Bei Verwendung von Instant Messaging mit Windows Mobile 6 werden Kontakte als offline angezeigt

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Artikel-ID: 943824 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
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Problembeschreibung

Ihre Instant Messaging-Kontakte werden als offline angezeigt, während Sie unter Windows Mobile 6 bei Windows Live angemeldet sind.

Lösung

Informationen zum Hotfix

Ein Hotfix zur Behebung dieses Problems ist inzwischen bei Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix ist jedoch ausschließlich zur Behebung des in diesem Artikel beschriebenen Problems bestimmt. Deshalb sollten Sie nur Systeme aktualisieren, bei denen dieses spezielle Problem auftritt.

Informationen zur Installation

Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um diesen Hotfix zu installieren.
Methode 1: Verwenden Sie Microsoft ActiveSync oder das Windows Mobile-Gerätecenter.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um diesen Hotfix unter Verwendung von ActiveSync oder mithilfe des Windows Mobile-Gerätecenters zu installieren:
  1. Verbinden Sie das Windows Mobile 6-Gerät unter Verwendung von ActiveSync oder mithilfe des Windows Mobile-Gerätecenters mit dem Computer.
  2. Laden Sie den Hotfix auf den Computer herunter. Die folgende Datei steht im Microsoft Download Center zum Download zur Verfügung:

    Bild minimierenBild vergrößern
    Download
    Paket "WLM_KB943824.exe" jetzt herunterladen

    Weitere Informationen zum Herunterladen von Microsoft Support-Dateien finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
    119591 So erhalten Sie Microsoft Support-Dateien im Internet
    Microsoft hat diese Datei auf Viren überprüft. Microsoft hat dazu die neueste Software zur Virenerkennung verwendet, die zum Zeitpunkt der Bereitstellung verfügbar war. Die Datei befindet sich auf Servern mit verstärkter Sicherheit, wodurch nicht autorisierte Änderungen an der Datei weitestgehend verhindert werden.
  3. Klicken Sie im Dialogfeld Dateidownload - Sicherheitswarnung auf Ausführen.
  4. Wenn Sie nach dem Start der Installation dazu aufgefordert werden, lassen Sie das Windows Mobile 6-Gerät überprüfen.
  5. Wenn die folgende Meldung angezeigt wird, starten Sie das Windows Mobile 6-Gerät neu:
    "Windows Live (KB943824).cab" wurde erfolgreich auf dem Gerät installiert.
Methode 2: Laden Sie den Hotfix direkt auf das Windows Mobile 6-Gerät herunter, und installieren Sie ihn
Laden Sie den Hotfix direkt auf das Windows Mobile 6-Gerät herunter, und installieren Sie ihn
  1. Laden Sie den Hotfix auf das Windows Mobile 6-Gerät herunter. Die folgende Datei steht im Microsoft Download Center zum Download zur Verfügung:

    Bild minimierenBild vergrößern
    Download
    Paket "WLM_KB943824.cab" jetzt herunterladen

    Weitere Informationen zum Herunterladen von Microsoft Support-Dateien finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
    119591 So erhalten Sie Microsoft Support-Dateien im Internet
    Microsoft hat diese Datei auf Viren überprüft. Microsoft hat dazu die neueste Software zur Virenerkennung verwendet, die zum Zeitpunkt der Bereitstellung verfügbar war. Die Datei befindet sich auf Servern mit verstärkter Sicherheit, wodurch nicht autorisierte Änderungen an der Datei weitestgehend verhindert werden.
  2. Klicken Sie im Dialogfeld Dateidownload auf Öffnen.
  3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.
  4. Wenn die folgende Meldung angezeigt wird, starten Sie das Windows Mobile 6-Gerät neu:
    "Windows Live (KB943824).cab" wurde erfolgreich auf dem Gerät installiert.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den in diesem Artikel genannten Microsoft-Produkten handelt.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Verwendung von ActiveSync und des Windows Mobile-Gerätecenters finden Sie auf folgender Microsoft-Website:
http://www.microsoft.com/windowsmobile/de-de/help/synchronize/device-synch.mspx
Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates von Microsoft finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684 Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft-Softwareupdates

Eigenschaften

Artikel-ID: 943824 - Geändert am: Donnerstag, 4. März 2010 - Version: 3.2
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows Mobile 6
Keywords: 
atdownload kbfix kbbug kbpubtypekc kbqfe KB943824
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