Windows Update Web sitesinden, Microsoft Update Web sitesinden veya Otomatik Güncelleştirmeler'i kullanarak Windows güncelleştirmelerini yüklemeye çalıştığınızda, güncelleştirmenin başarıyla yüklenemediğini bildiren bir ileti alırsınız. Bunun yanı sıra güncelleştirme geçmişinde bu güncelleştirme görüntülenmez.
Aşağıdaki senaryolarda bu sorunla karşılaşabilirsiniz:
Senaryo 1Windows XP CD'sini kullanarak Windows XP yüklemesini onardıktan sonra güncelleştirme yüklemeye çalışırsınız.
Senaryo 2Windows güncelleştirmelerini yüklemeye çalışmadan önce aşağıdaki işlemleri gerçekleştirirsiniz:
- Windows XP Service Pack 2'nin (SP2) yeni bir yüklemesini gerçekleştirirsiniz.
- Windows Update Web sitesini veya Microsoft Update Web sitesini ziyaret edersiniz.
Not Güncelleştirme Web sitesini ziyaret ettiğinizde, Windows Update yazılımının en son sürümü bilgisayarınıza yüklenir. - Windows XP Service Pack 3'ü (SP3) yeniden başlatma olmadan yüklersiniz.
- Windows XP SP3 yüklendikten sonra Windows güncelleştirmelerini yüklemeye çalışırsınız.
Windows Update ile ilgili başka sorunlarla karşılaşıyorsanız, uygun çözümleri bulmak için "Daha Fazla Bilgi" bölümüne bakın.
Bu sorun, en son Windows Update sürümünün içerdiği Wups2.dll dosyasının doğru yüklenmemesi nedeniyle oluşur.
1. senaryoda, Windows XP yüklemesi onarıldıktan sonra, Wups2.dll dosyasına karşılık gelen kayıt defteri girdileri eksiktir. Windows XP'nin yayın sürümü Windows Update yazılımını içermez.
2. senaryoda, Windows XP SP3'ü yüklemeden önce bilgisayarı yeniden başlatmadıysanız, Windows Update yazılımına karşılık gelen kayıt defteri girdileri Windows XP SP2 sürümüne döndürülür. Wups2.dll dosyasının kayıt defteri girdileri, Windows XP SP2'nin yayın sürümünde bulunan Wups.dll dosyasını işaret edecek şekilde değiştirilir.
Bu sorunu gidermek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın.
Yöntem 1: Windows Update Aracısı'nı karşıdan yükleyin ve kurun
Windows'un 32-bit sürümünü mü yoksa 64-bit sürümünü mü çalıştırdığınızı nasıl belirleyeceğinizi görüntülemek veya gizlemek için burayı tıklatın
32-bit sürüm mü yoksa 64-bit sürüm mü olduğunu öğrenmek için, Sistem Bilgisi (Msinfo32.exe) aracını açın. Ardından, Sistem Türü olarak listelenen değeri inceleyin. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Başlat'ı ve sonra Çalıştır'ı tıklatın.
Bu resmi kapatBu resmi aç
- msinfo32.exe yazın ve ardından Tamam'ı tıklatın ya da ENTER tuşuna basın.
Bu resmi kapatBu resmi aç
- Sistem Bilgisi altında, Sistem Türü değerini inceleyin.
- Windows'un 32-bit sürümleri için, Sistem Türü değeri olarak x86 tabanlı PC görünür.
- Windows'un 64-bit sürümleri için, Sistem Türü değeri olarak x64 tabanlı PC görünür.
Bu resmi kapatBu resmi aç
Aşağıdaki dosyalar Microsoft Yükleme Merkezi'nden yüklenebilir:
x86 tabanlı bir bilgisayardax64 tabanlı bir bilgisayardaItanium tabanlı bir bilgisayardaWindows Update Aracısı'nın en son sürümünü karşıdan yükleme hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere şu makale numarasını tıklatın:
949104 Bir bilgisayardaki güncelleştirmeleri yönetmek üzere Windows Update Aracısı'nın en son sürümünü edinme
Yöntem 2: Wups2.dll dosyasını kaydettirin
Windows'da Wups2.dll dosyasını sizin adınıza kaydettirmemizi isterseniz, "
Benim adıma düzelt" bölümüne gidin. Sorunu kendiniz gidermeyi tercih ediyorsanız, "
Kendim düzeltmek istiyorum" bölümüne gidin.
Benim adıma düzelt
Bu sorunu otomatik olarak düzeltmek için
Bu sorunu düzelt düğmesini veya bağlantısını tıklatın.
Dosya Yükleme iletişim kutusunda
Çalıştır'ı tıklatın ve Düzelt sihirbazındaki adımları izleyin.
Notlar- Bu sihirbaz yalnızca İngilizce olabilir. Ancak otomatik düzeltme, Windows'un diğer dil sürümleri için de çalışmaktadır
- Sorun olan bilgisayarda değilseniz, Düzelt çözümünü bir flash sürücüye veya CD'ye kaydedin ve sonra sorunun yaşandığı bilgisayarda çalıştırın.
Ardından, "
Bu işlem sorunu düzeltti mi?" bölümüne geçebilirsiniz.
Kendim düzeltmek istiyorum
Wups2.dll dosyasını nasıl kaydettireceğinizi görüntülemek veya gizlemek için burayı tıklatın
Windows'da Wups2.dll dosyasını kaydettirmek için şu adımları izleyin:
- Otomatik Güncelleştirmeler hizmetini durdurun. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Komut İstemi penceresini açın. Bunu yapmak için, Başlat'ı ve sonra da Çalıştır'ı tıklatın, cmd yazın ve Tamam'ı tıklatın.
