Se voltar a ligar um dispositivo de armazenamento amovível para um computador baseado no Windows Vista, Windows Vista não consegue localizar o dispositivo de armazenamento amovível

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Artigo: 943986 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Num computador baseado no Windows Vista, pode liga um dispositivo de armazenamento amovível, tal como um dispositivo USB, ao computador. Depois de efectuar, o Windows Vista atribui uma letra de unidade ao dispositivo amovível no contexto de dispositivo do sistema.
  • Desligue o dispositivo amovível a partir do computador e, em seguida, mapeia uma unidade de rede utilizando a letra da unidade que foi anteriormente atribuída ao dispositivo amovível.
Neste cenário, se volte a ligar o dispositivo de armazenamento amovível para o computador, Windows Vista não é possível localizar o dispositivo.

Nota Se desligar a unidade de rede, a letra de unidade é atribuída ao dispositivo de armazenamento amovível e pode aceder ao dispositivo.

Resolução

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
935791Como obter o Windows Vista service pack mais recente

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisito de reinício

Terá de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções disponibilizadas anteriormente.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows Vista, x 86 versões
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Update.mumNão aplicável2,01230 De Outubro de 200722: 04Não aplicável
X86_97f1b6fedfdf33794044b418716b372d_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20711_none_6169d6a7185faa81.manifestNão aplicável70530 De Outubro de 200722: 04Não aplicável
X86_microsoft-windows-mountpointmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20711_none_f131b349230407b5.manifestNão aplicável9,77730 De Outubro de 200722: 04Não aplicável
Mountmgr.sys6.0.6000.2071157,40030 De Outubro de 200704: 00x 86
Msmmsp.dll6.0.6000.2071110,75230 De Outubro de 200703: 55x 86
Windows Vista, versões baseadas em 64 x
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Amd64_13a6f57dce923efb56331ab6c430d077_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20711_none_dc7e34a0e8ab603b.manifestNão aplicável70930 De Outubro de 200722: 04Não aplicável
Amd64_microsoft-windows-mountpointmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20711_none_4d504eccdb6178eb.manifestNão aplicável9,79530 De Outubro de 200722: 23Não aplicável
Update.mumNão aplicável2,02430 De Outubro de 200722: 04Não aplicável
Mountmgr.sys6.0.6000.2071170,20030 De Outubro de 200704: 31x 64
Msmmsp.dll6.0.6000.2071111,26430 De Outubro de 200704: 25x 64

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows Vista Service Pack 1.

Mais Informação

Para obter mais informações sobre um problema semelhante num computador com o Windows XP, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
297694Nova unidade ou unidade de rede mapeada não está disponível no Explorador do Windows
Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 943986 - Última revisão: 15 de maio de 2008 - Revisão: 2.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbqfe kbhotfixserver kbexpertiseadvanced kbfix KB943986 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 943986

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