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Windows XP 복구 설치를 수행한 후에 또는 Windows XP SP2를 새로 설치하고 Windows XP SP3을 바로 설치한 후에 업데이트를 설치할 수 없음

Small Business를 사용하는 고객은 Small Business 지원
(http://smallbusiness.support.microsoft.com)
사이트에서 추가적인 문제 해결 방법 및 학습 리소스를 찾을 수 있습니다.

Windows용 보안 업데이트를 계속 받으려면 Windows XP SP3(서비스 팩 3)을 실행하고 있어야 합니다. 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 페이지를 참조하십시오. 일부 Windows 버전에 대한 지원이 종료될 예정

Windows Update 웹 사이트, Microsoft Update 웹 사이트에서 또는 자동 업데이트를 사용하여 Windows 업데이트를 설치하려고 하면 업데이트가 설치되지 않았다는 메시지가 나타납니다. 또한 이 업데이트 작업이 업데이트 기록에 표시되지 않습니다.

이 문제는 다음과 같은 상황에서 발생할 수 있습니다.

시나리오 1

Windows XP CD를 사용하여 Windows XP 설치를 복구한 후에 업데이트를 설치하려고 한 경우

시나리오 2

다음 작업을 수행한 후에 Windows 업데이트를 설치하려고 한 경우

Windows XP SP2(서비스 팩 2)를 새로 설치한 경우
컴퓨터를 다시 시작하지 않은 경우
Windows Update 웹 사이트 또는 Microsoft Update 웹 사이트로 이동한 경우

그림 축소그림 확대
참고 업데이트 웹 사이트로 이동하면 최신 버전의 Windows Update 소프트웨어가 컴퓨터에 설치됩니다.
Windows XP SP3(서비스 팩 3)을 설치한 경우
Windows XP SP3 설치 후에 Windows 업데이트를 설치하려고 한 경우

Windows Update와 관련된 다른 문제가 발생하는 경우 "추가 정보" 절에서 해당 해결 방법을 찾으십시오.

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원인

이 문제는 최신 버전의 Windows Update에 포함되어 있는 Wups2.dll 파일이 제대로 설치되지 않았기 때문에 발생합니다.

시나리오 1의 경우 Wups2.dll 파일에 해당하는 레지스트리 항목이 Windows XP 설치 복구 후에 없어진 것입니다. Windows XP 출시 버전에는 Windows Update 소프트웨어가 포함되어 있지 않습니다.

시나리오 2의 경우 Windows XP SP3을 설치한 후에 컴퓨터를 다시 시작하지 않아 Windows Update에 해당하는 레지스트리 항목이 Windows XP SP2 버전으로 다시 변경된 것입니다. Wups2.dll 파일용 레지스트리 항목이 Windows XP SP2 출시 버전에 포함되어 있는 Wups.dll 파일을 가리키도록 다시 변경된 것입니다.

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해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 방법 중 하나를 사용하십시오.

방법 1: Windows Update Agent 다운로드 및 설치

실행 중인 Windows가 32비트 버전인지 또는 64비트 버전인지 확인하는 방법에 대한 자세한 정보를 보거나 숨기려면 여기를 클릭합니다.

Microsoft 다운로드 센터에서 다음 파일을 다운로드할 수 있습니다.

x86 기반 컴퓨터의 경우

그림 축소그림 확대

windowsupdateagent30-x86.exe 패키지를 지금 다운로드하십시오.

x64 기반 컴퓨터의 경우

그림 축소그림 확대

windowsupdateagent30-x64.exe 패키지를 지금 다운로드하십시오.

Itanium 기반 컴퓨터의 경우

그림 축소그림 확대

windowsupdateagent30-ia64.exe 패키지를 지금 다운로드하십시오.

Windows Update Agent의 최신 버전을 다운로드하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.

949104 컴퓨터의 업데이트 관리를 위해 최신 버전의 Windows Update 에이전트를 구하는 방법

방법 2: Wups2.dll 파일 등록

Microsoft에서 Windows에 Wups2.dll 파일을 등록하도록 하려면 "해결 지원" 절로 이동하십시오. 이 문제를 직접 해결하려면 "직접 해결" 절로 이동하십시오.

해결 지원

이 문제를 자동으로 해결하려면 Fix it 단추나 링크를 클릭합니다. 그런 다음 파일 다운로드 대화 상자에서 실행을 클릭하고 Fix it 마법사의 단계를 따릅니다.

