Un mensaje de correo electrónico se entrega en la carpeta "no se puede entregar" en el buzón de Microsoft Dynamics CRM cuando se envía el mensaje de correo electrónico en la versión en chino simplificado o versión japonesa de Microsoft Dynamics CRM 3.0

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Síntomas

Cuando intenta enviar un mensaje de correo electrónico en el que un nombre de usuario o un nombre de destinatario contiene comillas (""), Microsoft Dynamics CRM-Exchange E-Mail Router en la versión en chino simplificado de Microsoft Dynamics CRM 3.0 o en la versión japonesa de Microsoft Dynamics CRM 3.0 no puede entregar el mensaje de correo electrónico. En su lugar, el mensaje de correo electrónico se entrega a la carpeta "no se puede entregar" en el buzón de Microsoft Dynamics CRM.

Por ejemplo, este problema se produce si un mensaje de correo electrónico contiene un usuario o un destinatario como la siguiente:
Hite, Douglas "Doug"

Causa

Este problema se produce porque el enrutador no puede analizar correctamente un nombre que contiene comillas. El enrutador no puede crear la actividad de correo electrónico. Por lo tanto, el enrutador de la entrega el mensaje a la carpeta "no se puede entregar" en el buzón de Microsoft Dynamics CRM.

Solución

Este problema se corrigió en la versión de chino simplificado de Microsoft Dynamics CRM 3.0 y en la versión japonesa de Microsoft Dynamics CRM 3.0 2. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
944372El paquete acumulativo 2 para la versión en chino simplificado de Microsoft Dynamics CRM 3.0 y para la versión japonesa de Microsoft Dynamics CRM 3.0 de supone disponible

Información de revisiones

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Póngase en contacto si no aparece en esta sección, con los Microsoft cliente Servicios de y soporte técnico para obtener la revisión de.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Información de archivo

La versión en chino simplificado y la versión japonesa de esta revisión tiene el atributos de archivo (o atributos de archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria el elemento fecha y hora en el panel de control.

La versión de chino simplificado de servidor de Microsoft Dynamics CRM 3.0

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Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Setup.exe3.0.5300.1630474,98416 De agosto de 200707: 46x 86
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08823 De marzo de 200716: 24x 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5469.11883,418,12817-Oct-200705: 07px 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5469.11886,800,40017-Oct-200720: 07x 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5469.1188979,98417-Oct-200720: 03x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5469.1129178,53629 De marzo de 200708: 25x 86
Crmhotfix.CDFNo aplicable1,54318-Oct-200702: 28No aplicable
Mscrmcustom.dll3.0.5469.1129178,53629 De marzo de 200708: 25x 86

La versión de chino simplificado del cliente de Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook

Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08823 De marzo de 200716: 24x 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5469.11883,418,12817-Oct-200720: 07x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5469.11886,800,40017-Oct-200720: 07x 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5469.1188742,41617-Oct-200720: 03x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5469.1129178,53629 De marzo de 200708: 25x 86
Crmhotfix.CDFNo aplicable1,54318-Oct-200702: 28No aplicable
Mscrmcustom.dll3.0.5469.1129178,53629 De marzo de 200708: 25x 86

Versión del cliente de Microsoft Dynamics CRM para la actualización de compatibilidad de Microsoft Office Outlook chino simplificado

Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Setup.XmlNo aplicable1,43818-Oct-200702: 30No aplicable
V3icclientpatch30.mspNo aplicable1,745,92018-Oct-200702: 36No aplicable
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5469.11883,418,12817-Oct-200705: 07px 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5469.11886,800,40017-Oct-200720: 07x 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5469.1188742,41617-Oct-200720: 03x 86

La versión japonesa de servidor de Microsoft Dynamics CRM 3.0

Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Setup.exe3.0.5300.1630474,98416 De agosto de 200707: 46x 86
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08823 De marzo de 200716: 24x 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5469.11883,418,12817-Oct-200720: 08x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5469.11886,800,40017-Oct-200720: 08x 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5469.1188979,98417-Oct-200720: 03x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5469.1129178,53629 De marzo de 200708: 26x 86
Crmhotfix.CDFNo aplicable1,54318-Oct-200702: 28No aplicable
Mscrmcustom.dll3.0.5469.1129178,53629 De marzo de 200708: 26x 86

La versión japonesa de cliente de Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook

Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08823 De marzo de 200716: 24x 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5469.11883,418,12817-Oct-200720: 08x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5469.11886,800,40017-Oct-200720: 08x 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5469.1188742,41617-Oct-200720: 03x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5469.1129178,53629 De marzo de 200708: 26x 86
Crmhotfix.CDFNo aplicable1,54317-Oct-200721: 52No aplicable
Mscrmcustom.dll3.0.5469.1129178,53629 De marzo de 200708: 26x 86

La versión japonesa de cliente de Microsoft Dynamics CRM para la actualización de compatibilidad de Microsoft Office Outlook

Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Setup.XmlNo aplicable1,43818-Oct-200702: 30No aplicable
V3icclientpatch30.mspNo aplicable1,744,89618-Oct-200702: 36No aplicable
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5469.11883,418,12817-Oct-200705: 08x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5469.11886,800,40017-Oct-200720: 08x 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5469.1188742,41617-Oct-200720: 03x 86

Información de instalación

Instale esta revisión en equipos que ejecutan la versión en chino simplificado de componentes de servidor de Microsoft Dynamics CRM 3.0, versión del cliente Microsoft Dynamics CRM para componentes de Microsoft Office Outlook, la versión japonesa de los componentes de servidor de Microsoft Dynamics CRM 3.0 o la versión japonesa de cliente de Microsoft Dynamics CRM para componentes de Microsoft Office Outlook chino simplificado.

Requisitos previos

Debe tener Microsoft Dynamics CRM 3.0 para aplicar este hotfix instalado.

Requisito de reinicio

Si se le pide que reinicie el equipo, debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información acerca de cómo quitar

Para quitar esta revisión de un equipo que ejecuta Windows Server 2003, Windows XP o Windows 2000, utilice Agregar o quitar programas en el panel de control.Los administradores del sistema pueden utilizar la herramienta Spuninst.exe para quitar esta revisión de un equipo que ejecuta Windows Server 2003, Windows XP o Windows 2000.

La herramienta Spuninst.exe se encuentra en la carpeta %Windir%\$NTUninstallKB943822$\Spuninst.Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
832475Descripción de las nuevas características en el instalador de paquete para las actualizaciones de software de Windows

Más información

Para obtener más información sobre la terminología que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft
887283Los estándares de nomenclatura de paquete de actualización y revisiones de software de Microsoft Business Solutions CRM

Propiedades

Id. de artículo: 943822 - Última revisión: jueves, 15 de mayo de 2008 - Versión: 2.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft CRM 3.0
Palabras clave: 
kbmt kbautohotfix kbmbsemail kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB943822 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 943822

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