Los contactos aparecen como sin conexi�n cuando usa la mensajer�a instant�nea con Windows Mobile 6

Id. de art�culo: 943824 - Ver los productos a los que se aplica este art�culo

S�ntomas

Sus contactos de mensajer�a instant�nea aparecen sin conexi�n mientras ha iniciado sesi�n en Windows Live con Windows Mobile 6.

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Ahora hay un hotfix o revisi�n admitida de Microsoft. Sin embargo, s�lo se dise�� para corregir el problema descrito en este art�culo. Apl�quelo s�lo a sistemas que est�n experimentando este problema espec�fico.

Informaci�n de instalaci�n

Para aplicar esta revisi�n, use uno de los siguientes m�todos.

M�todo 1: Use Microsoft ActiveSync o el Centro de dispositivos de Windows Mobile

Para aplicar esta revisi�n usando ActiveSync o el Centro de dispositivos de Windows Mobile, siga estos pasos:

Conecte el dispositivo basado en Windows Mobile 6 al equipo mediante ActiveSync o el Centro de dispositivos de Windows Mobile.
En el equipo, descargue la revisi�n. El siguiente archivo se puede descargar desde el Centro de descarga de Microsoft:

Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
Descargar el paquete WLM_KB943824.exe ahora.
(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=113669)

Para obtener m�s informaci�n acerca de c�mo descargar los archivos de soporte t�cnico de Microsoft, haga clic en el n�mero de art�culo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
119591
(http://support.microsoft.com/kb/119591/ )
C�mo obtener archivos de soporte t�cnico de Microsoft desde los servicios en l�nea
Microsoft ha analizado este archivo en busca de virus. Microsoft ha analizado este archivo en busca de virus con el software de detecci�n de virus m�s reciente disponible en la fecha de publicaci�n. El archivo se ha almacenado en servidores de seguridad mejorada que ayudan a evitar que se realicen cambios no autorizados.
En el cuadro de di�logo Descarga de archivo - Advertencia de seguridad, haga clic en Ejecutar.
Una vez que se inicie la instalaci�n, examine el dispositivo basado en Windows Mobile 6 cuando se le pida.
Cuando reciba el siguiente mensaje, reinicie el dispositivo basado en Windows Mobile 6:
Windows Live (KB943824).cab se instal� correctamente en el dispositivo

M�todo 2: Descargue y aplique esta revisi�n directamente en el dispositivo basado en Windows Mobile 6

Para descargar y aplicar esta revisi�n directamente en el dispositivo basado en Windows Mobile 6, siga estos pasos:

En el dispositivo basado en Windows Mobile 6, descargue esta revisi�n. El siguiente archivo se puede descargar desde el Centro de descarga de Microsoft:

Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
Descargar el paquete WLM_KB943824.cab ahora.
(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=113668)

Para obtener m�s informaci�n acerca de c�mo descargar los archivos de soporte t�cnico de Microsoft, haga clic en el n�mero de art�culo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
119591
(http://support.microsoft.com/kb/119591/ )
C�mo obtener archivos de soporte t�cnico de Microsoft desde los servicios en l�nea
Microsoft ha analizado este archivo en busca de virus. Microsoft ha analizado este archivo en busca de virus con el software de detecci�n de virus m�s reciente disponible en la fecha de publicaci�n. El archivo se ha almacenado en servidores de seguridad mejorada que ayudan a evitar que se realicen cambios no autorizados.
En el cuadro de di�logo Descarga de archivos, haga clic en Abrir.
Para completar la instalaci�n, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Cuando reciba el siguiente mensaje, reinicie el dispositivo basado en Windows Mobile 6:
Windows Live (KB943824).cab se instal� correctamente en el dispositivo

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Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la secci�n "Se aplica a".

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M�s informaci�n

Para obtener m�s informaci�n sobre c�mo usar ActiveSync y el Centro de dispositivos de Windows Mobile, visite el siguiente sitio web de Microsoft:

http://www.microsoft.com/windowsmobile/es-es/help/synchronize/device-synch.mspx

(http://www.microsoft.com/windowsmobile/es-es/help/synchronize/device-synch.mspx)

Para obtener m�s informaci�n acerca de la terminolog�a relativa a las actualizaciones de software, haga clic en el n�mero de art�culo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

824684

(http://support.microsoft.com/kb/824684/ES/ )

Descripci�n de la terminolog�a est�ndar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

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Para obtener m�s informaci�n sobre c�mo comunicarse con amigos, familia y asociados de negocios, visite el siguiente sitio Web de Microsoft: http://www.microsoft.com/windowsmobile/es-es/help/default.mspx
(http://www.microsoft.com/windowsmobile/es-es/help/default.mspx)
Communicating-touch.aspx
�Necesita ayuda para utilizar, actualizar o administrar su tel�fono Windows Mobile? Visite el siguiente sitio web de Microsoft para buscar una colecci�n de enlaces que le gu�en directamente a consejos y respuestas a preguntas comunes y complejas. http://www.microsoft.com/windowsmobile/es-es/help/more/default.mspx
(http://www.microsoft.com/windowsmobile/es-es/help/more/default.mspx)
Para obtener m�s ayuda con el dispositivo Windows Mobile consulte el foro de tel�fono de Windows: http://social.microsoft.com/Forums/es-es/windowsmobilehelp/threads
(http://social.microsoft.com/Forums/es-es/windowsmobilehelp/threads)

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