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若要继续获取 Windows 安全更新,请确保您运行的是 Windows XP Service Pack 3 (SP3)。有关更多信息,请参阅以下 Microsoft 网页:对某些版本 Windows 的支持即将结束

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本文内容

症状

尝试使用 Windows Update 或 Microsoft Update 安装更新时,您会收到以下错误消息:

0x80080008

在下列情况下可能发生此问题:

情况 1
如果您使用 Windows XP SP2 CD 修复 Windows XP Service Pack 2 (SP2),然后安装 Windows XP Service Pack 3 (SP3)。当您尝试使用 Windows Update 或 Microsoft Update 安装更新时,将会收到此错误消息。

情况 2
如果您安装了 Windows XP SP2,然后安装 Windows XP SP3。当尝试使用 Windows Update 或 Microsoft Update 安装更新时,将会收到此错误消息。

如果您遇到了其他与 Windows Update 相关的问题,请参阅“更多信息”部分以查找相应的解决方案。

原因

出现此问题的原因是最新版本的 Windows Update 中包括的 Wups2.dll 文件没有正确安装。

对于情况 1,修复 Windows XP 安装后,与 Wups2.dll 文件对应的注册表项丢失。Windows XP 的发行版不包含 Windows Update 软件。

对于情况 2,如果在安装 Windows XP SP3 之前没有重新启动计算机,则与 Windows Update 对应的注册表项将更改回 Windows XP SP2 版。Wups2.dll 文件的注册表项会更改为指向 Windows XP SP2 发行版中包括的 Wups.dll 文件。

解决方案

要解决此问题,请使用下列方法之一。

方法 1:下载并安装 Windows Update 代理

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assets 32s

您当前正在使用的是 32 位的操作系统
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assets 32e

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assets 64s

您当前正在使用的是 64 位的操作系统
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assets 64e

可以从 Microsoft 下载中心下载以下文件:

对于基于 x86 的计算机
对于基于 x64 的计算机
对于基于 Itanium 的计算机

有关如何下载最新版本的 Windows Update Agent 的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
949104 如何获取最新版本的 Windows Update 代理以帮助管理计算机中的更新
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assets folding end collapsed

方法 2:注册 Wups2.dll 文件

若要让我们为您注册 Wups2.dll 文件,请转到“帮我修复此问题”部分。如果您想自己修复此问题,请转到“我自己修复此问题”部分。

帮我修复此问题

若要自动修复此问题,请单击“Fix it”按钮或链接。然后,在“文件下载”对话框中单击“运行”,并按照“Fix it”向导中的步骤操作。
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assets fixit1
修复此问题
Microsoft Fix it 50597
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assets fixit2

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2683283
注意
  • 此向导可能只提供英文版本。但是,Windows 的其他语言版本也提供自动修复功能。
  • 如果所使用的计算机中并未出现此问题,则可将 Fix it 解决方案保存至闪存驱动器或 CD 中,然后在出现此问题的计算机上运行该解决方案。

然后,请转到“此方法是否已修复问题?”部分。



我自己修复此问题

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若要在 Windows 中注册 Wups2.dll 文件,请按照下列步骤操作:
  1. 停止自动更新服务。为此,请按照下列步骤操作:
    1. 打开命令提示符窗口。为此,请依次单击「开始」“运行”,键入 cmd,然后单击“确定”
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      2865560


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      2865561
    2. 在命令提示符处,键入以下命令,然后按 Enter:
      net stop wuauserv
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      2865562
  2. 注册 Wups2.dll 文件。为此,请按照下列步骤操作:
    1. 在命令提示符下,键入以下命令,然后按 Enter:
      regsvr32 %windir%\system32\wups2.dll

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      2683283
      注意对于运行 Windows XP Professional x64 Edition 的计算机,请键入以下命令,然后按 Enter:
      regsvr32 %windir%\syswow64\wups2.dll
    2. 收到验证消息时,单击“确定”
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    2865563
  3. 启动自动更新服务。为此,请在命令提示符处键入以下命令,然后按 Enter:
    net start wuauserv
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    2865564
  4. 退出命令提示符窗口。为此,请在命令提示符下键入 exit,然后按 Enter。
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    2865565
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此方法是否已修复问题?

  • 请检查是否已修复此问题。如果已修复,您就完成了本部分内容。如果未修复,则可联系技术支持人员
  • 非常感谢您提供反馈意见。若要提供反馈意见或报告使用此解决方案出现的任何问题,请在“帮我修复此问题”博客中留言或向我们发送电子邮件

更多信息

可以帮助您解决 Windows Update 问题的其他 Microsoft 知识库文章:
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assets folding start collapsed
有关详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
958051 当您尝试从 Windows Update 网站或从 Microsoft Update 网站安装更新时,可能会收到错误代码“0x8007F0F4”
836941 当您使用 Windows Update 或 Microsoft Update 安装更新时可能会遇到临时的连接相关错误
946414 当您使用 Windows Update 或 Microsoft Update 下载更新时发生错误:8000FFFF
910336 当您从 Windows Update、Microsoft Update 或从 Windows Server Update Services 下载更新后,会收到错误代码“0x80070002”或“0x80070003”
900936 当您尝试在 Windows Update 或 Microsoft Update 网站上安装更新时会收到错误代码 0x8024402C
958049 使用 Windows Update 或 Microsoft Update 网站安装更新时,会收到错误代码“0x8007066A”
919749 当您尝试从 Windows Update 网站或 Microsoft Update 网站安装更新时,会收到错误代码 0x80245003
958052 使用 Windows Update 或 Microsoft Update 网站安装更新时,会收到错误代码 0x80070643 或错误代码 0x643 (页面可能为英文)
910337 当您尝试从 Microsoft Windows Update 网站或从 Microsoft Update 网站下载更新时,可能会收到包含代码“0x8DDD0018”或代码“0x80246008”的错误消息
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有关如何解决 Windows Update 问题的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
910339 当系统反复向您提供更新时,如何对 Windows Update 或 Microsoft Update 进行问题诊断
906602 如何解决常见的 Windows Update、Microsoft Update 和 Windows Server Update Services 安装问题
306525 如何在 Windows XP 中配置和使用自动更新
950718 如何解决 Windows XP Service Pack 3 安装失败的问题

如果本文不能解决您的问题,请单击下面的链接以查找更多选项:

属性

文章编号: 943144 - 最后修改: 2013年7月16日 - 修订: 25.1
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition?当用于
    • Microsoft Windows XP Service Pack 2
    • Microsoft Windows XP Service Pack 3
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2004
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
关键字:?
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