I contatti appaiono non in linea durante l'utilizzo di un programma di messaggistica immediata con Windows Mobile 6

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Sintomi

I contatti di messaggistica istantanea appaiono non in linea quando si accede a Windows Live su Windows Mobile 6.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato da Microsoft. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicarlo solo ai sistemi nei quali si verifica questo problema specifico.

Informazioni sull'installazione

Per applicare questo hotfix, utilizzare uno dei seguenti metodi.
Metodo 1: Utilizzare Microsoft ActiveSync o Centro gestione dispositivi Windows Mobile
Per applicare questo hotfix utilizzando ActiveSync o Centro gestione dispositivi Windows Mobile, attenersi alla seguente procedura:
  1. Collegare il dispositivo che esegue Windows Mobile 6 al computer utilizzando ActiveSync o Centro gestione dispositivi Windows Mobile.
  2. Scaricare l'hotfix nel computer in uso. Il seguente file è disponibile per il download nell'Area download Microsoft:

    Riduci l'immagineEspandi l'immagine
    Download
    Scarica il pacchetto WLM_KB943824.exe adesso.

    Per ulteriori informazioni sul download dei file di supporto Microsoft, selezionare il seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
    119591 Come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi online
    Il file è stato controllato e non contiene virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile al momento della data di pubblicazione del file. Il file viene salvato su server con livello di protezione avanzata che impedisce modifiche non autorizzate.
  3. Nella finestra di dialogo Download del file - Avviso di protezione fare clic su Esegui.
  4. Dopo l'avvio dell'installazione, verificare il dispositivo che esegue Windows Mobile 6 quando richiesto.
  5. Se viene visualizzato il seguente messaggio, riavviare il dispositivo che esegue Windows Mobile 6:
    Installazione di Windows Live (KB943824).cab completata nel dispositivo.
Metodo 2: Scaricare e applicare direttamente questo hotfix sul dispositivo che esegue Windows Mobile 6
Per scaricare e applicare direttamente questo hotfix, attenersi alla seguente procedura:
  1. Scaricare questo hotfix sul dispositivo che esegue Windows Mobile 6. Il seguente file è disponibile per il download nell'Area download Microsoft:

    Riduci l'immagineEspandi l'immagine
    Download
    Scarica il pacchetto WLM_KB943824.cab adesso.

    Per ulteriori informazioni sul download dei file di supporto Microsoft, selezionare il seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
    119591 Come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi online
    Il file è stato controllato e non contiene virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile al momento della data di pubblicazione del file. Il file viene salvato su server con livello di protezione avanzata che impedisce modifiche non autorizzate.
  2. Nella finestra di dialogo Download del file fare clic su Apri.
  3. Per completare l'installazione, seguire le istruzione visualizzate.
  4. Se viene visualizzato il seguente messaggio, riavviare il dispositivo che esegue Windows Mobile 6:
    Installazione di Windows Live (KB943824).cab completata nel dispositivo.

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati alla fine del presente articolo.

Informazioni

Per ulteriori informazioni su come utilizzare ActiveSync e Centro gestione dispositivi Windows Mobile, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsmobile/it-it/help/synchronize/device-synch.mspx
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Proprietà

Identificativo articolo: 943824 - Ultima modifica: venerdì 5 marzo 2010 - Revisione: 3.2
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Mobile 6
Chiavi: 
atdownload kbfix kbbug kbpubtypekc kbqfe KB943824
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