共有プリンターを使用して、64 ビット バージョンの Windows Vista を実行するコンピューター上の Word 2007 文書を印刷すると、エラー メッセージ:「Word は問題が発生」

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文書番号: 943668 - 対象製品
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目次

現象

64 ビット バージョンの Windows Vista を実行するコンピューター、共有プリンターをインストールします。 Microsoft Office Word 2007 文書ではこの共有プリンター [文書を印刷する 印刷 ] ダイアログ ボックスで選択します。 その後、次のようなエラー メッセージが表示されます。
Microsoft Office Word
Word で問題が発生しました
ヘルプを表示します。
したがって、共有のコンピューターではこの文書を印刷するのに使用できません。

メモ この問題は、共有プリンター名の長さが特定の値の場合にのみ発生します。

原因

この問題は論理エラーのために発生します。 プリンター スプーラー誤ってバッファー サイズを計算します。 したがって、プリンター スプーラーはプリンター情報を要求するアプリケーションに不適切なバッファー サイズを返します可能性があります。

解決方法

Service Pack 情報

この問題を解決するには、Windows Vista 用の最新のサービス パックの入手します。 関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください:
935791Windows Vista Service Pack の入手方法

修正プログラムについて

サポートされている修正プログラムが Microsoft から提供されています。 ただし、ことを目的としたこの修正プログラムものですこの資料に記載されている問題のみを修正します。 この修正プログラムのみシステムに適用この特定の問題が発生しています。 この修正プログラム テストを受ける可能性があります。 そのため場合この問題で深刻な影響を受けていないお勧めしますこの修正プログラムを含む、次回ソフトウェアの更新されるまで待つことです。

修正プログラムをダウンロードできる場合はこの資料の先頭に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。 このセクションが表示されていない場合、は、マイクロソフト カスタマーサービス & サポート修正プログラムを入手するを問い合わせてください。

メモ 追加問題が発生する場合は、個別のサービス要求を作成した任意のトラブルシューティングが必要な場合。 通常のサポート料金が追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題について適用されます。 一覧については、完了マイクロソフト カスタマーサービス & サポートの電話番号のまたは個別のサービス要求を作成する、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームには、修正プログラムが利用する言語が表示されます。 お使いの言語が表示されない場合、修正プログラムがその言語に対応しないのでは。

前提条件

必要条件はありません。

再起動の要件

この修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動するとして必要。

修正プログラム置き換えに関する情報

修正この修正プログラムはプログラム置き換えられることの他以前にリリースされたありません。

ファイル情報

英語版のこの修正プログラムにファイルの属性 (またはそれ以降のファイル属性) 次の表は、されている可能性もします。 日付およびこれらのファイルの時間で世界協定時刻 (UTC) と記載します。 各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。 UTC と現地時刻の差を検索するには、コントロール パネルの [ 日付と時刻 タイム ゾーン タブを使用します。
Windows Vista (64 ビット版
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Spoolss.dll6.0.6000.20727244,7362007 年 11 月 27 日05: 09x64
Amd64_9b6f0b132f1e2396cca112d8a5d61cea_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20727_none_c2a74aeea66c4c3b.manifest適用しません。1,0822007 年 11 月 27 日19: 32適用しません。
p-Amd64_microsoft-ウィンドウ..プーラー-コア-spoolss_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20727_none_b5eceeb662beaca8.manifest適用しません。25,0272007 年 11 月 27 日19: 33適用しません。
Update.mum適用しません。2,0542007 年 11 月 27 日19: 32適用しません。

状況

マイクロソフトとして認識していますこの問題を記載されているいるマイクロソフト製品の問題。 この問題は、まず Windows Vista Service Pack 1 で修正されました。

詳細

ソフトウェア更新の用語についてについては、資料の「サポート技術情報」(Microsoft Knowledge Base) を表示する次の資料番号をクリック。
824684マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明

プロパティ

文書番号: 943668 - 最終更新日: 2008年5月15日 - リビジョン: 2.1
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
キーワード:?
kbfix kbqfe kbexpertisebeginner kbhotfixserver kbautohotfix kbvistasp1fix kbmt KB943668 KbMtja
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英語版 KB:943668
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