Po popravilu namestitve sistema Windows XP ali namestitvi SP3 za Windows XP, takoj ko po èisti namestitvi sistema Windows XP SP2, ne morete namestiti posodobitev s storitvijo Windows Update ali Microsoft Update oz. s funkcijo za samodejno posodabljanje

Pri poskusu namestitve posodobitev za Windows s spletnega mesta Windows Update ali Microsoft Update oziroma s funkcijo za samodejno posodabljanje, se prikaže sporoèilo, da posodobitve ni bilo mogoèe namestiti. Poleg tega pa posodobitev ni prikazana v zgodovini posodobitev.

Do te težave lahko pride v teh primerih:

1. primer

Posodobitve poskušate namestiti, ko s CD-jem s sistemom Windows XP popravite namestitev sistema Windows XP.

2. primer

Preden poskusite namestiti posodobitve za Windows, izvedete te postopke:

1. Izvedete novo namestitev sistema Windows XP s servisnim paketom SP2.
2. Obišèete spletno mesto Windows Update ali Microsoft Update.
   
   Opomba Ko obišèete spletno mesto s posodobitvami, je v raèunalniku namešèena najnovejša razlièica programske opreme Windows Update.
3. Namestite servisni paket SP3 za Windows XP brez vnoviènega zagona raèunalnika.
4. Po namestitvi servisnega paketa SP3 za Windows XP poskusite namestiti posodobitve za Windows XP.

Èe v vašem raèunalniku prihaja do drugih težav, ki so povezane s storitvijo Windows Update, v razdelku »Veè informacij« poišèite ustrezno rešitev.

Do te težave pride, ker datoteka Wups2.dll, ki je vkljuèena v najnovejšo razlièico storitve Windows Update, ni pravilno namešèena.

V 1. primeru po popravilu namestitve sistema Windows XP manjkajo vnosi v register, ki ustrezajo datoteki Wups2.dll. V razlièico izdaje sistema Windows XP ni vkljuèena programska oprema Windows Update.

V 2. primeru so vnosi v register, ki ustrezajo programski opremi Windows Update, spremenjeni nazaj na razlièico sistema Windows XP SP2, èe pred namestitvijo servisnega paketa SP3 za Windows XP niste znova zagnali raèunalnika. Vnosi v register za datoteko Wups2.dll file so spremenjeni tako, da kažejo na datoteko Wups.dll, ki je vkljuèena v razlièico izdaje sistema Windows XP s servisnim paketom SP2.

Težavo odpravite na enega od spodnjih naèinov.

1. naèin: Prenesite in namestite posrednika storitve Windows Update

Kliknite, èe si želite ogledati ali skriti navodila za to, kako ugotovite, ali imate 32-bitno ali 64-bitno izdajo sistema Windows

V Microsoftovem centru za prenose so na voljo te datoteke za prenos:

Za raèunalnike s sistemom x86
Za raèunalnike s procesorjem x64
Za raèunalnike s procesorjem Itanium

Èe želite veè informacij o prenosu najnovejše razlièice posrednika storitve Windows Update, kliknite to številko èlanka iz Microsoftove zbirke znanja:

2. naèin: Registracija datoteke Wups2.dll

Èe želite, da registriramo datoteko Wups2.dll v sistemu Windows namesto vas, nadaljujte z razdelkom »Samodejno odpravljanje težave«. Èe želite težavo odpraviti sami, nadaljujte z razdelkom »Težavo bom odpravil sam«.

Samodejno odpravljanje težave

Èe želite težavo odpraviti samodejno, kliknite gumb ali povezavo Fix it. V pogovornem oknu Prenos datoteke kliknite Zaženi in sledite navodilom èarovnika »Fix it«.




Opombe

• Ta èarovnik je morda na voljo le v anglešèini. Vendar pa samodejno odpravljanje težav deluje tudi v drugih jezikovnih razlièicah sistema Windows.
• Èe ne uporabljate raèunalnika, v katerem je prišlo do težave, rešitev samodejnega popravka shranite na pomnilniški kljuèek ali CD in ga zaženite v raèunalniku, v katerem je prišlo do težave.

Nato nadaljujte z razdelkom »Ali je težava odpravljena?«.

Težavo bom odpravil sam

Kliknite tukaj, èe želite prikazati ali skrit navodila za regsitracijo datoteke Wups2.dll

Ali je težava odpravljena?

• Preverite, ali ste odpravili težavo. Èe ste odpravili težavo, ste delo v tem razdelku zakljuèili. Èe težave niste odpravili, se obrnite na skupino za podporo (http://support.microsoft.com/contactus) .
• Hvaležni vam bomo za povratne informacije. Èe želite posredovati povratne informacije ali prijaviti težave s to rešitvijo, vnesite pripombo v spletni dnevnik »Samodejno odpravljanje težave (http://blogs.technet.com/fixit4me/) « ali nam pošljite e-poštno sporoèilo (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB) .

Drugi èlanki iz Microsoftove zbirke znanja, v katerih boste morda našli rešitev za težavo, povezano s storitvijo Windows Update:

Kliknite tukaj, èe želite prikazati ali skriti podrobnejše informacije

Èe želite veè informacij o odpravljanju težav s storitvijo Windows Update, kliknite to številko èlanka iz Microsoftove zbirke znanja:

Kliknite tukaj, èe želite prikazati ali skriti podrobnejše informacije

Kliknite navedene povezave in poišèite veè možnosti, èe v tem èlanku niste našli ustrezne rešitve:

• Orodje za odpravljanje težav s storitvijo Windows Update (http://v4.windowsupdate.microsoft.com/troubleshoot/)
• Poišèite rešitve v forumu Microsoft Answers (http://answers.microsoft.com/en-us/windows/ee318395.aspx)
• Možnosti spletne vodene pomoèi (http://support.microsoft.com/select/Default.aspx?target=assistance)