Podczas próby zainstalowania aktualizacji systemu Windows w witrynie Windows Update, witryny Microsoft Update lub za pomocą funkcji Aktualizacje automatyczne, pojawi się komunikat, że aktualizacja nie jest zainstalowana pomyślnie. Dodatkowo aktualizacja nie jest wyświetlane w historii aktualizacji.
Może wystąpić problem w następujących scenariuszach:
Scenariusz 1Próba zainstalowania aktualizacji po naprawie instalacji systemu Windows XP przy użyciu dysku CD systemu Windows XP.
Scenariusz 2Przed podjęciem próby zainstalowania aktualizacji systemu Windows należy wykonać następujące operacje:
- Możesz wykonać nową instalację systemu Windows XP z dodatkiem Service Pack 2 (SP2).
- Nie ponownym uruchomieniu komputera.
- Przejdź do witryny Windows Update lub Microsoft Update.
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
- Należy zainstalować dodatek Service Pack 3 (SP3) dla systemu Windows XP.
- Podczas próby zainstalowania aktualizacji systemu Windows po zainstalowaniu dodatku SP3 dla systemu Windows XP.
Jeśli występują inne problemy związane z witryny Windows Update, zobacz sekcję "Więcej informacji" w celu znalezienia właściwych rozwiązań.
Ten problem występuje, ponieważ plik Wups2.dll, który znajduje się w najnowszej wersji witryny Windows Update jest niepoprawnie zainstalowany.
W scenariuszu 1 wpisy rejestru odpowiadające plikowi Wups2.dll brakuje po zakończeniu naprawy instalacji systemu Windows XP. Pełnej handlowej wersji systemu Windows XP nie zawiera oprogramowania witryny Windows Update.
W scenariuszu 2 wpisy rejestru, które odnoszą się do witryny Windows Update są zmieniane powrót do wersji Windows XP z dodatkiem SP2, jeśli użytkownik nie uruchomiono ponownie komputera przed zainstalowaniem dodatku SP3 dla systemu Windows XP. Aby wskazać plik Wups.dll, który znajduje się w oryginalnej wersji systemu Windows XP z dodatkiem SP2 są zmieniane wpisy rejestru dla pliku Wups2.dll.
Aby rozwiązać ten problem, należy użyć jednej z następujących metod.
Metoda 1: Pobierz i zainstaluj program Windows Update Agent
Jak ustalić, czy jest uruchomiona 32-bitowa czy 64-bitowej wersji systemu WindowsZwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
Aby dowiedzieć się, czy używasz wersji 32-bitowej lub 64-bitowej wersji systemu Windows, Otwórz informacje o systemie (Msinfo32.exe). Następnie odczytaj wartość wyświetloną na liście dla elementu Typ systemu. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij przycisk Uruchom.
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
- Typ msinfo32.exew Otwórz a następnie kliknij przycisk OK lub naciśnij klawisz ENTER.
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
- W Informacje o systemie, odczytaj wartość dla Typ systemu.
- Dla 32-bitowych wersji systemu Windows Typ systemu wartość jest Komputer z procesorem x 86.
- Dla 64-bitowych wersji systemu Windows Typ systemu wartość jest Komputer z procesorem x 64.
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
Następujące pliki są dostępne do pobrania w witrynie Microsoft Download Center:
Dla komputerów z procesorami x86Dla komputerów z procesorami x 64Dla komputerów z procesorem ItaniumAby uzyskać więcej informacji dotyczących pobierania najnowszej wersji programu Windows Update Agent kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
949104Jak uzyskać najnowszą wersję programu Windows Update Agent ułatwiającego zarządzanie aktualizacjami na komputerze
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
Metoda 2: Zarejestruj plik Wups2.dll
Aby automatycznie zarejestrować plik Wups2.dll w systemie Windows dla Ciebie, przejdź do "
Automatyczne rozwiązywanie problemu"sekcja. Jeśli użytkownik woli samodzielnie rozwiązać ten problem, przejdź do "
Pozwól mi to rozwiązać samodzielnie"sekcja.
Automatyczne rozwiązywanie problemu
Aby automatycznie rozwiązać ten problem, kliknij przycisk
Poprawka przycisk lub łącze. Kliknij przycisk
Uruchom w
Pobierz plik okno dialogowe, a następnie wykonaj kroki rozwiązywania problemu kreatora.
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
(http://go.microsoft.com/?linkid=9760028)
Microsoft Napraw 50597Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
- Kreator ten może być tylko w języku angielskim. Jednak poprawka automatyczna działa również w innych wersjach językowych systemu Windows.
- Jeśli nie jesteś na komputerze, którego dotyczy problem, Zapisz poprawkę to rozwiązanie na dysku flash lub dysku CD. Następnie uruchom go na komputerze, którego dotyczy problem.
Następnie przejdź do "
Czy to rozwiązało problem?"sekcja.
Pozwól mi to rozwiązać samodzielnie
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
Aby zarejestrować plik Wups2.dll w systemie Windows, wykonaj następujące kroki:
- Zatrzymaj usługę Aktualizacje automatyczne. Aby to zrobić, wykonaj
następujące kroki:
- Otwórz okno wiersza polecenia. Aby to zrobić, kliknij przycisk Start, kliknij przycisk Uruchom, typ cmd, a następnie kliknij przycisk OK.
