A „0x80080008” hibakód jelenik meg, amikor a Windows Update vagy a Microsoft Update használatával próbál frissítéseket telepíteni

A cikk fordítása A cikk fordítása
Cikk azonosítója: 943144 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.

Ha továbbra is hozzá szeretne jutni a Windows biztonsági frissítéseihez, futtassa a Service Pack 3 (SP3) szervizcsomaggal bővített Windows XP rendszert. További információért keresse fel a Microsoft alábbi weblapját: Megszűnik egyes Windows-verziók támogatása

Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A lap tartalma

A jelenség

Ha a Windows Update vagy a Microsoft Update használatával próbál frissítéseket telepíteni, az alábbi hibaüzenet jelenik meg:

0x80080008

A hiba a következő esetekben fordul elő:

1. eset
Tegyük fel, hogy elvégzi a Windows XP Service Pack 2 (SP2) szervizcsomag javítását a Windows XP SP2 telepítőlemezének segítségével, majd telepíti a Service Pack 3 (SP3) szervizcsomagot. Amikor megpróbál a Windows Update vagy a Microsoft Update használatával frissítéseket telepíteni, megjelenik a hibaüzenet.

2. eset
Tegyük fel, hogy telepíti a Windows XP SP2, majd a Windows XP SP3 szervizcsomagot. Amikor megpróbál a Windows Update vagy a Microsoft Update használatával frissítéseket telepíteni, megjelenik a hibaüzenet.

Ha a Windows Update szolgáltatással kapcsolatban további problémái vannak, a „További információk” szakaszban találhatja meg a megfelelő megoldásokat.

Oka

A probléma oka, hogy a Windows Update legújabb verziójában lévő Wups2.dll fájl nem megfelelően van telepítve.

Az 1. esetben a beállításjegyzék Wups2.dll fájlhoz tartozó bejegyzései hiányoznak a Windows XP telepítésének javítása után. A Windows XP eredeti kiadása nem tartalmazza a Windows Update szoftvert.

A 2. esetben a beállításjegyzék Windows Update frissítéseknek megfelelő bejegyzései a Windows XP SP2 verzióra változtak vissza, ha nem indította újra a számítógépet a Windows XP SP3 telepítése előtt. A beállításjegyzék Wups2.dll fájljának bejegyzései úgy módosulnak, hogy a Windows XP SP2 kiadási verziójában szereplő Wups.dll fájlra mutassanak.

A megoldás

A probléma az alább ismertetett módszerekkel oldható meg:

1. módszer: A Windows Update Agent letöltése és telepítése

A kép összecsukásaA kép kibontása
assets 32s

Jelenleg 32 bites operációs rendszert használ.
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets 32e

A kép összecsukásaA kép kibontása
assets 64s

Jelenleg 64 bites operációs rendszert használ.
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets 64e

A következő fájlok letölthetők a Microsoft letöltőközpontjából:

x86-alapú számítógép esetén
A kép összecsukásaA kép kibontása
Letöltés
A windowsupdateagent30-x86.exe csomag letöltése.
x64-alapú számítógép esetén
A kép összecsukásaA kép kibontása
Letöltés
A windowsupdateagent30-x64.exe csomag letöltése.
Itanium-alapú számítógép esetén
A kép összecsukásaA kép kibontása
Letöltés
A windowsupdateagent30-ia64.exe csomag letöltése.

A Windows Update Agent legújabb verziójának letöltéséről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
949104 A számítógépre letöltött frissítések kezelését megkönnyítő Windows Update Agent legújabb verziójának beszerzése
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding end collapsed

2. módszer: A Wups2.dll fájl regisztrálása

Ha azt szeretné, hogy automatikusan regisztráljuk a Windows Wups2.dll fájlját, ugorjon az „Automatikus javítás” című részhez. A probléma saját kezű javításáról a Kézi javítás című szakaszban tájékozódhat.

Automatikus javítás

A probléma automatikus javításához kattintson A probléma javítása gombra vagy a hivatkozásra. Ezután kattintson a Futtatás gombra a Fájl letöltése párbeszédpanelen, és kövesse az automatikus javítási varázsló lépéseit.
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets fixit1
A probléma javítása
Microsoft Fix it 50597
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets fixit2

A kép összecsukásaA kép kibontása
2683283
Megjegyzések
  • Előfordulhat, hogy a varázsló csak angol nyelven érhető el. Az automatikus javítás ugyanakkor a Windows többi nyelvi verziójával is működik.
  • Ha ezt a cikket nem azon a számítógépen tekinti meg, amelyen a problémát tapasztalja, az automatikus javítást mentse egy USB-meghajtóra vagy CD-re. Ezután futtassa a javítást azon a számítógépen, amelyen a hiba jelentkezik.

Ezt követően ugorjon a Megoldódott a probléma? című szakaszra.