문제 자동 해결
Microsoft Fix it 50597

그림 축소그림 확대

참고

이 마법사는 영어로만 제공될 수도 있습니다. 그러나 다른 언어 버전의 Windows에서도 자동 해결 기능을 사용할 수 있습니다.
문제가 있는 컴퓨터에서 현재 작업 중이지 않은 경우 Fix it 솔루션을 플래시 드라이브나 CD에 저장한 후 문제가 있는 컴퓨터에서 이 수정 내용을 실행할 수 있습니다.

그런 다음 "문제가 해결되었습니까?" 절로 이동하십시오.

직접 해결

Wups2.dll 파일을 등록하는 방법에 대한 자세한 정보를 보거나 숨기려면 여기를 클릭합니다.

문제가 해결되었습니까?

문제가 해결되었는지 확인합니다. 문제가 해결되었다면 이 절에서 설명한 작업이 끝난 것이지만 문제가 해결되지 않은 경우에는 기술 지원 서비스에 문의
(http://support.microsoft.com/contactus?ln=ko#tab3)
할 수 있습니다.
의견을 보내 주셔서 감사합니다. 의견을 보내거나 이 해결 방법에 대한 문제점을 보고하려면 "Fix it for me
(http://blogs.technet.com/fixit4me/)
" 블로그에 의견을 남겨 주시거나 전자 메일
(mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB)
메시지를 보내 주십시오.

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추가 정보

Windows Update 문제 해결에 도움이 될 수 있는 기타 Microsoft 기술 자료 문서:

자세한 정보를 보거나 숨기려면 여기를 클릭합니다.

자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.

958051

(http://support.microsoft.com/kb/958051/ko/ )

Windows 업데이트 웹 사이트 또는 Microsoft 업데이트 웹 사이트에서 업데이트를 설치하려고 하면 "0x8007F0F4" 오류 코드가 나타날 수 있음

836941

(http://support.microsoft.com/kb/836941/ko/ )

Windows Update 또는 Microsoft Update를 사용하여 업데이트를 설치할 경우 일시적인 연결 문제가 발생할 수 있음

946414

(http://support.microsoft.com/kb/946414/ko/ )

Windows Update 또는 Microsoft Update를 사용하여 업데이트를 다운로드할 때 8000FFFF 오류가 나타남

910336

(http://support.microsoft.com/kb/910336/ko/ )

Windows Update, Microsoft Update 또는 Windows Server Update Services에서 업데이트를 다운로드한 후에 "0x80070002" 또는 "0x80070003" 오류 코드가 나타남

900936

(http://support.microsoft.com/kb/900936/ko/ )

Windows Update 또는 Microsoft Update 웹 사이트에서 업데이트를 설치하려고 할 때 0x8024402C 오류 코드가 나타남

958049

(http://support.microsoft.com/kb/958049/ko/ )

Windows Update 또는 Microsoft Update 웹 사이트를 사용하여 업데이트를 설치할 때 "0x8007066A" 오류 코드가 나타남

919749

(http://support.microsoft.com/kb/919749/ko/ )

Windows Update 웹 사이트 또는 Microsoft Update 웹 사이트에서 업데이트를 설치하려고 할 때 0x80245003 오류 코드가 나타남

958052

(http://support.microsoft.com/kb/958052/ )

Windows Update 또는 Microsoft Update 웹 사이트를 사용하여 업데이트를 설치할 때 0x80070643 오류 코드 또는 0x643 오류 코드가 나타남 (영어로 표시될 수 있습니다)

910337

(http://support.microsoft.com/kb/910337/ko/ )

Microsoft Windows Update 웹 사이트 또는 Microsoft Update 웹 사이트에서 업데이트를 다운로드하려고 할 때 "0x8DDD0018" 코드 또는 "0x80246008" 코드가 들어 있는 오류 메시지가 나타날 수 있음

Windows Update 문제 해결 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.

자세한 정보를 보거나 숨기려면 여기를 클릭합니다.
이 문서로 문제를 해결할 수 없는 경우 다음 링크를 클릭하여 추가 옵션을 찾아보십시오.

Microsoft Update 지원
(http://support.microsoft.com/ph/6527/ko)
Microsoft Community를 사용하여 해결 방법 찾기
(http://answers.microsoft.com/ko-kr/)
온라인 보조 지원 옵션
(http://support.microsoft.com/select/Default.aspx?target=assistance&ln=ko)

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속성

기술 자료: 943144 - 마지막 검토: 2013년 1월 29일 화요일 - 수정: 42.0

본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.

Microsoft Windows XP Professional
Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Microsoft Windows XP Home Edition?을(를) 다음과 함께 사용했을 때

Microsoft Windows XP Service Pack 2
Microsoft Windows XP Service Pack 3

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