Kada poku?ate da instalirate ispravke za Windows sa Veb lokacija Windows Update i Microsoft Update ili kori??enjem usluge ?Automatsko a?uriranje?, dobijate poruku da ispravka nije uspe?no instalirana. Pored toga, ispravka se ne prikazuje u istoriji a?uriranja.
Do ovog problema mo?e do?i u slede?im situacijama:
1. slu?ajPoku?avate da instalirate ispravke nakon popravke instalacije operativnog sistema Windows XP kori??enjem Windows XP CD-a.
2. slu?ajIzvr?ite slede?e operacije pre nego ?to poku?ate da instalirate ispravke za Windows:
- Izvr?ite novu instalaciju operativnog sistema Windows XP servisni paket 2 (SP2).
- Posetite Veb lokaciju Windows Update ili Microsoft Update.
Napomena Kada posetite Veb lokaciju Windows Update, na va?em ra?unaru ?e se instalirati najnovija verzija Windows Update softvera. - Instalirajte Windows XP servisni paket 3 (SP3) bez ponovnog pokretanja ra?unara.
- Poku?ajte da instalirate ispravke za Windows nakon ?to instalirate operativni sistem Windows XP SP3.
Ako se jave drugi problemi vezani za a?uriranje Windowsa, pogledajte odeljak ?Vi?e informacija? da biste prona?li odgovaraju?a re?enja.
Do ovog problema dolazi zato ?to datoteka Wups2.dll koja je uklju?ena u najnoviju verziju ispravki za Windows nije ispravno instalirana.
U 1. slu?aju, nedostaju stavke registratora koje odgovaraju datoteci Wups2.dll nakon popravke instalacije operativnog sistema Windows XP. Kona?na verzija operativnog sistema Windows XP ne sadr?i Windows Update softver.
U 2. slu?aju, stavke registratora koje odgovaraju a?uriranju Windowsa ponovo su promenjene u verziju Windows XP SP2 ukoliko niste ponovo pokrenuli ra?unar pre instalacije operativnog sistema Windows XP SP3. Stavke registratora za datoteku Wups2.dll su promenjene i ukazuju na datoteku Wups.dll koja je uklju?ena u kona?nu verziju operativnog sistema Windows XP SP2.
Da biste re?ili ovaj problem, koristite neki od slede?ih metoda.
1. metod: Preuzimanje i instaliranje agenta za a?uriranje operativnog sistema Windows
Kliknite ovde da biste prikazali ili sakrili kako da utvrdite da li koristite 32-bitno ili 64-bitno izdanje operativnog sistema Windows
Da biste saznali da li je u pitanju 32-bitna ili 64-bitna verzija, otvorite dijalog ?Sistemske informacije? (Msinfo32.exe). Zatim pregledajte vrednost navedenu u okviru ?Tip sistema?. Da biste to uradili, sledite ove korake:
- Kliknite na dugme Start (Start) i izaberite stavku Run (Pokreni).
Skupi ovu slikuPro?iri ovu sliku
- Otkucajte msinfo32.exe, a zatim kliknite na dugme OK (U redu) ili pritisnite taster ENTER.
Skupi ovu slikuPro?iri ovu sliku
- U okviru System Information (Sistemske informacije) pregledajte vrednost za System Type (Tip sistema).
- Za 32-bitna izdanja operativnog sistema Windows, vrednost System Type (Tip sistema) je x86-based PC (PC zasnovan na x86-bitnom procesoru).
- Za 64-bitna izdanja operativnog sistema Windows, vrednost System Type (Tip sistema) je x64-based PC (PC zasnovan na x64-bitnom procesoru).
Skupi ovu slikuPro?iri ovu sliku
Sa lokacije Microsoft Download Center mo?ete preuzeti slede?e datoteke:
Za ra?unar zasnovan na x86 procesoruZa ra?unar zasnovan na x64 procesoruZa ra?unar zasnovan na Itanium arhitekturiZa vi?e informacija o preuzimanju najnovije verzije agenta za a?uriranje operativnog sistema Windows kliknite na slede?i broj ?lanka da biste videli ?lanak u Microsoft bazi znanja:
949104 Nabavljanje najnovije verzije agenta za a?uriranje operativnog sistema Windows radi upravljanja ispravkama na ra?unaru
2. metod: Registrovanje Wups2.dll datoteke
Da bismo umesto vas registrovali datoteku Wups2.dll u operativnom sistemu Windows, pre?ite na odeljak ?