Kézi javítás

A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding start collapsed
A Wups2.dll fájl Windows rendszerbe való regisztrálásához kövesse az alábbi lépéseket:
  1. Állítsa le az Automatikus frissítések szolgáltatást. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
    1. Nyissa meg a parancssorablakot. Ehhez kattintson a Start menü Futtatás parancsára, a megjelenő párbeszédpanel beviteli mezőjébe írja be a cmd parancsot, és kattintson az OK gombra.
      A kép összecsukásaA kép kibontása
      2924728


      A kép összecsukásaA kép kibontása
      2924729
    2. Írja be a parancssorba a következő parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyűt:
      net stop wuauserv
      A kép összecsukásaA kép kibontása
      2924730
  2. Regisztrálja a Wups2.dll fájlt. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
    1. Írja be a parancssorba a következő parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyűt:
      regsvr32 %windir%\system32\wups2.dll

      A kép összecsukásaA kép kibontása
      2683283
      Megjegyzés: Windows XP Professional x64 Edition rendszer esetén írja be az alábbi parancsot, majd nyomja meg az ENTER billentyűt:
      regsvr32 %windir%\syswow64\wups2.dll
    2. Amikor megjelenik a megerősítést kérő üzenet, kattintson az OK gombra.
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    2924731
  3. Indítsa el az Automatikus frissítések szolgáltatást. Ehhez írja be a következő parancsot a parancssorba, majd nyomja le az ENTER billentyűt:
    net start wuauserv
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    2924732
  4. Lépjen ki a parancssorablakból. Ehhez írja be az exit parancsot a parancssorba, majd nyomja le az ENTER billentyűt.
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    2924733
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding end collapsed

Megoldódott a probléma?

  • Ellenőrizze, hogy megoldódott-e a probléma. Ha igen, nincs más teendője. Ha a probléma nem szűnt meg, lépjen kapcsolatba a támogatási szolgálattal.
  • Örömmel várjuk visszajelzését. Ha az itt ismertetett megoldással kapcsolatban visszajelzést küldene, illetve problémát szeretne bejelenteni, szóljon hozzá az automatikus javítással foglalkozó bloghoz, vagy küldjön egy e-mailt.

További információ

A Microsoft Tudásbázis további cikkei, amelyek segítséget nyújthatnak a Windows Update webhellyel kapcsolatos probléma megoldásában:
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding start collapsed
További információkért kattintson az alábbi cikkszámokra a Microsoft Tudásbázis megfelelő cikkének megtekintéséhez:
958051 Amikor a Windows Update vagy a Microsoft Update webhelyről származó frissítést telepít, a „0x8007F0F4” hibakód jelenhet meg
836941 A frissítések Windows Update vagy Microsoft Update szolgáltatással való telepítésekor átmeneti kapcsolati hiba léphet fel
946414 Hiba történik, amikor a Windows Update vagy a Microsoft Update használatával tölt le frissítéseket: 8000FFFF
910336 Ha a Microsoft Windows Update vagy a Microsoft Update webhelyről, illetve a Microsoft Windows Server Update Services szolgáltatással tölt le frissítéseket, a „0x80070002” vagy a „0x80070003” kódot tartalmazó hibaüzenet jelenik meg
900936 A 0x8024402C hibakódot kapja, amikor a Microsoft Update vagy a Windows Update webhelyen próbál frissítéseket telepíteni
958049 A következő hibakódot kapja, amikor a Windows Update vagy a Microsoft Update webhely használatával telepít frissítéseket: „0x8007066A”
919749 Amikor a Windows Update vagy a Microsoft Update webhelyről származó frissítést próbál telepíteni, a 0x80245003 hibakód jelenik meg
958052 A 0x80070643 vagy a 0x643 hibakódot kapja, amikor a Windows Update vagy a Microsoft Update webhely használatával telepít frissítéseket
910337 Ha a felhasználó a Microsoft Windows Update vagy a Microsoft Update webhelyről próbál frissítéseket letölteni, „0x8DDD0018” vagy „0x80246008” kódot tartalmazó hibaüzenetet kaphat
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding end collapsed



A Windows Update hibáinak elhárításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkeiben tájékozódhat:
910339 A Windows Update és a Microsoft Update hibaelhárítása frissítés ismétlődő felajánlása esetén
906602 Útmutató a Windows Update, a Microsoft Update és a Windows Server Update Services szolgáltatással kapcsolatos telepítési problémák elhárításához
306525 Az Automatikus frissítések szolgáltatás beállítása és használata Windows XP rendszerben
950718 A Windows XP Service Pack 3 szervizcsomag sikertelen telepítésével kapcsolatos hibaelhárítás

Ha ez a cikk nem segít a probléma megoldásában, a következő hivatkozásokra kattintva kereshet további lehetőségeket:

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 943144 - Utolsó ellenőrzés: 2014. január 8. - Verziószám: 7.0
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition a következő platformokon
    • Microsoft Windows XP Service Pack 2
    • Microsoft Windows XP Service Pack 3
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2004
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
Kulcsszavak: 
kbenv kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbcip kbfixme kbmsifixme KB943144
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com