ID članka: 943144 - Oglejte si izdelke, na katere se nanaša ta članek.

Če želite še naprej prejemati varnostne posodobitve za Windows, se prepričajte, da imate nameščen sistem Windows XP s servisnim paketom SP3. Če želite več informacij, glejte to Microsoftovo spletno stran: Za nekatere različice sistema Windows se podpora ukinja

Razširi vse | Zmanjšaj

Na tej strani

Simptomi

Ko poskušate namestiti posodobitve z mesta Windows Update ali Microsoft Update, se prikaže to sporočilo o napaki:

0x80080008

Težava se pojavi v teh primerih:

1. primer
Predpostavimo, da popravite Windows XP s servisnim paketom SP2 tako, da uporabite CD Windows XP SP2 in nato namestite Windows XP s servisnim paketom SP3. Ko poskušate namestiti posodobitve z mesta Windows Update ali Microsoft Update, se prikaže sporočilo o napaki.

2. primer
Predpostavimo, da namestite Windows XP SP2 in nato še Windows XP SP3. Ko poskušate namestiti posodobitve z mesta Windows Update ali Microsoft Update, se prikaže sporočilo o napaki.

Če v vašem računalniku prihaja do drugih težav, ki so povezane s storitvijo Windows Update, v razdelku »Več informacij« poiščite ustrezno rešitev.

Vzrok

Do te težave pride, ker datoteka Wups2.dll, ki je vključena v najnovejšo različico storitve Windows Update, ni pravilno nameščena.

V 1. primeru po popravilu namestitve sistema Windows XP manjkajo vnosi v register, ki ustrezajo datoteki Wups2.dll. V različico izdaje sistema Windows XP ni vključena programska oprema Windows Update.

V 2. primeru so vnosi v register, ki ustrezajo programski opremi Windows Update, spremenjeni nazaj na različico sistema Windows XP SP2, če pred namestitvijo sistema Windows XP s servisnim paketom SP3 niste znova zagnali računalnika. Vnosi v register za datoteko Wups2.dll file so spremenjeni tako, da kažejo na datoteko Wups.dll, ki je vključena v izdajno različico sistema Windows XP s servisnim paketom SP2.

Rešitev

Težavo odpravite na enega od spodnjih načinov.

1. način: prenesite in namestite agenta Windows Update

Zmanjšaj slikoRazširi sliko
assets 32s

Trenutno uporabljate 32-bitno različico operacijskega sistema
Zmanjšaj slikoRazširi sliko
assets 32e

Zmanjšaj slikoRazširi sliko
assets 64s

Trenutno uporabljate 64-bitno različico operacijskega sistema
Zmanjšaj slikoRazširi sliko
assets 64e

V Microsoftovem centru za prenose so na voljo te datoteke:

Za računalnike s sistemom x86
Za računalnike s procesorjem x64
Za računalnike s procesorjem Itanium

Če želite več informacij o prenosu najnovejše različice agenta Windows Update, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
949104 Kako pridobiti najnovejšo različico agenta Windows Update za upravljanje posodobitev v računalniku
Zmanjšaj slikoRazširi sliko
assets folding end collapsed

2. način: Registracija datoteke Wups2.dll

Če želite, da registriramo datoteko Wups2.dll v sistemu Windows namesto vas, nadaljujte z razdelkom »Samodejno odpravljanje težave«. Če želite težavo odpraviti sami, nadaljujte z razdelkom »Težavo bom odpravil sam«.

Samodejno odpravljanje težave

Če želite samodejno odpraviti to težavo, kliknite gumb ali povezavo Odpravljanje težave. V pogovornem oknu Prenos datoteke kliknite Zaženi in sledite navodilom čarovnika za odpravljanje težave.
Zmanjšaj slikoRazširi sliko
assets fixit1
Odpravi to težavo
Microsoft Fix it 50597
Zmanjšaj slikoRazširi sliko
assets fixit2

Zmanjšaj slikoRazširi sliko
2683283
Opombe
  • Ta čarovnik je morda na voljo le v angleščini. Vendar samodejno odpravljanje težav deluje tudi v drugih jezikovnih različicah sistema Windows.
  • Če ne uporabljate računalnika, v katerem je prišlo do težave, shranite rešitev za odpravljanje težave na pomnilniški ključek ali CD. Nato ga zaženite v računalniku, v katerem je prišlo do te težave.

Nato nadaljujte z razdelkom »Ali je težava odpravljena?«.



