Le contenu audio d'un présentateur USB est déformée après avoir connecté un périphérique USB supplémentaire à un ordinateur Windows Vista

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Numéro d'article: 943599 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant. Vous connectez un présentateur USB (universal serial bus à un ordinateur Windows Vista. Le contenu audio semble clair. Ensuite, vous connectez un autre périphérique USB à l'ordinateur. Par exemple, ce périphérique USB peut être une souris USB, un clavier USB ou un contrôleur de jeu USB. Dans ce scénario, le contenu audio du haut-parleur du USB est maintenant déformée. Ce problème se produit lorsque l'ordinateur utilise un contrôleur OHCI (Open Host Controller Interface).

Résolution

Informations sur le service pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Windows Vista. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
935791 Comment obtenir le dernier pack de service Windows Vista

Informations sur le correctif

Informations sur le service pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Windows Vista. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
935791 Comment obtenir le dernier pack de service Windows Vista
Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Aucune condition préalable à l'installation ne sont nécessaires.

Demande de redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace pas les autres correctifs précédemment publiés.

Informations de Registre

Pour utiliser ce correctif, vous ne devez pas apporter de modifications au Registre.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
Windows Vista, versions 86 x
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Update.mumNon applicable2,73322-Oct-200716:02Non applicable
X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20705_none_c9a0c68d2a64e0fb.manifestNon applicable2,35622-Oct-200716:02Non applicable
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20705_none_bc6abf0a1f802ee2.manifestNon applicable5,87022-Oct-200716:02Non applicable
Usbccgp.sys6.0.6000.2070573,21621-Oct-200706:45x 86
Usbhub.sys6.0.6000.20705194,04821-Oct-200706:45x 86
Hccoin.dll6.0.6000.207058,70421-Oct-200708:25x 86
Hcrstco.dll6.0.6000.207058,70421-Oct-200708:25x 86
Usbd.sys6.0.6000.207055,88821-Oct-200706:45Non applicable
Usbehci.sys6.0.6000.2070538,40021-Oct-200706:45x 86
Usbhub.sys6.0.6000.20705194,04821-Oct-200706:45x 86
Usbohci.sys6.0.6000.2070519,45621-Oct-200706:45x 86
Usbport.sys6.0.6000.20705224,76821-Oct-200706:45x 86
Usbuhci.sys6.0.6000.2070523,55221-Oct-200706:45x 86
Windows Vista, versions 64 x
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20705_none_25bf6210e2c25231.manifestNon applicable2,35822-Oct-200716:06Non applicable
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20705_none_18895a8dd7dda018.manifestNon applicable5,87222-Oct-200716:06Non applicable
Update.mumNon applicable2,74922-Oct-200716:02Non applicable
Usbccgp.sys6.0.6000.2070595,74421-Oct-200707:07x 64
Usbhub.sys6.0.6000.20705269,31221-Oct-200707:07x 64
Hccoin.dll6.0.6000.2070510,75221-Oct-200709:21x 64
Hcrstco.dll6.0.6000.2070510,24021-Oct-200709:21x 64
Usbd.sys6.0.6000.207057,55221-Oct-200707:07x 64
Usbehci.sys6.0.6000.2070548,12821-Oct-200707:07x 64
Usbhub.sys6.0.6000.20705269,31221-Oct-200707:07x 64
Usbohci.sys6.0.6000.2070524,06421-Oct-200707:07x 64
Usbport.sys6.0.6000.20705258,04821-Oct-200707:07x 64
Usbuhci.sys6.0.6000.2070529,18421-Oct-200707:07x 64

Contournement

Pour contourner ce problème, supprimez le périphérique USB supplémentaire, puis redémarrez l'ordinateur.

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ». Ce problème a été corrigé dans le Service Pack 1 pour Windows Vista.

Plus d'informations

Pour plus d'informations, reportez-vous au site Web USB Implementers Forum suivant :
http://www.usb.org/home
Microsoft fournit des coordonnées de sociétés tiers afin de rechercher le support technique. Ces informations peuvent modifiées sans préavis. Microsoft ne garantit pas l'exactitude des informations tiers contact concernant.

Propriétés

Numéro d'article: 943599 - Dernière mise à jour: jeudi 15 mai 2008 - Version: 2.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Édition Intégrale
  • Windows Vista Professionnel 64 bits
  • Windows Vista Entreprise 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Basique 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
  • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbpubtypekc kbqfe kbhotfixserver KB943599 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 943599
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