Si vuelve a conectar un dispositivo de almacenamiento extraíble a un equipo con Windows Vista, Windows Vista no puede encontrar el dispositivo

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Síntomas

Tenga en cuenta la situación siguiente:
  • En un equipo con Windows Vista, conecta un dispositivo de almacenamiento extraíble, como un dispositivo USB, al equipo. Después de hacerlo, Windows Vista asigna una letra de unidad al dispositivo extraíble en el contexto del dispositivo de sistema.
  • Desconecta el dispositivo extraíble del equipo y, a continuación, asigna una unidad de red utilizando la letra de unidad que se asignó previamente al dispositivo extraíble.
En esta situación, si vuelve a conectar el dispositivo de almacenamiento extraíble al equipo, Windows Vista no puede encontrar el dispositivo.

Nota: si desconecta la unidad de red, la letra de unidad se asigna al dispositivo de almacenamiento extraíble y puede tener acceso al dispositivo.

Solución

Información de la revisión

Hay disponible una revisión para la que Microsoft proporciona soporte técnico. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela solamente en los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, le recomendamos que espere al próximo Service Pack de Windows Vista que contenga esta revisión.

Para resolver este problema, envíe una solicitud a los servicios al cliente en línea de Microsoft con el fin de obtener la revisión. Para enviar una solicitud en línea y obtener la revisión, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451
Nota: si se producen más problemas o si hay que solucionarlos, es posible que tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Se aplicarán los costos de soporte habituales a las preguntas y problemas de soporte técnico adicionales que no reúnan las condiciones necesarias para esta revisión en cuestión. Para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS

Requisitos previos

No es necesario ningún requisito previo.

Requisito de reinicio

Tiene que reiniciar el equipo una vez aplicada esta revisión.

Información de reemplazo de la revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna otra publicada previamente.

Información sobre los archivos

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo mostrados en la siguiente tabla (u otros posteriores). Las fechas y las horas de estos archivos se muestran según la Hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria del elemento Fecha y hora del Panel de control.
Windows Vista, versiones basadas en x86
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaHoraPlataforma
Update.mumNo aplicable2.01230-Oct-200722:04No aplicable
X86_97f1b6fedfdf33794044b418716b372d_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20711_none_6169d6a7185faa81.manifestNo aplicable70530-Oct-200722:04No aplicable
X86_microsoft-windows-mountpointmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20711_none_f131b349230407b5.manifestNo aplicable9.77730-Oct-200722:04No aplicable
Mountmgr.sys6.0.6000.2071157.40030-Oct-200704:00x86
Msmmsp.dll6.0.6000.2071110.75230-Oct-200703:55x86
Windows Vista, versiones basadas en x64
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaHoraPlataforma
Amd64_13a6f57dce923efb56331ab6c430d077_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20711_none_dc7e34a0e8ab603b.manifestNo aplicable70930-Oct-200722:04No aplicable
Amd64_microsoft-windows-mountpointmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20711_none_4d504eccdb6178eb.manifestNo aplicable9.79530-Oct-200722:23No aplicable
Update.mumNo aplicable2.02430-Oct-200722:04No aplicable
Mountmgr.sys6.0.6000.2071170.20030-Oct-200704:31x64
Msmmsp.dll6.0.6000.2071111.26430-Oct-200704:25x64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a".

Más información

Para obtener más información acerca de un problema similar en un equipo con Windows XP, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
297694 Una nueva unidad o una unidad de red asignada no está disponible en el Explorador de Windows
Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 943986 - Última revisión: miércoles, 21 de mayo de 2008 - Versión: 1.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
Palabras clave: 
kbvistasp1fix kbqfe kbhotfixserver kbexpertiseadvanced kbfix KB943986

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