ID članka: 943144 - Zadnji pregled: 23. september 2011 - Revizija: 4.0

Po popravilu namestitve sistema Windows XP ali namestitvi SP3 za Windows XP, takoj ko po čisti namestitvi sistema Windows XP SP2, ne morete namestiti posodobitev s storitvijo Windows Update ali Microsoft Update oz. s funkcijo za samodejno posodabljanje

Sistemski namigTa članek se nanaša na operacijski sistem, ki je drugačen od vašega. Vsebina članka, ki za vas najbrž ni pomembna, je bila onemogočena.

Če želite še naprej prejemati varnostne posodobitve za Windows, se prepričajte, da imate nameščen sistem Windows XP s servisnim paketom SP3. Če želite več informacij, obiščite to Microsoftovo spletno stran: Za nekatere različice sistema Windows se podpora ukinja

Na tej strani

Razširi vse | Zmanjšaj

SIMPTOMI

Pri poskusu namestitve posodobitev za Windows s spletnega mesta Windows Update ali Microsoft Update oziroma s funkcijo za samodejno posodabljanje, se prikaže sporočilo, da posodobitve ni bilo mogoče namestiti. Poleg tega pa posodobitev ni prikazana v zgodovini posodobitev.

Do te težave lahko pride v teh primerih:

1. primer

Posodobitve poskušate namestiti, ko s CD-jem s sistemom Windows XP popravite namestitev sistema Windows XP.

2. primer

Preden poskusite namestiti posodobitve za Windows, izvedete te postopke:
  1. Izvedete novo namestitev sistema Windows XP s servisnim paketom SP2.
  2. Obiščete spletno mesto Windows Update ali Microsoft Update.

    Opomba Ko obiščete spletno mesto s posodobitvami, je v računalniku nameščena najnovejša različica programske opreme Windows Update.
  3. Namestite servisni paket SP3 za Windows XP brez vnovičnega zagona računalnika.
  4. Po namestitvi servisnega paketa SP3 za Windows XP poskusite namestiti posodobitve za Windows XP.
Če v vašem računalniku prihaja do drugih težav, ki so povezane s storitvijo Windows Update, v razdelku »Več informacij« poiščite ustrezno rešitev.

VZROK

Do te težave pride, ker datoteka Wups2.dll, ki je vključena v najnovejšo različico storitve Windows Update, ni pravilno nameščena.

V 1. primeru po popravilu namestitve sistema Windows XP manjkajo vnosi v register, ki ustrezajo datoteki Wups2.dll. V različico izdaje sistema Windows XP ni vključena programska oprema Windows Update.

V 2. primeru so vnosi v register, ki ustrezajo programski opremi Windows Update, spremenjeni nazaj na različico sistema Windows XP SP2, če pred namestitvijo servisnega paketa SP3 za Windows XP niste znova zagnali računalnika. Vnosi v register za datoteko Wups2.dll file so spremenjeni tako, da kažejo na datoteko Wups.dll, ki je vključena v različico izdaje sistema Windows XP s servisnim paketom SP2.

REŠITEV

Težavo odpravite na enega od spodnjih načinov.

1. način: Prenesite in namestite posrednika storitve Windows Update

Kliknite, če si želite ogledati ali skriti navodila za to, kako ugotovite, ali imate 32-bitno ali 64-bitno izdajo sistema Windows

V Microsoftovem centru za prenose so na voljo te datoteke za prenos:

Za računalnike s sistemom x86
Za računalnike s procesorjem x64
Za računalnike s procesorjem Itanium

Če želite več informacij o prenosu najnovejše različice posrednika storitve Windows Update, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
949104 Kako pridobiti najnovejšo različico posrednika storitve Windows Update za upravljanje posodobitev v računalniku

Ali so bile te informacije uporabne? Pošljite nam povratne informacije

2. način: Registracija datoteke Wups2.dll

Če želite, da registriramo datoteko Wups2.dll v sistemu Windows namesto vas, nadaljujte z razdelkom »Samodejno odpravljanje težave«. Če želite težavo odpraviti sami, nadaljujte z razdelkom »Težavo bom odpravil sam«.

Samodejno odpravljanje težave



Če želite težavo odpraviti samodejno, kliknite gumb ali povezavo Fix it. V pogovornem oknu Prenos datoteke kliknite Zaženi in sledite navodilom čarovnika »Fix it«.


Odpravi to težavo
Microsoft Fix it 50597


Opombe
  • Ta čarovnik je morda na voljo le v angleščini. Vendar pa samodejno odpravljanje težav deluje tudi v drugih jezikovnih različicah sistema Windows.
  • Če ne uporabljate računalnika, v katerem je prišlo do težave, rešitev samodejnega popravka shranite na pomnilniški ključek ali CD in ga zaženite v računalniku, v katerem je prišlo do težave.

Nato nadaljujte z razdelkom »Ali je težava odpravljena?«.



Težavo bom odpravil sam

Kliknite tukaj, če želite prikazati ali skrit navodila za regsitracijo datoteke Wups2.dll

Ali je težava odpravljena?

  • Preverite, ali ste odpravili težavo. Če ste odpravili težavo, ste delo v tem razdelku zaključili. Če težave niste odpravili, se obrnite na skupino za podporo (http://support.microsoft.com/contactus) .
  • Hvaležni vam bomo za povratne informacije. Če želite posredovati povratne informacije ali prijaviti težave s to rešitvijo, vnesite pripombo v spletni dnevnik »Samodejno odpravljanje težave (http://blogs.technet.com/fixit4me/) « ali nam pošljite e-poštno sporočilo (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB) .

DODATNE INFORMACIJE

Drugi članki iz Microsoftove zbirke znanja, v katerih boste morda našli rešitev za težavo, povezano s storitvijo Windows Update:

Kliknite tukaj, če želite prikazati ali skriti podrobnejše informacije

Če želite več informacij o odpravljanju težav s storitvijo Windows Update, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:

Kliknite tukaj, če želite prikazati ali skriti podrobnejše informacije

Kliknite navedene povezave in poiščite več možnosti, če v tem članku niste našli ustrezne rešitve:

VELJA ZA:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2004
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
Ključne besede: 
kbenv kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbcip kbfixme kbmsifixme KB943144