Eine e-Mail-Nachricht wird im Microsoft Dynamics CRM-Postfach nicht zustellbare Ordner übermittelt, wenn Sie in der Version für vereinfachtes oder japanischen Version von Microsoft Dynamics CRM 3.0 die e-Mail-Nachricht senden

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Artikel-ID: 943822 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
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Problembeschreibung

Wenn Sie versuchen, eine e-Mail-Nachricht zu senden, in der einen Benutzernamen oder den Namen eines Empfängers Anführungszeichen (""), Microsoft Dynamics CRM-Exchange e-Mail-Router in der vereinfachtes Version von Microsoft Dynamics CRM 3.0 oder in der japanischen Version von Microsoft Dynamics CRM 3.0 enthält, können die e-Mail-Nachricht nicht übermitteln. Stattdessen wird die e-Mail-Nachricht an den nicht zustellbare Ordner im Microsoft Dynamics CRM-Postfach übermittelt.

Dieses Problem tritt beispielsweise auf, wenn eine e-Mail-Nachricht einen Benutzer oder einem Empfänger wie den folgenden enthält:
Hite, Douglas "Doug"

Ursache

Dieses Problem, da der Router richtig ein analysieren kann, der Anführungszeichen enthält. Der Router kann nicht die e-Mail-Aktivität erstellt werden. Der Router daher übermittelt die Nachricht an den unzustellbare Ordner in Microsoft CRM-Postfach.

Lösung

Dieses Problem wird in der vereinfachtes Version von Microsoft Dynamics CRM 3.0 und in der japanischen Version von Updaterollup 2 für Microsoft Dynamics CRM 3.0 behoben. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
944372Updaterollup 2 für die Version Chinesisch vereinfacht Microsoft CRM 3.0 und für die japanische Version von Microsoft Dynamics CRM 3.0 ist verfügbar

Hotfix-Informationen

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix kann einem späteren Zeitpunkt zusätzliche Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt Microsoft daher, auf die nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Dateiinformationen

Die Version Chinesisch vereinfacht und die japanische Version dieses Hotfix besitzt, die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone im Element Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung, um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln.

Der Microsoft Dynamics CRM 3.0-Server die Version Chinesisch vereinfacht

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DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Setup.exe3.0.5300.1630474,98416-Aug 200707: 46X 86
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,0882007-Mär-2316: 24X 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5469.11883,418,1282007-Oct-1705: 07X 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5469.11886,800,4002007-Oct-1720: 07X 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5469.1188979,9842007-Oct-1720: 03X 86
Mscrmcustom.dll3.0.5469.1129178,5362007-Mär-2908: 25X 86
Crmhotfix.CDFNicht zutreffend1,54318-Oct-200702: 28Nicht zutreffend
Mscrmcustom.dll3.0.5469.1129178,5362007-Mär-2908: 25X 86

Die vereinfachtes Version von Microsoft CRM Client für Microsoft Outlook

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DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,0882007-Mär-2316: 24X 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5469.11883,418,1282007-Oct-1720: 07X 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5469.11886,800,4002007-Oct-1720: 07X 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5469.1188742,4162007-Oct-1720: 03X 86
Mscrmcustom.dll3.0.5469.1129178,5362007-Mär-2908: 25X 86
Crmhotfix.CDFNicht zutreffend1,54318-Oct-200702: 28Nicht zutreffend
Mscrmcustom.dll3.0.5469.1129178,5362007-Mär-2908: 25X 86

Die vereinfachtes Version von Microsoft CRM Client für Microsoft Office Outlook-Kompatibilitätsupdate

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DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Setup.XmlNicht zutreffend1,43818-Oct-200702: 30Nicht zutreffend
V3icclientpatch30.mspNicht zutreffend1,745,92018-Oct-200702: 36Nicht zutreffend
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5469.11883,418,1282007-Oct-1705: 07X 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5469.11886,800,4002007-Oct-1720: 07X 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5469.1188742,4162007-Oct-1720: 03X 86

Die japanische Version von Microsoft Dynamics CRM 3.0-server

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DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Setup.exe3.0.5300.1630474,98416-Aug 200707: 46X 86
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,0882007-Mär-2316: 24X 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5469.11883,418,1282007-Oct-1720: 08X 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5469.11886,800,4002007-Oct-1720: 08X 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5469.1188979,9842007-Oct-1720: 03X 86
Mscrmcustom.dll3.0.5469.1129178,5362007-Mär-2908: 26X 86
Crmhotfix.CDFNicht zutreffend1,54318-Oct-200702: 28Nicht zutreffend
Mscrmcustom.dll3.0.5469.1129178,5362007-Mär-2908: 26X 86

