa.

Tilanteessa 2 Windows Updatea vastaavat rekisterimerkinnät on palautettu takaisin Windows XP SP2 -versioksi, jos et käynnistänyt tietokonetta uudelleen ennen Windows XP SP3:n asentamista. Wups2.dll-tiedoston rekisterimerkinnät on muutettu osoittamaan Wups.dll-tiedostoon, joka sisältyy Windows XP SP2:n julkaisuversioon.

Ratkaisu

Voit korjata tämän ongelman jollakin seuraavista tavoista.

Tapa 1: Windows Update -agentin lataaminen ja asentaminen

Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets 32s

Käytössä on 32-bittinen käyttöjärjestelmä
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets 32e

Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets 64s

Käytössä on 64-bittinen käyttöjärjestelmä
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets 64e

Voit ladata seuraavat tiedostot Microsoft Download Centeristä:

X86-tietokone
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
Lataa
Lataa windowsupdateagent30-x86.exe-paketti nyt.
X64-tietokone
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
Lataa
Lataa windowsupdateagent30-x64.exe-paketti nyt.
Itanium-tietokone
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
Lataa
Lataa windowsupdateagent30-ia64.exe-paketti nyt.

Lisätietoja Windows Update -agentin uusimman version lataamisesta saat napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
949104 Windows Update -agentin uusimman version hankkiminen tietokoneen päivitysten hallinnan helpottamista varten
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding end collapsed

Tapa 2: Wups2.dll-tiedoston rekisteröinti

Jos haluat, että Wups2.dll-tiedosto rekisteröidään Windowsissa puolestasi, siirry Korjaa ongelma puolestani -osaan. Jos haluat korjata tämän ongelman mieluummin itse, siirry Haluan korjata ongelman itse -osaan.

Korjaa ongelma puolestani

Jos haluat, että tämä ongelma korjataan automaattisesti, napsauta Korjaa ongelma -painiketta tai -linkkiä. Valitse Tiedostojen lataaminen -valintaikkunassa Suorita ja noudata sitten ohjatun Fix it -toiminnon ohjeita.
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets fixit1
Korjaa tämä ongelma
Microsoftin Fix it -ratkaisu 50597
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets fixit2

Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
2683283
Huomautuksia
  • Tämä ohjattu toiminto saattaa olla vain englanninkielinen. Automaattinen korjaus toimii kuitenkin myös muiden Windowsin kieliversioiden kanssa.
  • Jos et ole käyttämässä tietokonetta, jossa tämä ongelma ilmenee, tallenna Fix it -ratkaisu muistitikkuun tai CD-levylle. Sen jälkeen voit suorittaa sen tietokoneessa, jossa ongelma ilmenee.

Siirry sitten Korjasiko tämä ongelman? -osaan.



Haluan korjata ongelman itse

Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding start collapsed
Voit rekisteröidä Wups2.dll-tiedoston Windowsissa seuraavasti:
  1. Pysäytä Automaattiset päivitykset -palvelu. Voit tehdä tämän seuraavasti:
    1. Avaa komentokehoteikkuna. Voit tehdä tämä napsauttamalla Käynnistä-painiketta, valitsemalla Suorita, kirjoittamalla cmd ja valitsemalla sitten OK.
      Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
      2924706


      Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
      2924707
    2. Kirjoita komentokehotteeseen seuraava komento ja paina sitten ENTER-näppäintä:
      net stop wuauserv
      Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
      2924708
  2. Rekisteröi Wups2.dll-tiedosto. Voit tehdä tämän seuraavasti:
    1. Kirjoita komentokehotteeseen seuraava komento ja paina sitten ENTER-näppäintä:
      regsvr32 %windir%\system32\wups2.dll

      Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
      2683283
      Huomautus Jos tietokoneen käyttöjärjestelmä on Windows XP Professional x64 Edition, kirjoita seuraava komento ja paina sitten ENTER-näppäintä:
      regsvr32 %windir%\syswow64\wups2.dll
    2. Valitse OK, jos näyttöön tulee vahvistussanoma:
    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
    2924709
  3. Käynnistä Automaattiset päivitykset -palvelu. Voit tehdä tämän kirjoittamalla komentokehotteeseen seuraavan komennon ja painamalla sitten ENTER-näppäintä:
    net start wuauserv
    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
    2924710
  4. Sulje komentokehoteikkuna. Voit tehdä tämän kirjoittamalla komentokehotteeseen exit ja painamalla sitten ENTER-näppäintä:
    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
    2924711
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding end collapsed

Korjasiko tämä ongelman?

