Se produce una pérdida de memoria en el componente Msctf.dll cuando se utiliza una aplicación de control WebBrowser en Windows XP, en Windows Server 2003 o en Windows Vista

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Síntomas

Tenga en cuenta la situación siguiente:
  • Tiene un equipo que ejecuta Windows XP o Windows Server 2003.
  • Ejecutar una aplicación de control WebBrowser durante mucho tiempo.
En este escenario, puede observar que el rendimiento del sistema disminuye notablemente. Además, si utiliza una herramienta de monitor de rendimiento para supervisar el rendimiento del sistema, buscar evidencia de una pérdida de memoria en el componente Msctf.dll.

Este problema ocurre cuando se cumplen las condiciones siguientes:
  • En configuración regional y de idioma en el panel de control, haga clic en para desactivar la casilla de verificación desactivar servicios avanzados de texto.
  • El valor de la entrada del registro de LoadIMM se establece en 1 en formato hexadecimal.

    Nota Esta entrada del registro se encuentra bajo la subclave siguiente:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\IMM
También puede encontrar este problema en un equipo que ejecuta Windows Vista.

Causa

Este problema se produce debido a un error en el componente Msctf.dll de.

Asignación de memoria en el componente Msctf.dll aumenta cada vez que se crea una nueva ventana centrada por la aplicación de control de WebBrowser. Sin embargo, no se liberará la memoria cuando se destruyen estas ventanas. Por tanto, se produce una pérdida de memoria si la aplicación con frecuencia crea y destruye ventanas secundarias.

Solución

Información de Service Pack

Para resolver este problema, obtenga el service pack más reciente para Windows Vista. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
935791Cómo obtener el service pack más reciente de Windows Vista

Información de revisiones

Windows XP

Hay un hotfix compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema que se describe en este artículo. Esta revisión sólo se aplican a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier solución de problemas, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no reúnan las condiciones necesarias para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de servicio de atención al cliente y soporte números de teléfono o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para el que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, debe tener instalado Windows XP Service Pack 2.

Requisito de reinicio

Tiene que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Este hotfix no reemplaza ninguna otra publicada previamente.

Información de archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para buscar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria en el elemento fecha y hora en el panel de control.
Windows XP Con SP2, x 86 versiones
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataformaRequisito de SP
Msctf.dll5.1.2600.3253297,98415 De noviembre de 200711: 12x 86SP2
Msctfime.IME5.1.2600.3253177,15215 De noviembre de 200711: 12No aplicableSP2

Windows Server 2003

Hay un hotfix compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema que se describe en este artículo. Esta revisión sólo se aplican a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier solución de problemas, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no reúnan las condiciones necesarias para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de servicio de atención al cliente y soporte números de teléfono o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para el que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe tener Windows Server 2003 Service Pack 1 o versiones posteriores instaladas.

Requisito de reinicio

Tiene que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Este hotfix no reemplaza ninguna otra publicada previamente.

