ID do artigo: 943632 - Última revisão: quinta-feira, 15 de maio de 2008 - Revisão: 2.1

O rótulo de volume da mídia de armazenamento não é atualizado e a caixa de diálogo Reprodução automática não será exibida depois que você insere a mídia de armazenamento em uma unidade removível em um computador baseado no Windows Vista

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Sintomas

Você insira mídia de armazenamento em uma unidade removível em um Windows computador baseado no Vista. No entanto, o rótulo de volume da mídia de armazenamento não é atualizado. Além disso, a caixa de diálogo reprodução automática não é exibida.

Observação Esse problema ocorre intermitentemente.

Causa

Esse problema ocorre devido a uma condição de corrida no arquivo Shsvcs.dll. Quando esse problema ocorre, o evento de dispositivo GUID_IO_MEDIA_ARRIVAL acontece muito cedo. Portanto, a função GetVolumeInformation não pode ser corretamente retornada.

Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935791  (http://support.microsoft.com/kb/935791/ ) Como obter o service pack mais recente do Windows Vista

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não há nenhum pré-requisito para instalar esse hotfix.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Windows Vista, versões com base em 86 x

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
X86_90e974e1b59f075698c314c7ee44564a_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20699_none_e42272b59e92cde1.manifestNão aplicável69412 De outubro de 200714: 48Não aplicável
X86_microsoft-windows-shsvcs_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20699_none_cb7b6cb73925881c.manifestNão aplicável12,50612 De outubro de 200714: 48Não aplicável
Shsvcs.dll6.0.6000.20699245,24812 De outubro de 200703: 08x 86

Versões de 64 bits do Windows Vista

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Amd64_0d61596d4d029cc4792f0f9fa5a697b1_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20699_none_8de33aaef7385438.manifestNão aplicável1,03612 De outubro de 200714: 48Não aplicável
Amd64_22988fa923d8cf470142418bb55d60f7_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20683_none_455254050c5279c9.manifestNão aplicável1,04620 De setembro de 200717: 09Não aplicável
Amd64_microsoft-windows-shell-setup_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20683_none_2cc94becbe32dd11.manifestNão aplicável27,72020 De setembro de 200717: 16Não aplicável
Amd64_microsoft-windows-shsvcs_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20699_none_279a083af182f952.manifestNão aplicável12,53812 De outubro de 200714: 53Não aplicável
X86_microsoft-windows-shell-setup_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20683_none_d0aab06905d56bdb.manifestNão aplicável27,69420 De setembro de 200717: 16Não aplicável
X86_microsoft-windows-shsvcs_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20699_none_cb7b6cb73925881c.manifestNão aplicável12,50612 De outubro de 200714: 53Não aplicável
Shsetup.dll6.0.6000.20683116,73619 De setembro de 200703: 40x 64
Shsvcs.dll6.0.6000.20699299,52012 De outubro de 200704: 03x 64
Shsetup.dll6.0.6000.2068397.28019 De setembro de 200703: 01x 86
Shsvcs.dll6.0.6000.20699245,24812 De outubro de 200703: 08x 86

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Windows Vista Service Pack 1.

Mais Informações

Depois de instalar o hotfix, o rótulo de volume será atualizado após o evento de dispositivo GUID_IO_VOLUME_MOUNT é acionado.

Para obter mais informações sobre eventos de dispositivo GUID_IO_VOLUME_MOUNT e GUID_IO_MEDIA_ARRIVAL , visite o seguinte site:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa363217.aspx (http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa363217.aspx)
Para obter mais informações sobre a função GetVolumeInformation , visite o seguinte site:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa364993.aspx (http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa364993.aspx)

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
Palavras-chave: 
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