Popravi umesto mene?. Ako ?elite sami da re?ite ovaj problem, pre?ite na odeljak ?
Popravi?u sâm?.
Popravi umesto mene
Da biste automatski re?ili ovaj problem, kliknite na dugme ili vezu
Popravi. U dijalogu
File download (Preuzimanje datoteke) kliknite na dugme
Run (Pokreni) i sledite korake u ?arobnjaku za popravku.
Napomene- Ovaj ?arobnjak je mo?da dostupan samo na engleskom. Me?utim, automatska popravka funkcioni?e i za verzije operativnog sistema Windows na drugim jezicima.
- Ako ne radite za ra?unarom na kojem je do?lo do problema, sa?uvajte re?enje za popravku na fle? disku ili CD-u, a zatim ga pokrenite na ra?unaru na kojem postoji problem.
Zatim pre?ite na odeljak ?
Da li je ovo re?ilo problem??.
Popravi?u sâm
Kliknite ovde da biste prikazali ili sakrili na?in za registrovanje Wups2.dll datoteke
Da biste registrovali Wups2.dll datoteku u operativnom sistemu Windows, sledite ove korake:
- Zaustavite uslugu ?Automatsko a?uriranje?. Da biste to uradili, sledite ove korake:
- Otvorite prozor komandne linije. Da biste to uradili, kliknite na dugme Start, izaberite stavku Pokreni, otkucajte cmd, a zatim kliknite na dugme U redu.
Skupi ovu slikuPro?iri ovu sliku
Skupi ovu slikuPro?iri ovu sliku
- Na komandnoj liniji otkucajte slede?u komandu, a zatim pritisnite taster ENTER:
net stop wuauserv
Skupi ovu slikuPro?iri ovu sliku
- Registrujte datoteku Wups2.dll. Da biste to uradili, sledite ove korake:
- Na komandnoj liniji otkucajte slede?u komandu, a zatim pritisnite taster ENTER:
regsvr32 %windir%\system32\wups2.dll
Napomena Na ra?unarima koji rade pod operativnim sistemom Windows XP Professional x64 Edition, otkucajte slede?u komandu, a zatim pritisnite taster ENTER:regsvr32 %windir%\syswow64\wups2.dll
- Kliknite na dugme U redu ako dobijete poruku potvrde.
Skupi ovu slikuPro?iri ovu sliku
- Pokrenite uslugu ?Automatsko a?uriranje?. Da biste to uradili, na komandnoj liniji otkucajte slede?u komandu, a zatim pritisnite taster ENTER:
net start wuauserv
Skupi ovu slikuPro?iri ovu sliku
- Zatvorite prozor komandne linije. Da biste to uradili, na komandnoj liniji otkucajte exit, a zatim pritisnite taster ENTER.
Skupi ovu slikuPro?iri ovu sliku
Da li je ovo re?ilo problem?
- Proverite da li je problem re?en. Ako je problem re?en, zavr?ili ste sa ovim odeljkom. Ako problem nije re?en, mo?ete se obratiti podr?ci
(http://support.microsoft.com/contactus)
.
- Bi?emo vam zahvalni na povratnim informacijama. Da biste pru?ili povratne informacije ili prijavili probleme u vezi sa ovim re?enjem, ostavite komentar na blogu ?Popravi umesto mene
(http://blogs.technet.com/fixit4me/)
? ili nam po?aljite e-poruku
(mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB)
.
