ID do artigo: 943540 - Última revisão: quarta-feira, 10 de outubro de 2007 - Revisão: 1.3 MCITP Paced Training Kit (exame 70-622): aplicativos de suporte e solução de problemas em um cliente Windows Vista para correções e comentários técnicos de suporte corporativo
Nesta páginaSumárioEste artigo contém comentários, correções e informações sobre erros conhecidos relacionados ao livro da Microsoft Press MCITP Paced Training Kit (exame 70-622): aplicativos de suporte e solução de problemas em um cliente Windows Vista para técnicos de suporte do Enterprise , 978-0-7356-2408-5. Os seguintes tópicos são abordados:
Mais InformaçõesCD-ROM: Startup.exe deverá ser Setup.exeUma das perguntas de avaliação de revisão de preparação contém uma resposta com um nome de arquivo incorreto.Lê a pergunta: "Você é o administrador de sistemas para uma pequena empresa. Você precisará atualizar um computador manualmente do Windows XP para o Windows Vista, sem perder arquivos e configurações do usuário. Qual é o processo mais eficiente?" A primeira resposta contém uma referência para "Startup.exe" em vez de "Setup.exe". Alteração: "Iniciar o Windows XP. Em seguida, execute Startup.exe do DVD do produto Windows Vista." Para: "Iniciar o Windows XP. Em seguida, execute Setup.exe do DVD do produto Windows Vista." A explicação contém a mesma referência incorreta. Alteração: "Você pode atualizar Windows XP para o Windows Vista, iniciar o Windows XP e executando Startup.exe do DVD do produto Windows Vista." Para: "Você pode atualizar Windows XP para o Windows Vista iniciando o Windows XP e executar o Setup.exe do DVD do produto Windows Vista." CD-ROM: Respostas incorretas para pergunta de revisão de preparaçãoNa avaliação de revisão de preparação, todas as respostas em uma das perguntas contêm um caminho incorreto.Lê a pergunta "você é um administrador de sistemas para uma empresa de remessa. Você precisará criar um script de logon que você irá implantar com diretiva de grupo para alterar o local da pasta pública do padrão C:\Users\Public para C:\Public. " Alteração: Para: Página 169: "O Windows Vista" deve ser "Windows XP"Na página 169, a segunda frase do parágrafo 3ª sob o título de modo protegido incorretamente usa o Windows Vista em vez de Windows XP.Alteração: "Se um site explora uma vulnerabilidade no Windows Vista que hasn?t corrigidos com uma atualização e inicia um processo para instalar spyware com êxito, o processo de instalação spyware teria privilégios de administrador completo para o computador local." Para: "Se um site explora uma vulnerabilidade no Windows XP que hasn?t corrigidos com uma atualização e inicia um processo para instalar spyware com êxito, o processo de instalação spyware teria privilégios de administrador completo para o computador local." Página 186: "XImage" deve ser "ImageX"Na página 186, o ponto de marcador somente a página contém uma referência incorreta a uma ferramenta Windows Vista.Alteração: "Integrar as atualizações em arquivos de instalação do Windows Vista se você usar uma tecnologia de implantação automática, como o Microsoft Solution Accelerator para BDD (Business Desktop Deployment 2007), você pode garantir que as atualizações estão presentes durante a instalação por instalação Windows Vista e todas as atualizações em um computador laboratório e, em seguida, usando o Windows PE e a ferramenta XImage para criar uma imagem de sistema operacional (um arquivo .wim) que você pode implantar em novos computadores." Para: "Integrar as atualizações em arquivos de instalação do Windows Vista se você usar uma tecnologia de implantação automática, como o Microsoft Solution Accelerator para BDD (Business Desktop Deployment 2007), você pode garantir que as atualizações estão presentes durante a instalação por instalação Windows Vista e todas as atualizações em um computador laboratório e, em seguida, usando o Windows PE e a ferramenta ImageX para criar uma imagem de sistema operacional (um arquivo .wim) que você pode implantar em novos computadores." Página 391: "tracert ? d" deve ser "- n"Na página 391, a segunda sentença completa da parte inferior da página contém uma opção de comando incorreto.Alteração: "Para acelerar a exibição do PathPing, use a opção de comando tracert ? d para impedir que o PathPing tentar resolver o nome de cada endereço de roteador intermediário." Para: "Para acelerar a exibição do PathPing, use a opção de comando ? n para impedir que o PathPing tentar resolver o nome de cada endereço de roteador intermediário." Página 407: A pergunta mais precisa esclarecimentosNa página 407, pergunta 3 precisa ser worded diferente para relacionar corretamente as respostas.Alteração: "3. Qual ferramenta você usaria para determinar se um problema de conectividade que no momento está enfrentando está relacionado à resolução de nome?" Para: "3. Qual seria a melhor ferramenta para usar para determinar se um problema de conectividade que no momento está enfrentando está relacionado à resolução de nome?" Página 529 & 530: Ordem de respostas de revisão