הודעת שגיאה 0x80080008 כאשר אתה מנסה להתקין עדכונים באמצעות Microsoft Update או Windows Update

תרגומי מאמרים תרגומי מאמרים
Article ID: 943144 - View products that this article applies to.
אם אתה לקוח עם עסק קטן, תוכל למצוא פתרונות נוספים לבעיות ומשאבי למידה באתר תמיכה לעסקים קטנים.

כדי להמשיך לקבל עדכוני אבטחה עבור Windows, ודא שבמחשב שלך פועלת מערכת Windows XP עם Service Pack 3 (SP3). לקבלת מידע נוסף, בקר בדף אינטרנט זה של Microsoft: התמיכה מסתיימת עבור חלק מהגרסאות של Windows.

הרחב הכל | כווץ הכל

On This Page

מאפייני הבעיה

כאשר אתה מנסה להתקין עדכונים באמצעות Windows Update או Microsoft Update, אתה נתקל בהודעת השגיאה הבאה:

0x80080008

בעיה זו מתרחשת בתרחישים הבאים:

תרחיש 1
נניח שאתה מתקן את Windows XP Service Pack 2 (SP2) באמצעות תקליטור Windows XP SP2, ולאחר מכן אתה מתקין את Windows XP Service Pack 3 (SP3). כאשר אתה מנסה להתקין עדכונים באמצעות Windows Update או Microsoft Update, אתה נתקל בהודעת השגיאה.

תרחיש 2
נניח שאתה מתקין את Windows XP SP2, ולאחר מכן אתה מתקין את Windows XP SP3. כאשר אתה מנסה להתקין עדכונים באמצעות Windows Update או Microsoft Update, אתה נתקל בהודעת השגיאה.

אם אתה נתקל בבעיות אחרות הקשורות ל- Windows Update, עיין בסעיף "מידע נוסף" למציאת הפתרונות המתאימים.

סיבה

בעיה זו מתרחשת מכיוון שקובץ Wups2.dll הכלול בגירסה העדכנית ביותר של Windows Update אינו מותקן כהלכה.

עבור תרחיש 1, ערכי הרישום המתאימים לקובץ Wups2.dll חסרים לאחר תיקון התקנה של Windows XP. גירסת ההפצה של Windows XP אינה מכילה את תוכנת Windows Update.

עבור תרחיש 2, ערכי הרישום המתאימים ל- Windows Update משתנים בחזרה לגירסת Windows XP SP2 אם לא הפעלת מחדש את המחשב לפני התקנת Windows XP SP3. ערכי הרישום עבור קובץ Wups2.dll משתנים להצבעה על קובץ Wups.dll שנכלל בגירסת ההפצה של Windows XP SP2.

פתרון הבעיה

כדי לפתור בעיה זו, היעזר באחת מהשיטות הבאות.

שיטה 1: הורד והתקן את Windows Update Agent

כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets 32s

אתה משתמש כעת במערכת הפעלה בגירסת 32 סיביות
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets 32e

כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets 64s

אתה משתמש כעת במערכת הפעלה בגירסת 64 סיביות
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets 64e

הקבצים הבאים זמינים להורדה ממרכז ההורדות של Microsoft:

עבור מחשב מבוסס x86
כווץ את התמונההרחב את התמונה
הורדה
הוד את החבילה windowsupdateagent30-x86.exe כעת.
עבור מחשב מבוסס x64
כווץ את התמונההרחב את התמונה
הורדה
הורד את החבילה windowsupdateagent30-x64.exe כעת.
עבור מחשב מבוסס Itanium
כווץ את התמונההרחב את התמונה
הורדה
הורד את החבילה windowsupdateagent30-ia64.exe כעת.

לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההורדה של הגירסה העדכנית של Windows Update Agent, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
949104 כיצד להשיג את הגירסה העדכנית ביותר של Windows Update Agent לניהול עדכונים במחשב
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding end collapsed

שיטה 2: רשום את קובץ Wups2.dll

כדי שאנו נרשום עבורך את קובץ Wups2.dll ב-Windows, עבור לסעיף "תקנו עבורי". אם אתה מעדיף לתקן בעיה זו בעצמך, עבור לסעיף "אני מעדיף לתקן בעצמי".

תקנו עבורי

כדי לתקן בעיה זו באופן אוטומטי, לחץ על הלחצן או על הקישור תקן. לחץ על הפעלה בתיבת הדו-שיח הורדת קובץ ופעל בהתאם לשלבים באשף התיקון.
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets fixit1
תקן בעיה זו
Microsoft Fix it 50597
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets fixit2

כווץ את התמונההרחב את התמונה
2683283
הערות
  • ייתכן שאשף זה מוצג באנגלית בלבד. עם זאת, התיקון האוטומטי פועל גם עבור גרסאות של Windows בשפות אחרות.
  • אם אינך נמצא מול המחשב שבו אירעה הבעיה, שמור את פתרון התיקון בכונן הבזק או בתקליטור. לאחר מכן, הפעל אותו במחשב שבו יש בעיה.

כעת עבור אל הסעיף "האם הבעיה נפתרה?".



