L'audio da un relatore USB viene alterato dopo la connessione un'ulteriore periferica USB a un computer basato su Windows Vista

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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente. Si connette un relatore di universal serial bus (USB) a un computer basato su Windows Vista. Suoni non crittografato. Quindi connettere un'altra periferica USB al computer. Ad esempio, la periferica USB potrebbe essere un mouse USB, una tastiera USB o una periferica di gioco USB. In questo scenario, l'audio dagli altoparlanti USB a questo punto Ŕ distorto. Questo problema si verifica quando il computer utilizza un controller OHCI (Open Host Controller Interface).

Risoluzione

Informazioni sul Service pack

Per risolvere il problema, ottenere il service pack pi¨ recente per Windows Vista. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
935791Come ottenere il service pack pi¨ recente per Windows Vista

Informazioni sull'hotfix

Informazioni sul Service pack

Per risolvere il problema, ottenere il service pack pi¨ recente per Windows Vista. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
935791Come ottenere il service pack pi¨ recente per Windows Vista
╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si Ŕ notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, Ŕ una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, Ŕ necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi Ŕ necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Non Ŕ richiesto alcun prerequisito.

NecessitÓ di riavvio

╚ necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix rilasciati in precedenza.

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare questo aggiornamento rapido (hotfix), non si dispone apportare modifiche al Registro di sistema.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello Data e ora nel Pannello di controllo.
Windows Vista, versioni basate su 86 su x
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Update.mumNon applicabile2,73322-Ott-200716: 02Non applicabile
X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20705_none_c9a0c68d2a64e0fb.manifestNon applicabile2,35622-Ott-200716: 02Non applicabile
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20705_none_bc6abf0a1f802ee2.manifestNon applicabile5,87022-Ott-200716: 02Non applicabile
Usbccgp.sys6.0.6000.2070573.21621-Ottobre 200706: 45x 86
Usbhub.sys6.0.6000.20705194.04821-Ottobre 200706: 45x 86
Hccoin.dll6.0.6000.207058.70421-Ottobre 200708: 25x 86
Hcrstco.dll6.0.6000.207058.70421-Ottobre 200708: 25x 86
Usbd.sys6.0.6000.207055,88821-Ottobre 200706: 45Non applicabile
Usbehci.sys6.0.6000.2070538.40021-Ottobre 200706: 45x 86
Usbhub.sys6.0.6000.20705194.04821-Ottobre 200706: 45x 86
Usbohci.sys6.0.6000.2070519.45621-Ottobre 200706: 45x 86
Usbport.sys6.0.6000.20705224,76821-Ottobre 200706: 45x 86
Usbuhci.sys6.0.6000.2070523.55221-Ottobre 200706: 45x 86
Windows Vista, versioni x 64
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20705_none_25bf6210e2c25231.manifestNon applicabile2,35822-Ott-200716: 06Non applicabile
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20705_none_18895a8dd7dda018.manifestNon applicabile5.87222-Ott-200716: 06Non applicabile
Update.mumNon applicabile2,74922-Ott-200716: 02Non applicabile
Usbccgp.sys6.0.6000.2070595.74421-Ottobre 200707: 07x 64
Usbhub.sys6.0.6000.20705269,31221-Ottobre 200707: 07x 64
Hccoin.dll6.0.6000.2070510.75221-Ottobre 200709: 21x 64
Hcrstco.dll6.0.6000.2070510.24021-Ottobre 200709: 21x 64
Usbd.sys6.0.6000.207057,55221-Ottobre 200707: 07x 64
Usbehci.sys6.0.6000.2070548.12821-Ottobre 200707: 07x 64
Usbhub.sys6.0.6000.20705269,31221-Ottobre 200707: 07x 64
Usbohci.sys6.0.6000.2070524.06421-Ottobre 200707: 07x 64
Usbport.sys6.0.6000.20705258.04821-Ottobre 200707: 07x 64
Usbuhci.sys6.0.6000.2070529.18421-Ottobre 200707: 07x 64

Workaround

Per aggirare il problema, rimuovere la periferica USB ulteriore e quindi riavviare il computer.

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a". Questo problema Ŕ stato innanzitutto corretto in Windows Vista Service Pack 1.

Informazioni

Per ulteriori informazioni, visitare il seguente sito Web di USB Implementers Forum:
http://www.usb.org/home
Microsoft fornisce informazioni su come contattare altri produttori allo scopo di facilitare l'individuazione del supporto tecnico. Queste informazioni sono pertanto soggette a modifica senza preavviso. Microsoft non garantisce l'accuratezza delle informazioni sul contatti-altri produttori.

ProprietÓ

Identificativo articolo: 943599 - Ultima modifica: giovedý 15 maggio 2008 - Revisione: 2.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
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