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
- W wierszu polecenia wpisz następujące polecenie i
następnie naciśnij klawisz ENTER:
net stop wuauserv
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
- Zarejestruj plik Wups2.dll. Aby to zrobić, wykonaj następujące
kroki:
- W wierszu polecenia wpisz następujące polecenie i
następnie naciśnij klawisz ENTER:
regsvr32 %windir%\system32\wups2.dll
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
regsvr32 %windir%\syswow64\wups2.dll
- Kliknij przycisk OK Jeśli pojawi się
komunikat potwierdzający.
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
- Uruchom usługę Aktualizacje automatyczne. Aby to zrobić, należy wpisać
następujące polecenie w wierszu polecenia i naciśnij klawisz ENTER:
polecenie net start wuauserv
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
- Zamknij okno wiersza polecenia. Aby to zrobić, należy wpisaćZakończ w wierszu polecenia, a następnie naciśnij klawisz
NALEŻY WPROWADZIĆ.
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
Czy to rozwiązało problem?
- Sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli problem został rozwiązany, to koniec pracy z tą sekcją. Jeśli problem nie został rozwiązany, możesz kontakt z pomocą techniczną
(http://support.microsoft.com/contactus)
. - Będziemy wdzięczni za opinie. Aby przekazać swoją opinię lub zgłosić jakiekolwiek problemy dotyczące tego rozwiązania, zostaw komentarz w "Automatyczne rozwiązywanie problemu
(http://blogs.technet.com/fixit4me/)
"blogu lub Wyślij do nas wiadomość e-mail
(mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB)
.
Pozostałe artykuły bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base, które mogą pomóc rozwiązać zaistniały problem witryny Windows Update:
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
Aby uzyskać więcej informacji, kliknij następujące numery artykułów w celu wyświetlenia tych artykułów z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
958051
(http://support.microsoft.com/kb/958051/
)
Podczas próby zainstalowania aktualizacji z witryny Windows Update lub witryny Microsoft Update może zostać wyświetlony kod błędu "0x8007F0F4"
836941
(http://support.microsoft.com/kb/836941/
)
Tymczasowe błędy związane z połączeniem mogą wystąpić, gdy do instalowania aktualizacji używa usługi Windows Update lub Microsoft Update
946414
(http://support.microsoft.com/kb/946414/
)
Błąd podczas pobierania aktualizacji za pomocą usługi Windows Update lub Microsoft Update: 8000FFFF
910336
(http://support.microsoft.com/kb/910336/
)
Zostanie wyświetlony kod błędu "0x80070002" lub "0x80070003", po pobraniu aktualizacji z witryny Windows Update, Microsoft Update lub Windows Server Update Services
900936
(http://support.microsoft.com/kb/900936/
)
Kod błędu 0x8024402C podczas próby zainstalowania aktualizacji w witrynach sieci Web Windows Update lub Microsoft Update
958049
(http://support.microsoft.com/kb/958049/
)
Kod błędu podczas instalowania aktualizacji za pomocą witryny sieci Web Windows Update lub Microsoft Update: "0x8007066A"
919749
(http://support.microsoft.com/kb/919749/
)
Kod błędu 0x80245003 podczas próby zainstalowania aktualizacji z witryny Windows Update lub witryny Microsoft Update
958052
(http://support.microsoft.com/kb/958052/
)
Podczas korzystania z witryny Windows Update lub witryny sieci Web Microsoft Update do zainstalowania aktualizacji otrzymać kod błędu 0x80070643 lub 0x643
910337
(http://support.microsoft.com/kb/910337/
)
Może zostać wyświetlony komunikat o błędzie, który zawiera kod "0x8DDD0018" lub kod "0x80246008" podczas próby pobrania aktualizacji z witryny Microsoft Windows Update lub witryny Microsoft Update
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak rozwiązywać problemy z witryny Windows Update kliknij następujące numery artykułów w celu wyświetlenia tych artykułów z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
910339
(http://support.microsoft.com/kb/910339/
)
Jak
do rozwiązywania problemów systemu Windows Update lub Microsoft Update są wielokrotnie
oferuje aktualizację
906602
(http://support.microsoft.com/kb/906602/
)
Jak rozwiązywać typowe problemy z usługami Windows Update, Microsoft Update i Windows Server Update Services
306525
(http://support.microsoft.com/kb/306525/
)
Jak skonfigurować i używać funkcji Aktualizacje automatyczne w systemie Windows XP
950718
(http://support.microsoft.com/kb/950718/
)
Jak rozwiązywać problemy z instalacją systemu Windows XP z dodatkiem Service Pack 3
Jeśli w tym artykule nie rozwiąże problemu, kliknij poniższe łącza, aby znaleźć więcej opcji:
Numer ID artykułu: 943144 - Ostatnia weryfikacja: 20 maja 2013 - Weryfikacja: 16.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
- Microsoft Windows XP Professional
- Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
- Microsoft Windows XP Home Edition na następujących platformach
- Microsoft Windows XP Service Pack 2
- Microsoft Windows XP Service Pack 3
- Microsoft Windows XP Media Center Edition 2004
- Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
- Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
| kbenv kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbcip kbfixme kbmsifixme kbmt KB943144 KbMtpl |
Przetłumaczone maszynowoWAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to:
943144
(http://support.microsoft.com/kb/943144/en-us/
)
Powrót na górę