do capítulo 2 lição precisa ser alteradoEm páginas 529 & 530, a ordem das respostas da lição 1 não correspondem com a ordem das perguntas na página 43. As respostas corretas e explicações para 1 e 2 precisam ser trocado.Alteração: "Lição 1 1. Corrija resposta: A R. correto: BCDEdit permite que você modificar o armazenamento BCD. O armazenamento BCD configura o sistema operacional carregando preferências em um sistema multi-inicializador. B. incorreto: Boot.ini é o arquivo de texto usado em versões anteriores do Windows para configurar sistema operacional carregando preferências em um sistema multi-inicializador. C. incorreto: PEimg é usado para exibir e modificar o conteúdo de uma imagem do Windows PE. D. incorreto: Diskpart é um utilitário de linha de comando que permite executar manutenção em discos rígidos. 2. Corrigir resposta: B R. incorreto: Uma instalação autônoma pode ser executada com ou sem o DVD do produto Windows Vista. B. correto: Windows SIM permite que você criar os arquivos de resposta necessários para uma instalação autônoma do Windows Vista. C. incorreto: Sysprep permite que você preparar uma imagem para captura, mas não ajuda você a executar uma instalação autônoma. D. incorreta: serviços de implantação do Windows ajuda a implantar imagens do Windows, mas não permite que você executar instalações autônomas do Windows Vista. " Para: "Lição 1 1. Corrija resposta: B R. incorreto: Uma instalação autônoma pode ser executada com ou sem o DVD do produto Windows Vista. B. correto: Windows SIM permite que você criar os arquivos de resposta necessários para uma instalação autônoma do Windows Vista. C. incorreto: Sysprep permite que você preparar uma imagem para captura, mas não ajuda você a executar uma instalação autônoma. D. incorreto: Serviços de implantação do Windows ajuda a implantar imagens do Windows, mas não permite que você executar instalações autônomas do Windows Vista. 2. Corrigir resposta: A R. correto: BCDEdit permite que você modificar o armazenamento BCD. O armazenamento BCD configura o sistema operacional carregando preferências em um sistema multi-inicializador. B. incorreto: Boot.ini é o arquivo de texto usado em versões anteriores do Windows para configurar sistema operacional carregando preferências em um sistema multi-inicializador. C. incorreto: PEimg é usado para exibir e modificar o conteúdo de uma imagem do Windows PE. D. incorreta: DiskPart é um utilitário de linha de comando que permite que você efetuar manutenção em discos rígidos. " Página 547: Respostas corretas para pergunta 4 estão parcialmente incorretasNa página 547, as respostas corretas para pergunta 4 incluem uma resposta incorreta.Alteração: "4. Corrigir respostas: A, B e D R. correto: Se um computador tiver um TPM, você pode habilitar o BitLocker sem exigir que o usuário insira uma chave ou conectar-se uma unidade flash USB. B. correto: Se um computador tiver um TPM, você pode configurar Windows Vista solicita ao usuário um PIN antes de carregar o sistema operacional. C. incorreto: Se um computador não tiver um TPM, sua única opção é ter o usuário inserir uma unidade flash USB no inicialização. Você deve ter um TPM para usar a segurança do PIN na inicialização. D. correto: com ou sem um TPM, você pode configurar o BitLocker para exigir que o usuário inserir uma chave USB em cada inicialização. " Para: "4. Corrigir respostas: A, B R. correto: Se um computador tiver um TPM, você pode habilitar o BitLocker sem exigir que o usuário insira uma chave ou conectar-se uma unidade flash USB. B. correto: Se um computador tiver um TPM, você pode configurar Windows Vista solicita ao usuário um PIN antes de carregar o sistema operacional. C. incorreto: Se um computador não tiver um TPM, sua única opção é ter o usuário inserir uma unidade flash USB no inicialização. Você deve ter um TPM para usar a segurança do PIN na inicialização. D. incorreta: usando o BitLocker sem um TPM (Trusted Platform Module) não é ativado por padrão. " Página 552: Explicação C de resposta está incorretaNa página 552, a explicação a resposta C de pergunta 3 precisa ser alterado para refletir a pergunta corrigida na página 407.Alteração: "C. incorreta: ping testa a conectividade a um host remoto. Embora você pode tentar efetuar ping do servidor DNS (Domain Name System), que wouldn?t informá-lo se você tiver conseguido resolver nomes de host com êxito." Para: "C. incorreta: Embora Ping pode ser usado para determinar se um problema de conectividade está relacionado à resolução de nomes, ele não fornece tantas informações como Nslookup faz e, portanto, não é a melhor ferramenta para usar neste cenário." Microsoft Press está comprometida em fornecer livros informativos e precisos. Todos os comentários e as correções listadas acima estão prontas para inclusão em impressões em futuras deste livro. Se você tiver um impressão mais recente deste livro, ele já pode conter a maioria ou todas as correções acima. A informação contida neste artigo aplica-se a:
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