2007 Office Suite 서비스 팩 1을 설치한 후 Outlook 2007을 시작하려고 하면 "Outlook.ost 파일은 사용 중이므로 액세스할 수 없습니다." 오류 메시지가 나타난다

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현상

2007 Microsoft Office Suite 서비스 팩 1(SP1)을 설치하고 Office Outlook 2007을 시작하려고 하면 다음 중 하나와 유사한 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.

Windows XP
Microsoft Office Outlook 오프라인 폴더

C:\Documents and Settings\user name\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\Outlook.ost 파일은 사용 중이므로 액세스할 수 없습니다. 이 파일을 사용하고 있는 응용 프로그램을 모두 닫은 후 다시 시도하십시오. 컴퓨터를 다시 시작해야 할 수 있습니다.
Windows Vista
Microsoft Office Outlook 오프라인 폴더

C:\Users\user name\Local\Microsoft\Outlook\Outlook.ost 파일은 사용 중이므로 액세스할 수 없습니다. 이 파일을 사용하고 있는 응용 프로그램을 모두 닫은 후 다시 시도하십시오. 컴퓨터를 다시 시작해야 할 수 있습니다.
확인을 눌러 오류 메시지를 닫으면 오류 메시지가 반복됩니다. 확인을 눌러 오류 메시지를 다시 닫으면 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.
Microsoft Office Outlook

기본 전자 메일 폴더를 열 수 없습니다.
확인을 눌러 오류 메시지를 닫으면 Outlook 2007이 예기치 않게 종료됩니다.

원인

이 문제는 2007 Office Suite SP1이 설치되어 있을 때 다음 프로그램 중 하나가 실행 중이면 발생할 수 있습니다.
  • Office Communicator 2005
  • Office Communicator 2007

해결 과정

이 문제를 해결하려면 컴퓨터를 다시 시작한 다음 Outlook 2007을 시작하십시오.

추가 정보

Communicator 2005 또는 Communicator 2007이 실행 중일 때 다음 파일이 사용되고 있습니다.
  • Contab32.dll
  • Emsmdb32.dll
  • Mspst32.dll
  • Mso.dll
  • Olmapi32.dll
  • Riched20.dll
Communicator 2007이 실행 중인 경우 다음 파일도 사용되고 있습니다.
  • Msores.dll
"현상" 절에서 설명하는 문제는 2007 Office Suite SP1의 설치 사용자 인터페이스 수준에 따라 다릅니다. 예를 들어, 전체 사용자 인터페이스 수준을 사용하여 2007 Office Suite SP1이 적용되는 경우 컴퓨터를 다시 시작하라는 메시지가 나타납니다. 그러나 다른 사용자 인터페이스 수준이 사용되는 경우에는 컴퓨터를 다시 시작하라는 메시지가 나타나지 않을 수 있습니다.

2007 Office Suite SP1을 설치할 때 컴퓨터를 다시 시작하라는 메시지가 나타나게 할 수 있는 프로그램에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
942995 2007 Office 서비스 팩 또는 2007 Office 업데이트를 설치한 후 예기치 않게 컴퓨터를 다시 시작할 것인지 묻는 메시지가 나타난다

MAINWWsp1.log 설치 로그 파일 항목이 Communicator에서 파일을 사용하고 있다고 나타냅니다. 예를 들어, MAINWWsp1.log 파일은 다음과 유사할 수 있습니다.
MSI (s) (68:70) [14:12:39:463]: 제품: Microsoft Office Enterprise 2007. 파일 C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE12\RICHED20.DLL을(를) 다른 프로세스{이름: communicator, ID: 1616}에서 사용하고 있습니다.




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속성

기술 자료: 943590 - 마지막 검토: 2007년 12월 11일 화요일 - 수정: 1.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • 2007 Microsoft Office Suite Service Pack 1
키워드:?
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