Při odeslání e-mailové zprávy ve verzi zjednodušené nebo japonskou verzi Microsoft Dynamics CRM 3.0 je e-mailové zprávy doručovány do nedoručitelné složky v poštovní schránce aplikace Microsoft Dynamics CRM

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 943822 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Při pokusu o odeslání e-mailové zprávy, ve kterém uživatelské jméno nebo jméno příjemce obsahuje uvozovky (") Microsoft Dynamics CRM-Exchange E-mail Router ve verzi Microsoft Dynamics CRM 3.0 pro zjednodušenou nebo v japonské verzi Microsoft Dynamics CRM 3.0 nemůže doručit e-mailové zprávy. Namísto toho e-mailové zprávy doručovány do složky nedoručitelné v poštovní schránce aplikace Microsoft Dynamics CRM.

Tento problém například nastane, pokud uživatel nebo příjemce, jako například obsahuje e-mailové zprávy:
Hite Douglas "Doug"

Příčina

K tomuto problému dochází, protože směrovač nemůže analyzovat správně název obsahuje uvozovky. Směrovač nemůže vytvořit e-mailová aktivita. Proto směrovač doručí zprávu nedoručitelné složky v poštovní schránce aplikace Microsoft Dynamics CRM.

Řešení

Tento problém je vyřešen v zjednodušenou verzi Microsoft Dynamics CRM 3.0 a v japonské verzi kumulativní aktualizace 2 Microsoft Dynamics CRM 3.0. Další informace naleznete následujícím článku znalostní databáze Microsoft Knowledge Base:
944372Kumulativní aktualizace 2 pro verzi Microsoft Dynamics CRM 3.0 pro zjednodušenou a japonské verze aplikace Microsoft Dynamics CRM 3.0 je k dispozici

Informace o opravě hotfix

K dispozici je podporovaná oprava hotfix od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze k opravě problému popsanému v tomto článku. Použijte tuto opravu hotfix pouze u systémů, kde dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Pokud Vás tento problém závažně nepostihuje, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu hotfix obsahovat.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, v horní části tohoto článku je sekce "Hotfix stažení k dispozici". Pokud tento oddíl nevidíte, obraťte se na Technickou podpora společnosti Microsoft pro získání opravy hotfix.

Poznámka: Pokud vyskytnout další problémy nebo jakékoli řešení potíží je vyžadován, pravděpodobně budete muset vytvořit zvláštní požadavek na službu. Výdaje na technickou podporu se týkají dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit pomocí této opravy konkrétní opravy hotfix. Navštivte následující web společnosti Microsoft pro získání telefonního čísla na Zákaznické centrum, nebo pokud chcete vytvořit samostatnou žádost o podporu:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: Zobrazí formulář "Hotfix stažení k dispozici" jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

INFORMACE O SOUBORECH

Verze zjednodušené a japonské verze této opravy hotfix má atributy souborů (nebo novější atributy souboru), které jsou uvedeny v následující tabulce. Data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny ve formátu UTC (Coordinated Universal Time). Pokud zobrazíte informace o souboru, bude převedena na místní čas. Rozdíl mezi místním ČASEM a najít, použijte kartu časové pásmo v položce datum a čas v ovládacím.

Zjednodušené verze serveru Microsoft Dynamics CRM 3.0

Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Setup.exe3.0.5300.1630474,98416. Srpna 200707: 46X86
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08823. března 200716: 24X86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5469.11883,418,12817. 10. 200705: 07X86
Crmobjectmodel.dll3.0.5469.11886,800,40017. 10. 200720: 07X86
Microsoft.crm.application.pages.dll3.0.5469.1188979,98417. 10. 200720: 03X86
Mscrmcustom.dll3.0.5469.1129178,53629. Březen 200708: 25X86
Crmhotfix.CDFNelze použít1,54318. 10. 200702: 28Nelze použít
Mscrmcustom.dll3.0.5469.1129178,53629. Březen 200708: 25X86

Zjednodušené verzi klienta Microsoft CRM aplikace Microsoft Office Outlook

Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08823. března 200716: 24X86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5469.11883,418,12817. 10. 200720: 07X86
Crmobjectmodel.dll3.0.5469.11886,800,40017. 10. 200720: 07X86
Microsoft.crm.application.pages.dll3.0.5469.1188742,41617. 10. 200720: 03X86
Mscrmcustom.dll3.0.5469.1129178,53629. Březen 200708: 25X86
Crmhotfix.CDFNelze použít1,54318. 10. 200702: 28Nelze použít
Mscrmcustom.dll3.0.5469.1129178,53629. Březen 200708: 25X86

