Los contactos aparecen como sin conexión cuando usa la mensajería instantánea con Windows Mobile 6

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Síntomas

Sus contactos de mensajería instantánea aparecen sin conexión mientras ha iniciado sesión en Windows Live con Windows Mobile 6.

Solución

Información de hotfix

Ahora hay un hotfix o revisión admitida de Microsoft. Sin embargo, sólo se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquelo sólo a sistemas que están experimentando este problema específico.

Información de instalación

Para aplicar esta revisión, use uno de los siguientes métodos.
Método 1: Use Microsoft ActiveSync o el Centro de dispositivos de Windows Mobile
Para aplicar esta revisión usando ActiveSync o el Centro de dispositivos de Windows Mobile, siga estos pasos:
  1. Conecte el dispositivo basado en Windows Mobile 6 al equipo mediante ActiveSync o el Centro de dispositivos de Windows Mobile.
  2. En el equipo, descargue la revisión. El siguiente archivo se puede descargar desde el Centro de descarga de Microsoft:

    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    Descargar
    Descargar el paquete WLM_KB943824.exe ahora.

    Para obtener más información acerca de cómo descargar los archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
    119591 Cómo obtener archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea
    Microsoft ha analizado este archivo en busca de virus. Microsoft ha analizado este archivo en busca de virus con el software de detección de virus más reciente disponible en la fecha de publicación. El archivo se ha almacenado en servidores de seguridad mejorada que ayudan a evitar que se realicen cambios no autorizados.
  3. En el cuadro de diálogo Descarga de archivo - Advertencia de seguridad, haga clic en Ejecutar.
  4. Una vez que se inicie la instalación, examine el dispositivo basado en Windows Mobile 6 cuando se le pida.
  5. Cuando reciba el siguiente mensaje, reinicie el dispositivo basado en Windows Mobile 6:
    Windows Live (KB943824).cab se instaló correctamente en el dispositivo
Método 2: Descargue y aplique esta revisión directamente en el dispositivo basado en Windows Mobile 6
Para descargar y aplicar esta revisión directamente en el dispositivo basado en Windows Mobile 6, siga estos pasos:
  1. En el dispositivo basado en Windows Mobile 6, descargue esta revisión. El siguiente archivo se puede descargar desde el Centro de descarga de Microsoft:

    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    Descargar
    Descargar el paquete WLM_KB943824.cab ahora.

    Para obtener más información acerca de cómo descargar los archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
    119591 Cómo obtener archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea
    Microsoft ha analizado este archivo en busca de virus. Microsoft ha analizado este archivo en busca de virus con el software de detección de virus más reciente disponible en la fecha de publicación. El archivo se ha almacenado en servidores de seguridad mejorada que ayudan a evitar que se realicen cambios no autorizados.
  2. En el cuadro de diálogo Descarga de archivos, haga clic en Abrir.
  3. Para completar la instalación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
  4. Cuando reciba el siguiente mensaje, reinicie el dispositivo basado en Windows Mobile 6:
    Windows Live (KB943824).cab se instaló correctamente en el dispositivo

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "Se aplica a".

Más información

Para obtener más información sobre cómo usar ActiveSync y el Centro de dispositivos de Windows Mobile, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsmobile/es-es/help/synchronize/device-synch.mspx
Para obtener más información acerca de la terminología relativa a las actualizaciones de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 943824 - Última revisión: viernes, 05 de marzo de 2010 - Versión: 3.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Mobile 6
Palabras clave: 
atdownload kbfix kbbug kbpubtypekc kbqfe KB943824

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