אני מעדיף לתקן בעצמי

כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding start collapsed
כדי לרשום את הקובץ Wups2.dll ב- Windows, בצע את הפעולות הבאות:
  1. הפסק את השירות Automatic Updates. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:
    1. פתח חלון של שורת הפקודה. לשם כך, לחץ על התחל, לחץ על הפעלה, הקלד cmd ולאחר מכן לחץ על אישור.
      כווץ את התמונההרחב את התמונה
      2865440


      כווץ את התמונההרחב את התמונה
      2865441
    2. בשורת הפקודה הקלד את הפקודה הבאה ולאחר מכן הקש ENTER:
      net stop wuauserv
      כווץ את התמונההרחב את התמונה
      2865442
  2. רשום את הקובץ Wups2.dll. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:
    1. הקלד את הפקודה הבאה בשורת הפקודה ולאחר מכן הקש ENTER:
      regsvr32 %windir%\system32\wups2.dll

      כווץ את התמונההרחב את התמונה
      2683283
      הערה עבור מחשב המריץ Windows XP Professional x64 Edition, הקלד את הפקודה הבאה, ואז הקש ENTER:
      regsvr32 %windir%\syswow64\wups2.dll
    2. לחץ על אישור אם מתקבלת הודעת אימות.
    כווץ את התמונההרחב את התמונה
    2865443
  3. הפעל את השירות Automatic Updates. לשם כך הקלד את הפקודה הבאה בשורת הפקודה ולאחר מכן הקש על ENTER:
    net start wuauserv
    כווץ את התמונההרחב את התמונה
    2483272
  4. צא מחלון שורת הפקודה. לשם כך, הקלד exit בשורת פקודה, ולאחר מכן הקש ENTER.
    כווץ את התמונההרחב את התמונה
    2483273
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding end collapsed

האם הפתרון פתר את הבעיה?

  • בדוק אם הבעיה נפתרה. אם הבעיה נפתרה, סעיף זה הושלם. אם הבעיה לא נפתרה, באפשרותך לפנות לתמיכה.
  • אנו מעריכים את המשוב שלך. כדי לספק משוב או כדי לדווח על בעיות כלשהן בפתרון זה, השאר הערה בבלוג "תקנו עבורי" או שלח לנו דואר אלקטרוני.

מידע נוסף

מאמרים אחרים במאגר הידע Microsoft Knowledge Base שעשויים לסייע בפתרון בעיית Windows Update שלך:
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding start collapsed
לקבלת מידע נוסף, לחץ על מספרי המאמרים שלהלן כדי להציגם מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
958051 ייתכן שתקבל קוד שגיאה "0x8007F0F4" כאשר אתה מנסה להתקין עדכונים מאתר האינטרנט של Windows Update או מאתר האינטרנט של Microsoft Update (ייתכו שטקסט זה מוצג באנגלית)
836941 בעת שימוש באתר Windows Update או Microsoft Update להתקנת עדכונים, אתה עלול להיתקל בשגיאות זמניות הקשורות לחיבור
946414 שגיאה בעת הורדת עדכונים באמצעות Windows Update או Microsoft Update: 8000FFFF
910336 אתה מקבל קוד שגיאה "0x80070002" או "0x80070003" לאחר הורדת עדכון מ-Windows Update, מ-Microsoft Update, או מ-Windows Server Update Services
900936 קוד שגיאה 0x8024402C כאשר אתה מנסה להתקין עדכונים באתרי האינטרנט של Windows Update או Microsoft Update (ייתכו שטקסט זה מוצג באנגלית)
958049 קוד שגיאה כאשר אתה משתמש באתר האינטרנט של Windows Update או Microsoft Update להתקנת עדכונים: "0x8007066A" (ייתכו שטקסט זה מוצג באנגלית)
919749 קוד שגיאה 0x80245003 כאשר אתה מנסה להתקין עדכונים מאתר Windows Update או מאתר Microsoft Update
958052 אתה מקבל קוד שגיאה 0x80070643 או קוד שגיאה 0x643 כאשר אתה משתמש באתרי האינטרנט של Windows Update או Microsoft Update להתקנת עדכונים. (ייתכו שטקסט זה מוצג באנגלית)
910337 מתקבלת הודעת שגיאה המכילה את הקוד "0x8DDD0018" או את הקוד "0x80246008" כאשר אתה מנסה להוריד עדכונים מאתר Microsoft Windows Update או מאתר Microsoft Update
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding end collapsed



לקבלת פרטים נוספים על פתרון בעיות ב-Windows Update, לחץ על מספרי המאמרים שלהלן כדי להציגם מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
910339 כיצד לפתור בעיות ב-Windows Update או Microsoft Update כאשר עדכון מוצע לך שוב ושוב
906602 כיצד לפתור בעיות התקנה שכיחות ב-Windows Update, Microsoft Update ו-Windows Server Update Services
306525 כיצד להגדיר את תצורת העדכונים האוטומטיים וכיצד להשתמש בהם ב-Windows XP
950718 כיצד לפתור בעיות של התקנה לא מוצלחת של Windows XP Service Pack 3

אם מאמר זה אינו פותר את הבעיה, לחץ על הקישורים להלן למציאת אפשרויות נוספות:

מאפיינים

Article ID: 943144 - Last Review: יום רביעי 26 יוני 2013 - Revision: 5.0
המידע במאמר זה חל על:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition, הפועל עם:
    • Microsoft Windows XP Service Pack 2
    • Microsoft Windows XP Service Pack 3
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2004
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
מילות מפתח 
kbenv kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbcip kbfixme kbmsifixme KB943144

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com