Zjednodušené verzi klienta Microsoft CRM aktualizaci kompatibility aplikace Microsoft Office Outlook

Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Setup.XMLNelze použít1,43818. 10. 200702: 30Nelze použít
V3icclientpatch30.mspNelze použít1,745,92018. 10. 200702: 36Nelze použít
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5469.11883,418,12817. 10. 200705: 07X86
Crmobjectmodel.dll3.0.5469.11886,800,40017. 10. 200720: 07X86
Microsoft.crm.application.pages.dll3.0.5469.1188742,41617. 10. 200720: 03X86

Japonská verze serveru Microsoft Dynamics CRM 3.0

Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Setup.exe3.0.5300.1630474,98416. Srpna 200707: 46X86
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08823. března 200716: 24X86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5469.11883,418,12817. 10. 200720: 08X86
Crmobjectmodel.dll3.0.5469.11886,800,40017. 10. 200720: 08X86
Microsoft.crm.application.pages.dll3.0.5469.1188979,98417. 10. 200720: 03X86
Mscrmcustom.dll3.0.5469.1129178,53629. Březen 200708: 26X86
Crmhotfix.CDFNelze použít1,54318. 10. 200702: 28Nelze použít
Mscrmcustom.dll3.0.5469.1129178,53629. Březen 200708: 26X86

Japonská verze klienta Microsoft CRM aplikace Microsoft Office Outlook

Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08823. března 200716: 24X86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5469.11883,418,12817. 10. 200720: 08X86
Crmobjectmodel.dll3.0.5469.11886,800,40017. 10. 200720: 08X86
Microsoft.crm.application.pages.dll3.0.5469.1188742,41617. 10. 200720: 03X86
Mscrmcustom.dll3.0.5469.1129178,53629. Březen 200708: 26X86
Crmhotfix.CDFNelze použít1,54317. 10. 200721: 52Nelze použít
Mscrmcustom.dll3.0.5469.1129178,53629. Březen 200708: 26X86

Japonská verze klienta Microsoft CRM aktualizaci kompatibility aplikace Microsoft Office Outlook

Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Setup.XMLNelze použít1,43818. 10. 200702: 30Nelze použít
V3icclientpatch30.mspNelze použít1,744,89618. 10. 200702: 36Nelze použít
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5469.11883,418,12817. 10. 200705: 08X86
Crmobjectmodel.dll3.0.5469.11886,800,40017. 10. 200720: 08X86
Microsoft.crm.application.pages.dll3.0.5469.1188742,41617. 10. 200720: 03X86

Informace o instalaci

Tuto opravu hotfix nainstalujte do počítačů se systémem zjednodušenou verzi součásti serveru Microsoft Dynamics CRM 3.0 zjednodušenou verzi klienta Microsoft CRM součásti aplikace Microsoft Office Outlook japonskou verzi součásti serveru Microsoft Dynamics CRM 3.0 nebo japonskou verzi klienta Microsoft CRM součásti aplikace Microsoft Office Outlook.

Požadavky

Musíte mít nainstalován tuto opravu hotfix Microsoft Dynamics CRM 3.0.

Požadavek na restartování

Pokud budete po dokončení instalace této opravy hotfix vyzváni k restartování počítače, restartujte jej.

Informace o odinstalaci

Odebrat tuto opravu hotfix z počítače se systémem Windows Server 2003, Windows XP nebo Windows 2000 pomocí ovládacího panelu Přidat nebo odebrat programy.Správci systému mohou odebrat tuto opravu hotfix z počítače se systémem Windows Server 2003, Windows XP nebo Windows 2000 pomocí nástroje Spuninst.exe.

Nástroj Spuninst.exe je umístěný ve složce %Windir%\$NTUninstallKB943822$\Spuninst.Další informace naleznete následujícím článku znalostní databáze Microsoft Knowledge Base:
832475Popis nových funkcí instalačního programu pro balíčky aktualizací softwaru systému Windows

Další informace

Další informace o terminologii používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft naleznete v následujících článcích znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft
887283Standardy používání názvů u balíčků oprav hotfix a aktualizací softwaru aplikace Microsoft Business Solutions CRM (Tento článek může obsahovat odkazy na anglický obsah (dosud nepřeložený).)

Vlastnosti

ID článku: 943822 - Poslední aktualizace: 15. května 2008 - Revize: 2.2
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft CRM 3.0
Klíčová slova: 
kbmt kbautohotfix kbmbsemail kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB943822 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:943822

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com