ID do artigo: 943280 - Última revisão: quinta-feira, 18 de março de 2010 - Revisão: 5.1 Você será solicitado a inserir suas credenciais quando você acessa um site do FQDN de um computador que está executando o Windows Vista ou o Windows 7 e não configurou nenhum proxy
Suporte para o Windows Vista sem nenhum service pack instalado foi encerrado em 13 de abril de 2010. Para continuar recebendo atualizações de segurança para Windows, verifique se que você estiver executando o Windows Vista com Service Pack 2 (SP2). Para obter mais informações, consulte esta página da Microsoft na Web: Support is ending for some versions of Windows (http://windows.microsoft.com/en-us/windows/help/end-support-windows-xp-sp2-windows-vista-without-service-packs)Nesta páginaSintomasConsidere o cenário a seguir.
Por exemplo, quando você abre um arquivo do Microsoft Office de um site do Microsoft Office SharePoint usando o Microsoft Office 2007 em um computador cliente baseado no Windows Vista que não possui nenhum proxy configurado, você será solicitado para autenticação. Observação: Esse problema não ocorre em um computador com Windows XP. Importante Esse hotfix está incluído no Windows Vista Service Pack 1 ou um service pack mais recente. No entanto, você deve configurar a entrada de registro AuthForwardServerList ainda. Para obter mais informações, consulte a seção de informações do registro. CausaNo Windows Vista, o Internet Explorer usa o serviço cliente da Web quando você usa o Internet Explorer para acessar um recurso de WebDAV. O serviço cliente da Web usa Windows HTTP Services (WinHTTP) para realizar a I/O de rede para o host remoto. WinHTTP envia as credenciais do usuário apenas em resposta às solicitações que ocorrem em um site de intranet local. No entanto, o WinHTTP não verifica as configurações da zona de segurança no Internet Explorer para determinar se um site da Web está em uma zona que permite que credenciais seja enviado automaticamente. Se nenhum proxy estiver configurado, o WinHTTP envia credenciais apenas para sites da intranet local. Observação: Se o URL não contiver nenhum período em nome do servidor, como no exemplo a seguir, o servidor será considerado em um site de intranet local: http://SharePoint/davshare Se o URL contiver períodos, assume-se que o servidor para estar na Internet. Os períodos de indicam que você use um endereço FQDN. Portanto, sem credenciais são enviadas automaticamente a este servidor a menos que um proxy é configurado e a menos que este servidor é indicado para ignorar proxy. Observação: Um servidor pode ser indicado para ignorar proxy por meio da lista de ignoráveis ou por meio de script de configuração do proxy. Nesse caso, você será solicitado a inserir suas credenciais quando o site solicita credenciais. Mesmo nesse caso, as configurações de zona de segurança serão ignoradas. ResoluçãoA correção está incluída no Windows 7. Para corrigir o problema, você só precisará criar o item do Registro abaixo. Informações sobre hotfixUm hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Este hotfix pode ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não exibida, contate o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix. Observação: Se ocorrem problemas adicionais ou se for necessária qualquer solução de problemas, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação: O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque não há um hotfix disponível disponível para esse idioma.Pré-requisitosNão existem pré-requisitos para instalar esse hotfix.Requisito de reinicializaçãoVocê precisa reiniciar o computador após aplicar esta.Informações sobre a substituição do hotfixEsse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.Informações do registroPara usar esse hotfix, você precisará modificar o registro.Importante Nesta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Portanto, certifique-se de seguir estas etapas cuidadosamente. Para obter mais proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: 322756
(http://support.microsoft.com/kb/322756/
)
Como fazer backup e restaurar o registro no Windows Após aplicar esse hotfix, você deve criar uma entrada do registro. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
Observação: Você precisa reiniciar o serviço WebClient depois de modificar o registro. Exemplo de lista de URLA seguir está uma lista de URL de exemplo:https://*.Contoso.com http://*.dns.live.com *.microsoft.com https://172.169.4.6 Observação: Depois de configurar essa lista de URL, as credenciais autenticará automaticamente para os servidores WebDAV, mesmo se esses servidores estiverem na Internet.
Aspectos a evitar na lista URL
Informações do arquivoA versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas em UTC (hora coordenada universal COORDENADO). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido em hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.Windows Vista, versões com base em 86 xRecolher esta tabela
Windows Vista, versões com base em 64 xRecolher esta tabela
SituaçãoA Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Mais InformaçõesPara obter mais informações sobre a terminologia da atualização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: 824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/LN/
)
Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software A informação contida neste artigo aplica-se a:
Tradução automáticaIMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado. Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 943280
(http://support.microsoft.com/kb/943280/en-us/
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