文書番号: 943144 - 最終更新日: 2009年6月30日 - リビジョン: 6.1 Windows XP の新規インストールまたは修復インストールを実行したときに、Windows Update、Microsoft Update、または自動更新で更新プログラムが正常にインストールされない目次現象Windows Update Web サイト、Microsoft Update Web サイト、または自動更新機能を使用して更新プログラムをインストールすると、更新プログラムが正常にインストールされなかったことを示すメッセージが表示されます。ただし、Web サイトの更新履歴にはその更新プログラムは表示されません。 この問題は、次のシナリオで次のような条件に該当する場合に発生します。 シナリオ 1
原因シナリオ 1 この問題は、Windows XP の修復処理で Windows システム ファイルが置き換えられるときの処理方法が原因で発生します。Windows XP CD を使用して Windows インストールを修復すると、修復処理で以下の両方の処理が行われます。
シナリオ 2 この問題は、最新の Windows Update クライアントがインストールされている場合に、コンピューターを再起動する前に Windows XP SP3 をインストールすると発生します。これにより、Wups2.dll 新規ファイルが有効になりません (登録されません)。Windows XP SP3 をインストールすると、Wups2.dll ファイルは検出されませんが、レジストリは、Windows XP SP2 および Windows XP SP3 に付属している元の Wups.dll ファイルをポイントするように設定されます。Wups2.dll ファイルに対応するレジストリ ファイルが存在しないため、更新プログラムのインストールが失敗します。 解決方法この問題を解決するには、以下のいずれかの方法を使用します。 方法 1: Windows の Wups2.dll ファイルを登録するWindows の Wups2.dll ファイルを登録するには、次の手順を実行します。
方法 2: Windows Update エージェントをダウンロードしてインストールするWindows Update エージェントの最新バージョンのダウンロード方法に関する情報を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。949104?
(http://support.microsoft.com/kb/949104/
)
コンピュータの更新プログラムの管理に役立てられる Windows Update エージェントの最新のバージョンを入手する方法 状況マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。 詳細この資料は以下の製品について記述したものです。
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