Die japanische Version von Microsoft Dynamics CRM-Client für Microsoft Office Outlook

Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,0882007-Mär-2316: 24X 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5469.11883,418,1282007-Oct-1720: 08X 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5469.11886,800,4002007-Oct-1720: 08X 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5469.1188742,4162007-Oct-1720: 03X 86
Mscrmcustom.dll3.0.5469.1129178,5362007-Mär-2908: 26X 86
Crmhotfix.CDFNicht zutreffend1,5432007-Oct-1721: 52Nicht zutreffend
Mscrmcustom.dll3.0.5469.1129178,5362007-Mär-2908: 26X 86

Die japanische Version von Microsoft Dynamics CRM Client für Microsoft Office Outlook-Kompatibilitätsupdate

Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Setup.XmlNicht zutreffend1,43818-Oct-200702: 30Nicht zutreffend
V3icclientpatch30.mspNicht zutreffend1,744,89618-Oct-200702: 36Nicht zutreffend
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5469.11883,418,1282007-Oct-1705: 08X 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5469.11886,800,4002007-Oct-1720: 08X 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5469.1188742,4162007-Oct-1720: 03X 86

Informationen zur Installation

Installieren Sie diesen Hotfix auf Computern mit die vereinfachtes Version der Microsoft Dynamics CRM 3.0-Serverkomponenten, die vereinfachtes Version von Microsoft CRM Client für Microsoft Outlook-Komponenten, die japanische Version von Microsoft Dynamics CRM 3.0-Serverkomponenten oder der japanischen Version von Microsoft Dynamics CRM-Client für Microsoft Outlook-Komponenten.

Voraussetzungen

Sie benötigen Microsoft Dynamics CRM 3.0 installiert haben, um diesen Hotfix anwenden.

Neustartanforderung

Wenn Sie aufgefordert, den Computer neu zu starten, müssen Sie den Computer nach der Installation dieses Hotfixes neu starten.

Informationen zur Deinstallation

Um diesen Hotfix von einem Computer zu entfernen, auf dem Windows Server 2003, Windows XP oder Windows 2000 ausgeführt wird, verwenden Sie die Option Software in der Systemsteuerung.Systemadministratoren können das Tool Spuninst.exe verwenden, um diesen Hotfix von einem Computer zu entfernen, auf dem Windows Server 2003, Windows XP oder Windows 2000 ausgeführt wird.

Das Tool Spuninst.exe befindet sich im Ordner "%Windir%\$NTUninstallKB943822$\Spuninst".Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
832475Beschreibung der neuen Funktionen in dem Paketinstallationsprogramm für Windows-Softwareupdates

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Terminologie, mit dem Microsoft Software Updates, finden Sie in der folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base:
824684Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates
887283Microsoft Business Solutions CRM-Softwarehotfix und Update Packen Namensstandards

Eigenschaften

Artikel-ID: 943822 - Geändert am: Donnerstag, 15. Mai 2008 - Version: 2.2
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft CRM 3.0
Keywords: 
kbmt kbautohotfix kbmbsemail kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB943822 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
Wichtig: Dieser Artikel wurde maschinell und nicht von einem Menschen übersetzt. Die Microsoft Knowledge Base ist sehr umfangreich und ihre Inhalte werden ständig ergänzt beziehungsweise überarbeitet. Um Ihnen dennoch alle Inhalte auf Deutsch anbieten zu können, werden viele Artikel nicht von Menschen, sondern von Übersetzungsprogrammen übersetzt, die kontinuierlich optimiert werden. Doch noch sind maschinell übersetzte Texte in der Regel nicht perfekt, insbesondere hinsichtlich Grammatik und des Einsatzes von Fremdwörtern sowie Fachbegriffen. Microsoft übernimmt keine Gewähr für die sprachliche Qualität oder die technische Richtigkeit der Übersetzungen und ist nicht für Probleme haftbar, die direkt oder indirekt durch Übersetzungsfehler oder die Verwendung der übersetzten Inhalte durch Kunden entstehen könnten.
Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 943822
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