Ha a Windows XP SP2 tiszta telepítése után azonnal telepítette a Windows XP SP3 szervizcsomagot, illetve a Windows XP javítási telepítése után nem telepíthet frissítéseket
A Small Business felhasználói további tájékoztatást és hibaelhárítással kapcsolatos információkat találnak a Small Business támogatása
(http://smallbusiness.support.microsoft.com)
webhelyen.
Ha továbbra is hozzá szeretne jutni a Windows biztonsági frissítéseihez, futtassa a Service Pack 3 (SP3) szervizcsomaggal bővített Windows XP rendszert. További információért keresse fel a Microsoft alábbi weblapját:
Megszűnik egyes Windows-verziók támogatása
Amikor Windows frissítéseket kísérel meg telepíteni a Windows Update webhelyről, a Microsoft Update webhelyről, illetve az Automatikus frissítések szolgáltatással, egy üzenet jelenik meg, amely arról tájékoztatja, hogy a frissítés nem lett megfelelően telepítve. A frissítés továbbá nem jelenik meg a korábbi frissítések között.
A probléma az alábbi esetekben fordulhat elő:
1. eset
Frissítéseket próbál telepíteni a Windows XP telepítésének Windows XP telepítőlemezével végzett javítása után.
2. eset
A Windows frissítéseinek telepítése előtt az alábbi műveletek valamelyikét hajtotta végre:
A Windows XP Service Pack 2 (SP2) új telepítését végezte.
Nem indítja újra a számítógépet.
Felkeresi a Windows Update vagy a Microsoft Update webhelyét.
A kép összecsukásaA kép kibontása
Megjegyzés: Amikor a frissítési webhelyre látogat, a rendszer telepíti a Windows Update szoftver legújabb verzióját.
Telepíti a Windows XP Service Pack 3 (SP3) szervizcsomagot.
A Windows XP SP3 telepítése után Windows-frissítéseket próbál telepíteni.
Ha a Windows Update szolgáltatással kapcsolatban további problémái vannak, a További információk szakaszban találhatja meg a megfelelő megoldásokat.
A probléma oka, hogy a Windows Update legújabb verziójában lévő Wups2.dll fájl nem megfelelően van telepítve.
Az 1. esetben a beállításjegyzék Wups2.dll fájlhoz tartozó bejegyzései hiányoznak a Windows XP telepítésének javítása után. A Windows XP eredeti kiadása nem tartalmazza a Windows Update szoftvert.
A 2. esetben a beállításjegyzék Windows Update frissítéseknek megfelelő bejegyzései a Windows XP SP2 verzióra változtak vissza, ha nem indította újra a számítógépet a Windows XP SP3 telepítése előtt. A beállításjegyzék Wups2.dll fájljának bejegyzései úgy módosulnak, hogy a Windows XP SP2 kiadási verziójában szereplő Wups.dll fájlra mutassanak.
Ha meg szeretné tudni, hogy a Windows 32 bites vagy 64 bites verzióját használja, nyissa meg a Rendszerinformáció ablakot (Msinfo32.exe). és tekintse meg a Rendszer típusa sor értékét. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
Kattintson a Start menü Futtatás parancsára.
A kép összecsukásaA kép kibontása
Írja be az msinfo32.exe karaktersort a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra vagy nyomja meg az ENTER billentyűt.
A kép összecsukásaA kép kibontása
A Rendszerinformáció ablakban ellenőrizze a Rendszer típusa sorban látható értéket.
A Rendszer típusa érték a Windows 32 bites kiadásainál X86 alapú PC,
a Windows 64 bites kiadásainál pedig X64 alapú PC.
A kép összecsukásaA kép kibontása
A következő fájlok letölthetők a Microsoft letöltőközpontjából:
A Windows Update Agent legújabb verziójának letöltéséről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
949104 A számítógépre letöltött frissítések kezelését megkönnyítő Windows Update Agent legújabb verziójának beszerzése
2. módszer: A Wups2.dll fájl regisztrálása
Ha azt szeretné, hogy automatikusan regisztráljuk a Windows Wups2.dll fájlját, ugorjon az Automatikus javítás című részhez. A probléma saját kezű javításáról a Kézi javítás című szakaszban tájékozódhat.