Težavo bom odpravil sam

Zmanjšaj slikoRazširi sliko
assets folding start collapsed
Če želite registrirati datoteko Wups2.dll v sistemu Windows, sledite tem navodilom:
  1. Izklopite funkcijo samodejnega posodabljanja. Sledite tem navodilom:
    1. Odprite okno ukaznega poziva. Kliknite Start in Zaženi, vnesite cmd in kliknite V redu.
      Zmanjšaj slikoRazširi sliko
      2483268


      Zmanjšaj slikoRazširi sliko
      2483269
    2. V ukazni poziv vnesite ta ukaz in pritisnite tipko ENTER:
      net stop wuauserv
      Zmanjšaj slikoRazširi sliko
      2483270
  2. Registrirajte datoteko Wups2.dll. Sledite tem navodilom:
    1. V ukazni poziv vnesite ta ukaz in pritisnite tipko ENTER:
      regsvr32 %windir%\system32\wups2.dll

      Zmanjšaj slikoRazširi sliko
      2683283
      Opomba V računalnikih, v katerih je nameščen operacijski sistem Windows XP Professional x64 Edition, vnesite ta ukaz in pritisnite tipko ENTER:
      regsvr32 %windir%\syswow64\wups2.dll
    2. Če se prikaže sporočilo za potrditev, kliknite V redu.
    Zmanjšaj slikoRazširi sliko
    2483271
  3. Zaženite funkcijo samodejnega posodabljanja. V ukazni poziv vnesite ta ukaz in pritisnite tipko ENTER:
    net start wuauserv
    Zmanjšaj slikoRazširi sliko
    2483272
  4. Zaprite okno ukaznega poziva. V ukazno vrstico vnesite exit in pritisnite tipko ENTER.
    Zmanjšaj slikoRazširi sliko
    2483273
Zmanjšaj slikoRazširi sliko
assets folding end collapsed

Ali je težava odpravljena?

  • Preverite, ali ste odpravili težavo. Če ste odpravili težavo, ste delo v tem razdelku zaključili. Če težave niste odpravili, se obrnite na podporo.
  • Hvaležni vam bomo za povratne informacije. Če želite posredovati povratne informacije ali prijaviti težave s to rešitvijo, vnesite pripombo v spletni dnevnik »Samodejno odpravljanje težav« ali nam pošljite e-poštno sporočilo.

Dodatne informacije

Drugi članki iz Microsoftove zbirke znanja, v katerih boste morda našli rešitev za težavo, povezano s storitvijo Windows Update:
Zmanjšaj slikoRazširi sliko
assets folding start collapsed
Če želite več informacij, kliknite te številke člankov iz Microsoftove zbirke znanja:
958051 Ko poskušate namestiti posodobitve s spletnega mesta storitve Windows Update ali Microsoft Update, se prikaže sporočilo s kodo napake »0x8007F0F4« (Besedilo je morda v angleščini)
836941 Ko namestite posodobitve s storitvijo Windows Update ali Microsoft Update, lahko pride do začasnih napak, povezanih s povezavo
946414 Napaka pri prenosu posodobitev prek storitve Windows Update ali Microsoft Update: 8000FFFF
910336 Po prenosu posodobitve s spletnega mesta Windows Update, Microsoft Update ali Windows Server Update Services se prikaže sporočilo s kodo napake »0x80070002« ali »0x80070003«
900936 Pri poskusu namestitve posodobitev s spletnega mesta storitve Windows Update ali Microsoft Update se prikaže sporočilo s kodo napake 0x8024402C (Besedilo je morda v angleščini)
958049 Pri namestitvi posodobitev s spletnega mesta storitve Windows Update ali Microsoft Update se prikaže sporočilo s kodo napake: »0x8007066A« (Besedilo je morda v angleščini)
919749 Pri poskusu namestitve posodobitev s spletnega mesta storitve Windows Update ali Microsoft Update se prikaže sporočilo s kodo napake 0x80245003 (Besedilo je morda v angleščini)
958052 Pri namestitvi posodobitev s spletnega mesta storitve Windows Update ali Microsoft Update se prikaže sporočilo s kodo napake 0x80070643 ali 0x643 (Besedilo je morda v angleščini)
910337 Pri poskusu prenosa posodobitev s spletnega mesta storitve Microsoft Windows Update ali Microsoft Update se prikaže sporočilo o napaki s kodo napake »0x8DDD0018« ali »0x80246008« (Besedilo je morda v angleščini)
Zmanjšaj slikoRazširi sliko
assets folding end collapsed



Če želite več informacij o odpravljanju težav s storitvijo Windows Update, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
910339 Odpravljanje težav s storitvijo Windows Update ali Microsoft Update, ko vedno znova ponuja posodobitev
906602 Odpravljanje pogostih težav z namestitvijo storitev Windows Update, Microsoft Update in Windows Server Update Services (Besedilo je morda v angleščini)
306525 Nastavitev in uporaba funkcije samodejnih posodobitev v operacijskem sistemu Windows XP
950718 Odpravljanje težav z neuspešno namestitvijo servisnega paketa SP3 za sistem Windows XP

Kliknite navedene povezave in poiščite več možnosti, če v tem članku niste našli ustrezne rešitve:

Lastnosti

ID članka: 943144 - Zadnji pregled: 10. junij 2014 - Revizija: 8.0
Velja za:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition, ko je uporabljeno z:
    • Microsoft Windows XP Service Pack 2
    • Microsoft Windows XP Service Pack 3
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2004
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
Ključne besede: 
kbenv kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbcip kbfixme kbmsifixme KB943144

Pošlji povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com