Depois de ligar um computador baseado no Windows XP ao servidor de encaminhamento e serviços de acesso remoto através de uma ligação de rede privada virtual (VPN), o computador não é possível estabelecer mais de 32 rotas estáticas

Traduções de Artigos Traduções de Artigos
Artigo: 943378 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
Expandir tudo | Reduzir tudo

Nesta página

Sintomas

Considerar o seguinte cenário:
  • Num computador cliente baseado no Windows XP, ligue o computador ao servidor de encaminhamento e serviços de acesso remoto através de uma ligação de rede privada virtual (VPN).
  • Utilizar um servidor de DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) para fornecer classful rotas estáticas para o computador cliente VPN ao configurar a opção de âmbito DHCP 249.
  • Tiver configurado mais do que 32 rotas juntamente com as máscaras de sub-rede de 24 bits correspondentes.
Neste cenário, a ligação VPN é estabelecida com êxito. No entanto, apenas 32 rotas são adicionadas na tabela de encaminhamento no computador de cliente de VPN baseado no Windows XP. Assim, não é possível aceder a alguns recursos de rede.

notas
  • Este problema não ocorre em computadores cliente baseados no Windows Server 2003.
  • Este problema não ocorre quando as máscaras de sub-rede são definidas para 8 bits ou 16 bits.

Causa

Este problema ocorre devido a uma limitação da memória intermédia que mantém o componente de acesso remoto (Rasppp.dll) no Windows XP. Quando o serviço de cliente DHCP (Dhcpcsvc.dll) passa rotas estáticas para o componente de acesso remoto, o componente de acesso remoto não pode acomodar mais do que 32 rotas estáticas na memória intermédia. Por conseguinte, o componente de acesso remoto trunca o resto das rotas estáticas se o serviço de cliente DHCP passar mais do que 32 rotas estáticas.

Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para instalar esta correcção, tem de ter Windows XP Service Pack 2 instalado no computador.

Requisito de reinício

Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções disponibilizadas anteriormente.

Informações de registo

Para utilizar esta correcção, não é necessário efectuar alterações ao registo.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows XP com SP2, x 86 versões
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Rasppp.dll5.1.2600.3247206,33605-Novembro de 200707: 20x 86

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
232703Como utilizar DHCP para fornecer o encaminhamento e acesso remoto a clientes com opções DHCP adicionais
Para obter mais informações sobre opções DHCP, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
121005Opções de DHCP suportadas por clientes
Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 943378 - Última revisão: 8 de novembro de 2007 - Revisão: 1.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbfix kbpubtypekc kbqfe kbhotfixserver KB943378 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 943378

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com