Ha a Windows XP SP2 tiszta telepítése után azonnal telepítette a Windows XP SP3 szervizcsomagot, illetve a Windows XP javítási telepítése után nem telepíthet frissítéseket

Cikk azonosítója: 943144 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
A Small Business felhasználói további tájékoztatást és hibaelhárítással kapcsolatos információkat találnak a Small Business támogatása webhelyen.

Ha továbbra is hozzá szeretne jutni a Windows biztonsági frissítéseihez, futtassa a Service Pack 3 (SP3) szervizcsomaggal bővített Windows XP rendszert. További információért keresse fel a Microsoft alábbi weblapját: Megszűnik egyes Windows-verziók támogatása

Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A lap tartalma

A jelenség

Amikor Windows frissítéseket kísérel meg telepíteni a Windows Update webhelyről, a Microsoft Update webhelyről, illetve az Automatikus frissítések szolgáltatással, egy üzenet jelenik meg, amely arról tájékoztatja, hogy a frissítés nem lett megfelelően telepítve. A frissítés továbbá nem jelenik meg a korábbi frissítések között.

A probléma az alábbi esetekben fordulhat elő:

1. eset

Frissítéseket próbál telepíteni a Windows XP telepítésének Windows XP telepítőlemezével végzett javítása után.

2. eset

A Windows frissítéseinek telepítése előtt az alábbi műveletek valamelyikét hajtotta végre:
  1. A Windows XP Service Pack 2 (SP2) új telepítését végezte.
  2. Nem indítja újra a számítógépet.
  3. Felkeresi a Windows Update vagy a Microsoft Update webhelyét.

    A kép összecsukásaA kép kibontása
    Megjegyzés: Amikor a frissítési webhelyre látogat, a rendszer telepíti a Windows Update szoftver legújabb verzióját.
  4. Telepíti a Windows XP Service Pack 3 (SP3) szervizcsomagot.
  5. A Windows XP SP3 telepítése után Windows-frissítéseket próbál telepíteni.
Ha a Windows Update szolgáltatással kapcsolatban további problémái vannak, a „További információk” szakaszban találhatja meg a megfelelő megoldásokat.

Oka

A probléma oka, hogy a Windows Update legújabb verziójában lévő Wups2.dll fájl nem megfelelően van telepítve.

Az 1. esetben a beállításjegyzék Wups2.dll fájlhoz tartozó bejegyzései hiányoznak a Windows XP telepítésének javítása után. A Windows XP eredeti kiadása nem tartalmazza a Windows Update szoftvert.

A 2. esetben a beállításjegyzék Windows Update frissítéseknek megfelelő bejegyzései a Windows XP SP2 verzióra változtak vissza, ha nem indította újra a számítógépet a Windows XP SP3 telepítése előtt. A beállításjegyzék Wups2.dll fájljának bejegyzései úgy módosulnak, hogy a Windows XP SP2 kiadási verziójában szereplő Wups.dll fájlra mutassanak.

A megoldás

A probléma az alább ismertetett módszerekkel oldható meg:

1. módszer: A Windows Update Agent letöltése és telepítése

Kattintson ide annak megjelenítéséhez vagy elrejtéséhez, hogy hogyan állapíthatja meg, hogy 32 vagy 64 bites Windows rendszer fut-e a számítógépen

A következő fájlok letölthetők a Microsoft letöltőközpontjából:

x86-alapú számítógép esetén
A kép összecsukásaA kép kibontása
Letöltés
A windowsupdateagent30-x86.exe csomag letöltése.
x64-alapú számítógép esetén
A kép összecsukásaA kép kibontása
Letöltés
A windowsupdateagent30-x64.exe csomag letöltése.
Itanium-alapú számítógép esetén
A kép összecsukásaA kép kibontása
Letöltés
A windowsupdateagent30-ia64.exe csomag letöltése.

A Windows Update Agent legújabb verziójának letöltéséről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
949104 A számítógépre letöltött frissítések kezelését megkönnyítő Windows Update Agent legújabb verziójának beszerzése

2. módszer: A Wups2.dll fájl regisztrálása

Ha azt szeretné, hogy automatikusan regisztráljuk a Windows Wups2.dll fájlját, ugorjon az „Automatikus javítás” című részhez. A probléma saját kezű javításáról a Kézi javítás című szakaszban tájékozódhat.

Automatikus javítás

A probléma automatikus javításához kattintson A probléma javítása gombra vagy a hivatkozásra. Ezután kattintson a Futtatás gombra a Fájl letöltése párbeszédpanelen, és kövesse az automatikus javítási varázsló lépéseit.


A probléma javítása
Microsoft Fix it 50597


A kép összecsukásaA kép kibontása
Megjegyzések
  • Előfordulhat, hogy a varázsló csak angol nyelven érhető el. Az automatikus javítás ugyanakkor a Windows többi nyelvi verziójával is működik.
  • Ha ezt a cikket nem azon a számítógépen tekinti meg, amelyen a problémát tapasztalja, az automatikus javítást mentse egy USB-meghajtóra vagy CD-re. Ezután futtassa a javítást azon a számítógépen, amelyen a hiba jelentkezik.

Ezt követően ugorjon a Megoldódott a probléma? című szakaszra.



Kézi javítás

Kattintson ide a Wups2.dll fájl regisztrálásával kapcsolatos információk megjelenítéséhez vagy elrejtéséhez

Megoldódott a probléma?

  • Ellenőrizze, hogy megoldódott-e a probléma. Ha igen, nincs más teendője. Ha a probléma nem szűnt meg, lépjen kapcsolatba a támogatási szolgálattal.
  • Örömmel várjuk visszajelzését. Ha az itt ismertetett megoldással kapcsolatban visszajelzést küldene, illetve problémát szeretne bejelenteni, szóljon hozzá az automatikus javítással foglalkozó bloghoz, vagy küldjön egy e-mailt.

További információ

A Microsoft Tudásbázis további cikkei, amelyek segítséget nyújthatnak a Windows Update webhellyel kapcsolatos probléma megoldásában:

Kattintson ide a részletes információk megjelenítéséhez vagy elrejtéséhez

A Windows Update hibáinak elhárításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkeiben tájékozódhat:

Kattintson ide a részletes információk megjelenítéséhez vagy elrejtéséhez
Ha ez a cikk nem segít a probléma megoldásában, a következő hivatkozásokra kattintva kereshet további lehetőségeket:

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 943144 - Utolsó ellenőrzés: 2012. szeptember 28. - Verziószám: 5.0
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition a következő platformokon
    • Microsoft Windows XP Service Pack 2
    • Microsoft Windows XP Service Pack 3
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2004
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
Kulcsszavak: 
kbenv kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbcip kbfixme kbmsifixme KB943144
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése