Følgende fejlmeddelelse vises, når du forsøger at opgradere Office 2007-programmer, Expression Web eller Windows SharePoint Services 3.0 til SP1-niveau, hvis Windows-systemdrevet ikke har nok ledig diskplads: "Installationen af denne pakke mislykkedes"

Oversættelser af artikler Oversættelser af artikler
Artikel-id: 943589 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Udvid alle | Skjul alle

Symptomer

Du forsøger at opgradere Office 2007-programmer, Expression Web eller Windows SharePoint Services 3.0 til Service Pack 1-niveau på en computer, der ikke har tilstrækkelig ledig diskplads på Windows-systemdrevet. I dette scenario mislykkes opgraderingen, og du modtager følgende fejlmeddelelse:
Installationen af denne pakke mislykkedes.
Dette problem forekommer f.eks., når du installerer SP1 til 2007 Microsoft Office-pakker på systemdrevet til Windows, og systemdrevet har mindre end 500 MB (megabyte) ledig diskplads.

Når du aktiverer detaljeret logføring for at starte installationen, logføres en af følgende fejlmeddelelser i filen Mainwwsp1.log, når installationen mislykkes:

Fejlmeddelelse 1
MSI (s) (A4:7C) [16:03:49:366]: Kunne ikke oprette en midlertidig kopi af stien "C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\OWP396.tmp\MAINWWsp1.msp".
Der er ikke tilstrækkelig plads på disken.
MSI (s) (A4:A0) [16:13:02:501]: Note: 1: 1708
MSI (s) (A4:A0) [16:13:02:501]: Note: 1: 2729
MSI (s) (A4:A0) [16:13:02:531]: Note: 1: 2729
MSI (s) (A4:A0) [16:13:02:531]: Produkt: Microsoft Office Enterprise 2007 ? Installationen mislykkedes.
MSI (s) (A4:A0) [16:13:02:611]: MainEngineThread returnerer 1635
Denne programpakke kunne ikke åbnes. Kontroller, at programrettelsespakken findes, og at du kan få adgang til den, eller kontakt programproducenten for at kontrollere, om dette er en gyldig Windows Installer-programrettelsespakke.
Fejlmeddelelse 2
Property(S): OutOfDiskSpace = 1
Property(S): OutOfNoRbDiskSpace = 1
Property(S): PrimaryVolumeSpaceAvailable = 0
Property(S): PrimaryVolumeSpaceRequired = 0
Property(S): PrimaryVolumeSpaceRemaining = 0
Property(S): HxDs_Tmp_3643236F_FC70_11D3_A536_0090278A1BB8 = C:\Users\Bruger\AppData\Local\Temp\Hx2ECE.tmp
Property(S): HxDs_Tmp_Hash_3643236F_FC70_11D3_A536_0090278A1BB8 = 16C8F8332C59CBB6BDCC702A1F4D2472907E5C3A18
Property(S): SQM_MID = C4CA1343506F4146BED8CB971049A42D
Property(S): OFFDIAG_ID1 = a121e88a-19e5-4320-bd11-14a8de344fc0
MSI (s) (0C:E0) [14:05:50:505]: Produkt: Microsoft Office Enterprise 2007 ? Opdateringen "2007 Microsoft Office Suite Service Pack 1 (SP1)" kunne ikke installeres. Fejlkode 1603. Yderligere oplysninger findes i logfilen C:\Users\Bruger\AppData\Local\Temp\MAINWWsp1.LOG.

MSI (s) (0C:E0) [14:05:50:505]: Windows Installer har installeret en opdatering. Produktnavn: Microsoft Office Enterprise 2007. Produktversion: 12.0.6213.1000. Produktsprog: 0. Opdateringsnavn: 2007 Microsoft Office Suite Service Pack 1 (SP1). Opdateringen lykkedes eller fejlstatus: 1603.

MSI (s) (0C:E0) [14:05:50:505]: Note: 1: 1729
MSI (s) (0C:E0) [14:05:50:505]: Produkt: Microsoft Office Enterprise 2007 ? Konfigurationen mislykkedes.
Bemærk!
  • Den detaljerede logføring aktiveres ved at starte installationen i en kommandoprompt med parameteren /log.
    Kør f.eks. følgende kommando i en kommandoprompt:
    Office2007SP1FileName.exe /log:%temp%\Office2007SP1SetupLog.txt
  • Filen Mainwwsp1.log findes i den samme mappe, som den logfil, du angiver. I eksemplet i den foregående note, er filen Mainwwsp1.log i mappen %temp%.

Årsag

Når du opgraderer Office 2007-programmer, Expression Web eller Windows SharePoint Services 3.0 til Service Pack 1-niveau, udpakker pakken filerne i mappen %SystemDrive%\Temp. I forbindelse med SP1 til 2007 Microsoft Office-pakken, bruger de udpakkede filer ca. 264 MB diskplads. Desuden cachelagrer Windows Installer to kopier af de udpakkede filer på systemdrevet til Windows under installationen. Hvis du henter pakken og lægger den på systemdrevet til Windows, kræver systemdrevet derfor mere ledig diskplads for at kunne køre pakken.

Bemærk! Størrelsen på SP1 til 2007 Microsoft Office-pakken er 217 MB.

Microsoft Self-Extractor-pakker bekræfter kun, at systemdrevet til Windows har tilstrækkelig ledig diskplads til de udpakkede filer. Microsoft Self-Extractor-pakker bekræfter ikke de andre krav om diskplads til installationen.

Løsning

Du kan løse problemet ved at sikre, at du har tilstrækkelig ledig diskplads på systemdrevet til Windows, før du kører SP1 til 2007 Microsoft Office-pakken. Det nøjagtige krav til ledig diskplads afhænger af størrelsen på den opdatering, som pakken installerer. Den nødvendige mængde ledig diskplads til at køre en Microsoft Self-Extractor-pakke er typisk fem eller seks gange størrelsen på pakken.

Vi anbefaler, at du flytter pakken til et andet drev. Kør derefter pakken for at starte installationen.

Hvis du vil installere SP1 til 2007 Microsoft Office-pakken, skal Windows-systemdrevet have mindst 1,1 GB (gigabyte) ledig diskplads på en Windows XP SP2-baseret computer. På en Windows Vista-baseret computer skal Windows-systemdrevet have mindst 1,75 GB ledig diskplads. Hvis du vil opnå den bedste ydelse når du installerer SPI til 2007 Microsoft Office-pakker, anbefaler vi, at systemdrevet til Windows har mindst 3 GB ledig diskplads.

Status

Microsoft har bekræftet, at dette problem forekommer i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet Gælder for.

Referencer

Du finder flere oplysninger om kommandolinjeparametrene i en Microsoft Self-Extractor-pakke ved at klikke på følgende artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
912203 Beskrivelse af de kommandolinjeparametre, der understøttes af en softwareinstallationspakke, en opdateringspakke eller en hotfixpakke, der blev oprettet ved hjælp af Microsoft Self-Extractor. Artiklen er evt. på engelsk.

Egenskaber

Artikel-id: 943589 - Seneste redigering: 8. februar 2008 - Redigering: 1.5
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • 2007 Microsoft Office Suite Service Pack 1
  • Microsoft Office Project 2007 Service Pack 1
  • Microsoft Office Visio 2007 Service Pack 1
  • Microsoft Windows SharePoint Services 3.0 Service Pack 1
  • Calendar Printing Assistant for Microsoft Office Outlook 2007 Service Pack 1
  • Microsoft Office Proofing Tools 2007 Service Pack 1
  • Microsoft Office Visio Viewer 2007 Service Pack 1
  • Microsoft Office PowerPoint Viewer 2007 Service Pack 1
  • Office 2003 Web Components Service Pack 1 for the 2007 Microsoft Office System
  • Microsoft Expression Web Service Pack 1
  • Compatibility Pack for Microsoft Office 2007 File Formats
  • Microsoft Office Language Pack 2007
  • Microsoft Office SharePoint Designer 2007
Nøgleord: 
kbexpertiseinter kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB943589

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com