Automatikus javítás
A probléma automatikus javításához kattintson A probléma javítása gombra vagy a hivatkozásra. Ezután kattintson a Futtatás gombra a Fájl letöltése párbeszédpanelen, és kövesse az automatikus javítási varázsló lépéseit.
Előfordulhat, hogy a varázsló csak angol nyelven érhető el. Az automatikus javítás ugyanakkor a Windows többi nyelvi verziójával is működik.
Ha ezt a cikket nem azon a számítógépen tekinti meg, amelyen a problémát tapasztalja, az automatikus javítást mentse egy USB-meghajtóra vagy CD-re. Ezután futtassa a javítást azon a számítógépen, amelyen a hiba jelentkezik.
A Wups2.dll fájl Windows rendszerben történő regisztrálásához hajtsa végre a következő lépéseket:
Állítsa le az Automatikus frissítések szolgáltatást. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
Nyissa meg a parancssorablakot. Ehhez kattintson a Start menü Futtatás parancsára, a megjelenő párbeszédpanel beviteli mezőjébe írja be a cmd parancsot, és kattintson az OK gombra.
A kép összecsukásaA kép kibontása
A kép összecsukásaA kép kibontása
Írja be a parancssorba a következő parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyűt:
net stop wuauserv
A kép összecsukásaA kép kibontása
Regisztrálja a Wups2.dll fájlt. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
Írja be a parancssorba a következő parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyűt:
regsvr32 %windir%\system32\wups2.dll
A kép összecsukásaA kép kibontása
Megjegyzés: Windows XP Professional x64 Edition rendszer esetén írja be az alábbi parancsot, majd nyomja meg az ENTER billentyűt:
regsvr32 %windir%\syswow64\wups2.dll
Amikor megjelenik a megerősítést kérő üzenet, kattintson az OK gombra.
A kép összecsukásaA kép kibontása
Indítsa el az Automatikus frissítések szolgáltatást. Ehhez írja be a következő parancsot a parancssorba, majd nyomja le az ENTER billentyűt:
net start wuauserv
A kép összecsukásaA kép kibontása
Lépjen ki a parancssorablakból. Ehhez írja be az exit parancsot a parancssorba, majd nyomja le az ENTER billentyűt.
Örömmel várjuk visszajelzését. Ha az itt ismertetett megoldással kapcsolatban visszajelzést küldene, illetve problémát szeretne bejelenteni, szóljon hozzá az automatikus javítással foglalkozó bloghoz
Amikor a Windows Update vagy a Microsoft Update webhelyről származó frissítést telepít, a 0x8007F0F4 hibakód jelenhet meg
(Előfordulhat, hogy a tartalom angol nyelven érhető el)
Ha a Microsoft Windows Update vagy a Microsoft Update webhelyről, illetve a Microsoft Windows Server Update Services szolgáltatással tölt le frissítéseket, a 0x80070002 vagy a 0x80070003 kódot tartalmazó hibaüzenet jelenik meg
A 0x8024402C hibakódot kapja, amikor a Microsoft Update vagy a Windows Update webhelyen próbál frissítéseket telepíteni
(Előfordulhat, hogy a tartalom angol nyelven érhető el)
A következő hibakódot kapja, amikor a Windows Update vagy a Microsoft Update webhely használatával telepít frissítéseket: 0x8007066A
(Előfordulhat, hogy a tartalom angol nyelven érhető el)
A 0x80070643 vagy a 0x643 hibakódot kapja, amikor a Windows Update vagy a Microsoft Update webhely használatával telepít frissítéseket
(Előfordulhat, hogy a tartalom angol nyelven érhető el)
Ha a felhasználó a Microsoft Windows Update vagy a Microsoft Update webhelyről próbál frissítéseket letölteni, 0x8DDD0018 vagy 0x80246008 kódot tartalmazó hibaüzenetet kaphat
A Windows Update hibáinak elhárításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkeiben tájékozódhat:
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.
Köszönjük! Ez az információ segítséget nyújt számunkra, hogy fejlesszük a támogatási tartalmat. További támogatási lehetőségekért keresse fel a következő webhelyet: Súgó és támogatási webhely.