Información de archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para buscar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria en el elemento fecha y hora en el panel de control.
Windows Server 2003 Con SP1, x 86 versiones
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataformaRequisito de SP
Msctf.dll5.2.3790.3044318,97615 De noviembre de 200711: 22x 86SP1
Msctfime.IME5.2.3790.3044177,15215 De noviembre de 200711: 22No aplicableSP1
Windows Server 2003 Con SP2, x 86 versiones
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataformaRequisito de SP
Msctf.dll5.2.3790.4189317,44015 De noviembre de 200711: 41x 86SP2
Msctfime.IME5.2.3790.4189177,15215 De noviembre de 200711: 41No aplicableSP2
Windows Server 2003 Con SP1, versiones de 64 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
Msctf.dll5.2.3790.3044634,88015 De noviembre de 200709: 25x 64SP1No aplicable
Msctfime.IME5.2.3790.3044361,47215 De noviembre de 200709: 25No aplicableSP1No aplicable
Wmsctf.dll5.2.3790.3044318,97615 De noviembre de 200709: 25x 86SP1GUAU
Wmsctfime.IME5.2.3790.3044177,15215 De noviembre de 200709: 25No aplicableSP1GUAU
Windows Server 2003 Con SP2, versiones de 64 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
Msctf.dll5.2.3790.4189634,88015 De noviembre de 200709: 32x 64SP2No aplicable
Msctfime.IME5.2.3790.4189361,47215 De noviembre de 200709: 32No aplicableSP2No aplicable
Wmsctf.dll5.2.3790.4189317,44015 De noviembre de 200709: 32x 86SP2GUAU
Wmsctfime.IME5.2.3790.4189177,15215 De noviembre de 200709: 32No aplicableSP2GUAU
Windows Server 2003 con SP1, basados en Itanium
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
Msctf.dll5.2.3790.30441,010,17615 De noviembre de 200709: 25IA-64SP1No aplicable
Msctfime.IME5.2.3790.3044562,68815 De noviembre de 200709: 25No aplicableSP1No aplicable
Wmsctf.dll5.2.3790.3044318,97615 De noviembre de 200709: 25x 86SP1GUAU
Wmsctfime.IME5.2.3790.3044177,15215 De noviembre de 200709: 25No aplicableSP1GUAU
Windows Server 2003 con SP2, basados en Itanium
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataformaRequisito de SPTipo de servicio
Msctf.dll5.2.3790.41891,010,17615 De noviembre de 200709: 31IA-64SP2No aplicable
Msctfime.IME5.2.3790.4189562,68815 De noviembre de 200709: 31No aplicableSP2No aplicable
Wmsctf.dll5.2.3790.4189317,44015 De noviembre de 200709: 31x 86SP2GUAU
Wmsctfime.IME5.2.3790.4189177,15215 De noviembre de 200709: 31No aplicableSP2GUAU

Windows Vista

Hay un hotfix compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema que se describe en este artículo. Esta revisión sólo se aplican a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si se requiere cualquier solución de problemas, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no reúnan las condiciones necesarias para esta revisión específica. Para obtener una lista completa de servicio de atención al cliente y soporte números de teléfono o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para el que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

No se necesita ningún requisito previo.

Requisito de reinicio

Tiene que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Este hotfix no reemplaza ninguna otra publicada previamente.

Información de archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para buscar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria en el elemento fecha y hora en el panel de control.
Windows Vista x 86 versiones
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Update.mumNo aplicable2,02225-Oct-200714: 57No aplicable
X86_41b86ffd2ff4a55b705c0d02d56561c5_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20708_none_e358401f0f36caba.manifestNo aplicable71525-Oct-200714: 57No aplicable
Ventanas t X86_microsoft..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20708_none_746f108f0ab4f32a.manifestNo aplicable31,87325-Oct-200714: 57No aplicable
Msctf.dll6.0.6000.20708805,88825-Oct-200713: 03x 86
Windows Vista, versiones de 64 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Amd64_1574ff0ac19edf22c3db161c4af62e23_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20708_none_875cc26cd71ccce2.manifestNo aplicable71925-Oct-200714: 57No aplicable
Amd64_41b86ffd2ff4a55b705c0d02d56561c5_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20708_none_3f76dba2c7943bf0.manifestNo aplicable71725-Oct-200714: 57No aplicable
Ventanas t Amd64_microsoft..msctf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20708_none_d08dac12c3126460.manifest de icesframeworkNo aplicable31,89725-Oct-200715: 00No aplicable
Package_1_for_kb943510 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,81425-Oct-200714: 57No aplicable
Package_2_for_kb943510 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable203325-Oct-200714: 57No aplicable
Update.mumNo aplicable1,92525-Oct-200714: 57No aplicable
Msctf.dll6.0.6000.207081,052,67225-Oct-200704: 04x 64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:". Este problema se corrigió por primera vez en Windows Vista Service Pack 1.

Más información

Para obtener más información sobre el control WebBrowser, visite el siguiente sitio Web:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa752040.aspx
Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824994Descripción de los contenidos de los paquetes de actualización de software del Service Pack 2 de Windows XP y Windows Server 2003


Para obtener ayuda con problemas de rendimiento del sistema en Windows Vista, visite la siguiente página web de Microsoft:
Problems with overall system speed and system performance

Propiedades

Id. de artículo: 943510 - Última revisión: viernes, 16 de mayo de 2008 - Versión: 2.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
Palabras clave: 
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 943510

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