  • Tarkista, onko ongelma korjattu. Jos ongelma on korjattu, sinun ei tarvitse tehdä muita tässä osassa kuvattuja toimia. Jos ongelmaa ei ole korjattu, voit ottaa yhteyttä tukeen.
  • Arvostamme palautettasi. Voit antaa meille palautetta tai ilmoittaa tähän ratkaisuun liittyvistä ongelmista jättämällä kommentin Fix it for me (Korjaa ongelma puolestani) -blogiin tai lähettämällä meille sähköpostiviestin.

Enemmän tietoa

Muita Microsoft Knowledge Base -tietokannan artikkeleita, jotka saattavat auttamaan sinua ratkaisemaan Windows Update -ongelmasi:
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding start collapsed
Saat lisätietoja napsauttamalla seuraavia artikkelien numeroita, jolloin pääset lukemaan artikkelit Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
958051 Näyttöön saattaa tulla virhekoodi x8007F0F4 yritettäessä asentaa päivityksiä Windows Update- tai Microsoft Update -sivustosta
836941 Näyttöön saattaa tulla tilapäisiä yhteyteen liittyviä virheitä asennettaessa päivityksiä Windows Updaten tai Microsoft Updaten avulla
946414 Virhe ladattaessa päivityksiä Windows Updaten tai Microsoft Updaten avulla: 8000FFFF
910336 Virhekoodi 0x80070002 tai 0x80070003 tulee näyttöön sen jälkeen, kun päivitys ladataan Windows Updatesta, Microsoft Updatesta tai Windows Server Update Servicesistä
900936 Virhekoodi 0x8024402C tulee näyttöön yritettäessä asentaa päivityksiä Windows Update- ja Microsoft Update -sivustoista
958049 Virhekoodi tulee näyttöön käytettäessä Windows Update- tai Microsoft Update -sivustoa päivitysten asentamiseen: "0x8007066A"
919749 Virhekoodi 0x80245003 tulee näyttöön yritettäessä asentaa päivityksiä Windows Update- tai Microsoft Update -sivustosta
958052 Virhekoodi 0x80070643 tai 0x643 tulee näyttöön asennettaessa päivityksiä Windows Update- tai Microsoft Update -sivuston avulla
910337 Näyttöön saattaa tulla koodin 0x8DDD0018 tai 0x80246008 sisältävä virhesanoma yritettäessä ladata päivityksiä Microsoft Windows Update- tai Microsoft Update -sivustosta
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
assets folding end collapsed



Lisätietoja Windows Update -ongelmien vianmäärityksestä saat napsauttamalla seuraavia artikkelien numeroita, jolloin pääset lukemaan artikkelit Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
910339 Windows Updaten tai Microsoft Updaten vianmääritys tilanteessa, jolloin päivitystä tarjotaan toistuvasti
906602 Yleisten Windows Update-, Microsoft Update- ja Windows Server Update Services -asennusongelmien vianmääritys
306525 Automaattiset päivitykset -toiminnon määrittäminen ja käyttäminen Windows XP:ssä
950718 Windows XP Service Pack 3:n epäonnistuneen asennuksen vianmääritys

Jos tämän artikkelin tiedot eivät ratkaise ongelmaasi, napsauttamalla seuraavia linkkejä voit löytää lisää vaihtoehtoja:

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 943144 - Viimeisin tarkistus: 8. tammikuuta 2014 - Versio: 14.0
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition seuraavilla käyttöjärjestelmillä
    • Microsoft Windows XP Service Pack 2
    • Microsoft Windows XP Service Pack 3
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2004
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
Hakusanat: 
kbenv kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbcip kbfixme kbmsifixme KB943144

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com