Drugi ?lanci Microsoft baze znanja koji mogu pomo?i prilikom re?avanja problema sa lokacijom Windows Update:
Kliknite ovde da biste prikazali ili sakrili detaljne informacije
Za vi?e informacija kliknite na slede?e brojeve ?lanaka da biste videli ?lanke u Microsoft bazi znanja:
933528
(http://support.microsoft.com/kb/933528/sr-cs/
)
Poruka o gre?ci koja se javlja kada poku?ate da instalirate Microsoft ispravku na ra?unaru koji radi pod operativnim sistemom Windows Vista: ?Nije mogu?e instalirati Microsoft ispravku na ra?unaru. 0x80004005?
958051
(http://support.microsoft.com/kb/958051/sr-cs/
)
Mo?da ?ete dobiti kôd gre?ke ?0x8007F0F4? kada poku?ate da instalirate ispravke sa Veb lokacije Windows Update ili Microsoft Update
836941
(http://support.microsoft.com/kb/836941/sr-cs/
)
Mo?da ?e do?i do privremenih gre?aka u vezi sa povezivanjem kada koristite lokacije Windows Update ili Microsoft Update za instaliranje ispravki
946414
(http://support.microsoft.com/kb/946414/sr-cs/
)
Gre?ka pri preuzimanju ispravki sa lokacije Windows Update ili Microsoft Update: 8000FFFF
910336
(http://support.microsoft.com/kb/910336/sr-cs/
)
Dobijate kôd gre?ke ?0x80070002? ili ?0x80070003? nakon ?to preuzmete ispravku sa lokacije Windows Update ili Microsoft Update, odnosno kori??enjem paketa Windows Server Update Services
929458
(http://support.microsoft.com/kb/929458/sr-cs/
)
Kôd gre?ke ?0x80072F8F? koji dobijate kada poku?avate da prona?ete dostupne ispravke na lokacijama Windows Update i Microsoft Update
900936
(http://support.microsoft.com/kb/900936/sr-cs/
)
Kôd gre?ke ?0x8024402C? koji dobijate kada poku?ate da instalirate ispravke sa Veb lokacija Windows Update ili Microsoft Update
958049
(http://support.microsoft.com/kb/958049/sr-cs/
)
Kôd gre?ke koji dobijate kada koristite Veb lokacije Windows Update ili Microsoft Update za instaliranje ispravki: ?0x8007066A?
919749
(http://support.microsoft.com/kb/919749/sr-cs/
)
Kôd gre?ke ?0x80245003? koji dobijate kada poku?ate da instalirate ispravke sa Veb lokacija Windows Update ili Microsoft Update
958052
(http://support.microsoft.com/kb/958052/sr-cs/
)
Dobijate kôd gre?ke ?0x80070643? ili ?0x643? kada koristite Veb lokaciju Windows Update ili Microsoft Update za instaliranje ispravki
910337
(http://support.microsoft.com/kb/910337/sr-cs/
)
Mo?da ?ete dobiti kôd gre?ke koji sadr?i kôd ?0x8DDD0018? ili ?0x80246008? kada poku?ate da preuzmete ispravke sa Veb lokacije Microsoft Windows Update ili Microsoft Update
Za vi?e informacija o tome kako da re?ite problem sa lokacijom Windows Update kliknite na slede?e brojeve ?lanaka da biste videli ?lanke u Microsoft bazi znanja:
Kliknite ovde da biste prikazali ili sakrili detaljne informacije
910339
(http://support.microsoft.com/kb/910339/sr-cs/
)
Re?avanje problema sa lokacijom Windows Update ili Microsoft Update kada vam stalno nude ispravku
906602
(http://support.microsoft.com/kb/906602/sr-cs/
)
Re?avanje uobi?ajenih problema sa instalacijom na lokaciji Windows Update ili Microsoft Update i kori??enjem paketa Windows Server Update Services
306525
(http://support.microsoft.com/kb/306525/sr-cs/
)
Konfigurisanje i kori??enje usluge ?Automatsko a?uriranje? u operativnom sistemu Windows XP
950718
(http://support.microsoft.com/kb/950718/sr-cs/
)
Re?avanje problema sa neuspe?nom instalacijom Windows XP servisnog paketa 3
Kliknite na slede?e veze da biste prona?li vi?e opcija ukoliko ovaj ?lanak ne re?i problem: