לא ניתן להתקין עדכון לאחר תיקון התקנה של Windows XP או לאחר התקנת Windows XP SP3 מיד לאחר התקנה נקייה של Windows XP SP2

מספר מאמר: 943144 - הצג מוצרים שמאמר זה מתייחס אליהם.
אם אתה לקוח עם עסק קטן, תוכל למצוא פתרונות נוספים לבעיות ומשאבי למידה באתר תמיכה לעסקים קטנים.

כדי להמשיך לקבל עדכוני אבטחה עבור Windows, ודא שבמחשב שלך פועלת מערכת Windows XP עם Service Pack 3 (SP3). לקבלת מידע נוסף, בקר בדף אינטרנט זה של Microsoft: התמיכה מסתיימת עבור חלק מהגירסאות של Windows

הרחב הכל | כווץ הכל

בעמוד זה

מאפייני הבעיה

כאשר אתה מנסה להתקין עדכוני Windows מאתר האינטרנט של Windows Update, מאתר האינטרנט של Microsoft Update או באמצעות התכונה 'עדכונים אוטומטיים', מופיעה הודעה הקובעת שהעדכון הותקן בהצלחה. בנוסף, העדכון אינו מוצג בהיסטוריית העדכונים.

ייתכן שתיתקל בבעיה המתוארת בתרחישים הבאים:

תרחיש 1

אתה מנסה להתקין עדכונים לאחר תיקון התקנת Windows XP באמצעות תקליטור Windows XP.

תרחיש 2

אתה מבצע את הפעולות הבאות לפני שאתה מנסה להתקין עדכונים של Windows:
  1. אתה מבצע התקנה חדשה של Windows XP Service Pack 2 (SP2).
  2. אינך מפעיל מחדש את המחשב.
  3. כשאתה עובר לאתר האינטרנט Windows Update, או לאתר האינטרנט Microsoft Update.

    כווץ את התמונההרחב את התמונה
    הערה כאשר אתה מבקר באתר האינטרנט של העדכונים, תותקן במחשב הגירסה העדכנית ביותר של תוכנת Windows Update.
  4. אתה מתקין את Windows XP Service Pack 3 (SP3)
  5. אתה מנסה להתקין עדכונים של Windows לאחר התקנת Windows XP SP3.
אם אתה נתקל בבעיות אחרות הקשורות ל- Windows Update, עיין בסעיף "מידע נוסף" למציאת הפתרונות המתאימים.

סיבה

בעיה זו מתרחשת מכיוון שקובץ Wups2.dll הכלול בגירסה העדכנית ביותר של Windows Update אינו מותקן כהלכה.

עבור תרחיש 1, ערכי הרישום המתאימים לקובץ Wups2.dll חסרים לאחר תיקון התקנה של Windows XP. גירסת ההפצה של Windows XP אינה מכילה את תוכנת Windows Update.

עבור תרחיש 2, ערכי הרישום המתאימים ל- Windows Update משתנים בחזרה לגירסת Windows XP SP2 אם לא הפעלת מחדש את המחשב לפני התקנת Windows XP SP3. ערכי הרישום עבור קובץ Wups2.dll משתנים להצבעה על קובץ Wups.dll שנכלל בגירסת ההפצה של Windows XP SP2.

פתרון הבעיה

כדי לפתור בעיה זו, היעזר באחת מהשיטות הבאות.

שיטה 1: הורד והתקן את Windows Update Agent

לחץ כאן כדי להציג או להסתיר כיצד לקבוע אם אתה מפעיל מהדורת 32 סיביות או 64 סיביות של Windows

הקבצים הבאים זמינים להורדה ממרכז ההורדות של Microsoft:

עבור מחשב מבוסס x86
כווץ את התמונההרחב את התמונה
הורדה
הוד את החבילה windowsupdateagent30-x86.exe כעת.
עבור מחשב מבוסס x64
כווץ את התמונההרחב את התמונה
הורדה
הורד את החבילה windowsupdateagent30-x64.exe כעת.
עבור מחשב מבוסס Itanium
כווץ את התמונההרחב את התמונה
הורדה
הורד את החבילה windowsupdateagent30-ia64.exe כעת.

לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההורדה של הגירסה העדכנית של Windows Update Agent, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
949104 כיצד להשיג את הגירסה העדכנית ביותר של Windows Update Agent לניהול עדכונים במחשב

שיטה 2: רשום את קובץ Wups2.dll

כדי שאנו נרשום עבורך את קובץ Wups2.dll ב-Windows, עבור לסעיף "תקנו עבורי". אם אתה מעדיף לתקן בעיה זו בעצמך, עבור לסעיף "אני מעדיף לתקן בעצמי".

תקנו עבורי

כדי לתקן בעיה זו באופן אוטומטי, לחץ על הלחצן או על הקישור תקן. לחץ על הפעלה בתיבת הדו-שיח הורדת קובץ ופעל בהתאם לשלבים באשף התיקון.


תקן בעיה זו
Microsoft Fix it 50597


כווץ את התמונההרחב את התמונה
הערות
  • ייתכן שאשף זה מוצג באנגלית בלבד. עם זאת, התיקון האוטומטי פועל גם עבור גרסאות של Windows בשפות אחרות.
  • אם אינך נמצא מול המחשב שבו אירעה הבעיה, שמור את פתרון התיקון בכונן הבזק או בתקליטור. לאחר מכן, הפעל אותו במחשב שבו יש בעיה.

כעת עבור אל הסעיף "האם הבעיה נפתרה?".



אני מעדיף לתקן בעצמי

לחץ כאן כדי להציג או להסתיר את אופן הרישום של הקובץ Wups2.dll

האם הפתרון פתר את הבעיה?

  • בדוק אם הבעיה נפתרה. אם הבעיה נפתרה, סעיף זה הושלם. אם הבעיה לא נפתרה, באפשרותך לפנות לתמיכה.
  • אנו מעריכים את המשוב שלך. כדי לספק משוב או כדי לדווח על בעיות כלשהן בפתרון זה, השאר הערה בבלוג "תקנו עבורי" או שלח לנו דואר אלקטרוני.

מידע נוסף

מאמרים אחרים במאגר הידע Microsoft Knowledge Base שעשויים לסייע בפתרון בעיית Windows Update שלך:

לחץ כאן להצגה או להסתרה של מידע מפורט

לקבלת פרטים נוספים על פתרון בעיות ב-Windows Update, לחץ על מספרי המאמרים שלהלן כדי להציגם מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:

לחץ כאן להצגה או להסתרה של מידע מפורט
אם מאמר זה אינו פותר את הבעיה, לחץ על הקישורים להלן למציאת אפשרויות נוספות:

מאפיינים

מספר מאמר: 943144 - סקירה אחרונה: יום שישי 28 ספטמבר 2012 - עדכון: 4.0
המידע במאמר זה חל על:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition, הפועל עם:
    • Microsoft Windows XP Service Pack 2
    • Microsoft Windows XP Service Pack 3
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2004
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
מילות מפתח 
kbenv kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbcip kbfixme kbmsifixme KB943144

ספק משוב