U kunt geen updates installeren na een herstelinstallatie van Windows XP of nadat Windows XP SP3 is geïnstalleerd direct na een schone installatie van Windows XP SP2

Artikel ID: 943144 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Als u een Small Business-klant bent, gaat u naar de site Support for Small Business voor aanvullende probleemoplossing en leerbronnen.

Zorg dat Windows XP wordt uitgevoerd met Service Pack 3 (SP3) als u beveiligingsupdates voor Windows wilt blijven ontvangen. Raadpleeg de volgende Microsoft-webpagina voor meer informatie: Voor sommige versies van Windows wordt de ondersteuning beëindigd

Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

Wanneer u probeert updates voor Windows te installeren via de Windows Update-website, de Microsoft Update-website of de functie Automatische updates, wordt het bericht weergegeven dat de update niet correct is geïnstalleerd. Bovendien wordt de update niet weergegeven in de updategeschiedenis.

Dit probleem kan zich voordoen in de volgende scenario's:

Scenario 1

U probeert updates te installeren nadat u een Windows XP-installatie hebt hersteld met gebruik van de Windows XP-cd.

Scenario 2

U probeert Windows-updates te installeren nadat u de volgende bewerkingen hebt uitgevoerd:
  1. U hebt een nieuwe installatie van Windows XP Service Pack 2 (SP2) uitgevoerd.
  2. U start de computer niet opnieuw op.
  3. U gaat naar de Windows Update-website of de Microsoft Update-website.

    Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
    Opmerking Wanneer u naar de updatewebsite gaat, wordt de nieuwste versie van de Windows Update-software op uw computer geïnstalleerd.
  4. U installeert Windows XP Service Pack 3 (SP3).
  5. Na de installatie van Windows XP SP3 probeert u Windows-updates te installeren.
Als u andere Windows Update-gerelateerde problemen ondervindt, vindt u wellicht een oplossing in de sectie Meer informatie.

Oorzaak

Dit probleem treedt op omdat het bestand Wups2.dll dat is opgenomen in de nieuwste versie van Windows Update, niet correct is geïnstalleerd.

In scenario 1 ontbreken na de herstelinstallatie van Windows XP de registervermeldingen voor het bestand Wups2.dll. De oorspronkelijke versie van Windows XP bevat de Windows Update-software namelijk niet.

In scenario 2 worden de registervermeldingen voor Windows Update teruggewijzigd naar de Windows XP SP2-versie als u de computer niet opnieuw hebt opgestart voordat u Windows XP SP3 hebt geïnstalleerd. De registervermeldingen voor het bestand Wups2.dll zijn gewijzigd en verwijzen nu naar het bestand Wups.dll dat is opgenomen in de oorspronkelijke versie van Windows XP SP2.

Oplossing

U kunt dit probleem met een van de onderstaande methoden oplossen.

Methode 1: Windows Update Agent downloaden en installeren

Klik hier als u het vaststellen of u een 32-bits of 64-bits versie van Windows uitvoert wilt weergeven/verbergen

U kunt de volgende bestanden downloaden via het Microsoft Downloadcentrum:

Voor x86-computers
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Downloaden
Het pakket windowsupdateagent30-x86.exe nu downloaden.
Voor x64-computers
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Downloaden
Het pakket windowsupdateagent30-x64.exe nu downloaden.
Voor Itanium-computers
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Downloaden
Het pakket windowsupdateagent30-ia64.exe nu downloaden.

Klik op het volgende artikelnummer, zodat het desbetreffende Microsoft Knowledge Base-artikel wordt weergegeven voor meer informatie over het ophalen van de recentste versie van Windows Update Agent:
949104 De recentste versie van Windows Update Agent ophalen voor het beheren van updates op een computer

Methode 2: Het bestand Wups2.dll registreren

Als u wilt dat wij het bestand Wups2.dll in Windows registreren, gaat u naar de sectie Het probleem voor mij oplossen. Als u dit probleem liever zelf oplost, gaat u naar de sectie Dit probleem zelf oplossen.

Het probleem voor mij oplossen

Als u dit probleem automatisch wilt oplossen, klikt u op de knop of koppeling Dit probleem oplossen. Klik op Uitvoeren in het dialoogvenster Bestand downloaden en volg de stappen in de wizard.


Dit probleem oplossen
Microsoft Fix it 50597


Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Opmerkingen
  • Deze wizard is mogelijk alleen beschikbaar in het Engels. De automatische correctie werkt echter ook voor andere taalversies van Windows.
  • Als u niet op de computer werkt waarop het probleem optreedt, kunt u de Fix it-oplossing opslaan op een flashstation of een cd. Vervolgens kunt u de correctie uitvoeren op de computer waarop het probleem optreedt.

Ga vervolgens naar de sectie Is het probleem opgelost?



Dit probleem zelf oplossen

Klik hier als u het bestand Wups2.dll wilt weergeven/verbergen

Is het probleem opgelost?

  • Controleer of het probleem is opgelost. Als het probleem is opgelost, bent u klaar met deze sectie. Als het probleem niet is verholpen, kunt u contact opnemen met de ondersteuningsservice.
  • Wij stellen uw feedback op prijs. Als u feedback hebt of als u problemen met deze oplossing wilt rapporteren, kunt u een bericht plaatsen op het blog Het probleem voor mij oplossen of kunt u ons een e-mail sturen.

Meer informatie

Andere Microsoft Knowledge Base-artikelen die u kunnen helpen bij het oplossen van uw Windows Update-probleem:

Klik hier als u gedetailleerde informatie wilt weergeven/verbergen

Als u meer informatie wilt over het oplossen van problemen met Windows Update, klikt u op de volgende artikelnummers in de Microsoft Knowledge Base:

Klik hier als u gedetailleerde informatie wilt weergeven/verbergen
Als uw probleem met dit artikel niet is opgelost, klikt u op de volgende koppelingen voor meer opties:

Eigenschappen

Artikel ID: 943144 - Laatste beoordeling: dinsdag 29 januari 2013 - Wijziging: 15.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition op de volgende platformen
    • Microsoft Windows XP Service Pack 2
    • Microsoft Windows XP Service Pack 3
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2004
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
Trefwoorden: 
kbenv kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbcip kbfixme kbmsifixme KB943144

Geef ons feedback