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Mensagem de erro quando tenta utilizar uma impressora partilhada para imprimir um documento do Word 2007 num computador que executa uma versão de 64 bits do Windows Vista: "O Word encontrou um problema"Artigo: 943668 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica. Nesta páginaSintomasNum computador que executa uma versão de 64 bits do Windows Vista, instale uma impressora partilhada. Um documento do Microsoft Office Word 2007, pode seleccionar esta impressora partilhada na caixa de diálogo Imprimir para imprimir o documento. Em seguida, recebe uma mensagem de erro semelhante à seguinte: Microsoft Office Word O Word encontrou um problema Mostrar a ajuda Nota Este problema só ocorre se o tamanho do nome da impressora partilhada for um valor específico. CausaEste problema ocorre devido a um erro lógico. O spooler da impressora calcula incorrectamente o tamanho da memória intermédia. Por conseguinte, o spooler da impressora poderá devolver o tamanho incorrecto da memória intermédia para as aplicações que requerem informações sobre a impressora. ResoluçãoInformações sobre Service PacksPara resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:935791
(http://support.microsoft.com/kb/935791/
)
Como obter o Windows Vista service pack mais recenteInformações sobre a correcçãoEstá disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção. Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Pré-requisitosNão pré-requisitos são necessários.Requisito de reinícioTerá de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.Informações sobre substituição de correcçõesEsta correcção não substitui quaisquer outras correcções disponibilizadas anteriormente.Informações do ficheiroA versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.Windows Vista, versões de 64 bitsReduzir esta tabela
Ponto Da SituaçãoA Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows Vista Service Pack 1. Mais InformaçãoPara obter mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base: 824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/LN/
)
Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da MicrosoftPropriedadesArtigo: 943668 - Última revisão: quinta-feira, 15 de Maio de 2008 - Revisão: 2.1 A informação contida neste artigo aplica-se a:
Tradução automática IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado. Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 943668
(http://support.microsoft.com/kb/943668/en-us/
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