Bu resmi kapatBu resmi aç
Bu resmi kapatBu resmi aç
- Komut istemine şu komutu yazın ve ENTER tuşuna basın:
net stop wuauserv
Bu resmi kapatBu resmi aç
- Wups2.dll dosyasını kaydettirin. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Komut istemine aşağıdaki komutu yazıp ENTER tuşuna basın:
regsvr32 %windir%\system32\wups2.dll
Not Windows XP Professional x64 Edition çalıştırılan bir bilgisayarda, aşağıdaki komutu yazın ve ENTER tuşuna basın:regsvr32 %windir%\syswow64\wups2.dll
- Bir doğrulama iletisi alırsanız Tamam'ı tıklatın.
Bu resmi kapatBu resmi aç
- Otomatik Güncelleştirmeler hizmetini başlatın. Bunu yapmak için, komut istemine şu komutu yazın ve ENTER tuşuna basın:
net start wuauserv
Bu resmi kapatBu resmi aç
- Komut İstemi penceresinden çıkın. Bunu yapmak için, komut istemine exit yazıp ENTER tuşuna basın.
Bu resmi kapatBu resmi aç
Bu işlem sorunu düzeltti mi?
- Sorunun giderilip giderilmediğini denetleyin. Sorun düzeltilmişse bu bölümle işiniz bitti demektir. Sorun düzeltilmemişse, destek hizmetlerine başvurabilirsiniz
(http://support.microsoft.com/contactus)
.
- Görüşleriniz bizim için önemlidir. Görüşünüzü veya bu çözümle ilgili sorunları bildirmek için, "Benim adıma düzelt
(http://blogs.technet.com/fixit4me/)
" Web günlüğüne bir yorum yazın veya bize bir e-posta
(mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB)
gönderin.
Windows Update ile ilgili olarak karşılaştığınız sorunu gidermenize yardımcı olabilecek diğer Microsoft Bilgi Bankası makaleleri:
Ayrıntıları görüntülemek veya gizlemek için burayı tıklatın
Daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleleri görüntülemek üzere aşağıdaki makale numaralarını tıklatın:
933528
(http://support.microsoft.com/kb/933528/tr/
)
Windows Vista tabanlı bir bilgisayara Microsoft Update yazılımını yüklemeye çalıştığınızda hata iletisi: "Bu bilgisayara Microsoft Update yüklenemedi. 0x80004005"
958051
(http://support.microsoft.com/kb/958051/tr/
)
Windows Update Web sitesinden veya Microsoft Update Web sitesinden güncelleştirme yüklemeye çalıştığınızda "0x8007F0F4" hata kodunu alabilirsiniz
836941
(http://support.microsoft.com/kb/836941/tr/
)
Güncelleştirmeleri yüklemek üzere Windows Update veya Microsoft Update kullandığınızda bağlantıyla ilgili geçici hatalarla karşılaşabilirsiniz
946414
(http://support.microsoft.com/kb/946414/tr/
)
Windows Update veya Microsoft Update kullanarak güncelleştirmeleri karşıdan yüklediğinizde hata: 8000FFFF
910336
(http://support.microsoft.com/kb/910336/tr/
)
Windows Update, Microsoft Update veya Windows Server Update Services’tan bir güncelleştirme yükledikten sonra "0x80070002" veya "0x80070003" hata kodunu alıyorsunuz
929458
(http://support.microsoft.com/kb/929458/tr/
)
Windows Update ve Microsoft Update sitelerinde kullanılabilir güncelleştirmeleri aramaya çalıştığınızda hata kodu 0x80072F8F
900936
(http://support.microsoft.com/kb/900936/tr/
)
Windows Update veya Microsoft Update Web sitesinden güncelleştirme yüklemeye çalıştığınızda hata kodu 0x8024402C
958049
(http://support.microsoft.com/kb/958049/tr/
)
Güncelleştirmeleri yüklemek için Windows Update veya Microsoft Update Web sitesini kullandığınızda hata kodu: "0x8007066A"
919749
(http://support.microsoft.com/kb/919749/tr/
)
Windows Update Web sitesinden veya Microsoft Update Web sitesinden güncelleştirme yüklemeye çalıştığınızda hata kodu 0x80245003
958052
(http://support.microsoft.com/kb/958052/tr/
)
Güncelleştirmeleri yüklemek üzere Windows Update veya Microsoft Update Web sitesini kullandığınızda hata kodu 0x80070643 veya hata kodu 0x643 alıyorsunuz
910337
(http://support.microsoft.com/kb/910337/tr/
)
Güncelleştirmeleri Microsoft Windows Update Web sitesinden veya Microsoft Update Web sitesinden yüklemeye çalıştığınızda "0x8DDD0018" veya "0x80246008" kodunu içeren bir hata iletisi alabilirsiniz
Windows Update sorunlarını giderme hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleleri görüntülemek üzere aşağıdaki makale numaralarını tıklatın:
Ayrıntıları görüntülemek veya gizlemek için burayı tıklatın
910339
(http://support.microsoft.com/kb/910339/tr/
)
Bir güncelleştirme sürekli olarak öneriliyorsa Windows Update veya Microsoft Update ile ilgili sorunları giderme
906602
(http://support.microsoft.com/kb/906602/tr/
)
Sık karşılaşılan Windows Update, Microsoft Update ve Windows Server Update Services yükleme sorunları nasıl giderilir
306525
(http://support.microsoft.com/kb/306525/tr/
)
Windows XP'de Otomatik Güncelleştirmeler'i yapılandırma ve kullanma
950718
(http://support.microsoft.com/kb/950718/tr/
)
Windows XP Service Pack 3'ü yükleme işlemi başarısız olursa nasıl sorun giderilir
Bu makale sorununuzu gideremediyse, diğer seçenekleri bulmak için aşağıdaki bağlantıları tıklatın: