Contatos são exibidos como offline ao usar mensagens instantâneas com o Windows Mobile 6

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Sintomas

Contatos de mensagens instantâneas aparecem offline enquanto você está conectado ao Windows Live no Windows Mobile 6.

Resolução

A Microsoft lançou um hotfix para o Microsoft Windows Mobile 6.0. Esta atualização inclui uma correção para o aplicativo do Windows Live para Windows Mobile Messenger.
Observação: Esta atualização é direcionada somente para uso com o Windows Mobile 6.0 e apenas para o problema descrito neste artigo.

Informações sobre hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente nos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Informações sobre a instalação

Para aplicar esse hotfix, use um dos seguintes métodos.
Método 1: Usar o Microsoft ActiveSync ou o Windows Mobile Device Center
Para aplicar esse hotfix usando o ActiveSync ou o Windows Mobile Device Center, execute as seguintes etapas:
  1. Para conectar-se o dispositivo do Windows Mobile 6 com para o computador usando o ActiveSync ou o Windows Mobile Device Center.
  2. No computador, baixe o hotfix. O seguinte arquivo está disponível para download no Centro de download da Microsoft:

    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    Download
    Download the WLM_KB943824.exe package now.

    Para obter mais informações sobre como fazer o download de arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
    119591Como obter arquivos de suporte da Microsoft de serviços on-line
    Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. Microsoft usou o software de detecção de vírus mais atual que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo é armazenado em servidores com segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.
  3. Na caixa de diálogo Download de arquivo - Aviso de segurança, clique em Executar.
  4. Após inicia a instalação, examine o dispositivo do Windows Mobile 6 com quando for solicitado.
  5. Quando você receber a seguinte mensagem, reinicie o dispositivo do Windows Mobile 6 com:
    .Cab do Windows Live (KB943824) foi instalado com êxito no dispositivo
Método 2: Baixar e aplicar esse hotfix diretamente no dispositivo Windows Mobile 6 com
Para baixar e aplicar esse hotfix diretamente no dispositivo Windows Mobile 6 com, execute as seguintes etapas:
  1. No Windows Mobile 6 com dispositivo, faça o download desse hotfix. O seguinte arquivo está disponível para download no Centro de download da Microsoft:

    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    Download
    Download the WLM_KB943824.cab package now.

    Para obter mais informações sobre como fazer o download de arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
    119591Como obter arquivos de suporte da Microsoft de serviços on-line
    Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. Microsoft usou o software de detecção de vírus mais atual que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo é armazenado em servidores com segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.
  2. Na caixa de diálogo Download de arquivo, clique em Abrir.
  3. Para concluir a instalação, siga os prompts que aparecem na tela.
  4. Quando você receber a seguinte mensagem, reinicie o dispositivo do Windows Mobile 6 com:
    .Cab do Windows Live (KB943824) foi instalado com êxito no dispositivo

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre como usar o ActiveSync e do Windows Mobile Device Center, visite o seguinte site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsmobile/activesync/default.mspx
Para obter mais informações sobre a terminologia da atualização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Mais Informações

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Propriedades

ID do artigo: 943824 - Última revisão: terça-feira, 9 de março de 2010 - Revisão: 4.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Mobile 6
  • Microsoft ActiveSync 4.5
  • Windows Mobile 6.5 Standard
Palavras-chave: 
kbmt atdownload kbfix kbbug kbpubtypekc kbqfe KB943824 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 943824

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