Se você se reconectar um dispositivo de armazenamento removível para um computador baseado no Windows Vista, Windows Vista não pode localizar o dispositivo de armazenamento removível

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Em computador com Windows Vista, você se conectar um dispositivo de armazenamento removível, como um dispositivo USB, ao computador. Depois que você fizer, o Windows Vista atribui uma letra de unidade ao dispositivo removível no contexto de dispositivo do sistema.
  • Desconecte o dispositivo removível do computador, e mapeie uma unidade de rede usando a letra da unidade que foi anteriormente atribuída ao dispositivo removível.
Nesse cenário, se você se reconectar o dispositivo de armazenamento removível para o computador, Windows Vista não é possível localizar o dispositivo.

Observação Se você desconectar a unidade de rede, a letra da unidade é atribuída ao dispositivo de armazenamento removível, e você pode acessar o dispositivo.

Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisitos de reinicialização

Você precisa reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes lançados anteriormente.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Windows Vista, versões com base em 86 x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Update.mumNão aplicável2,01230 De outubro de 200722: 04Não aplicável
X86_97f1b6fedfdf33794044b418716b372d_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20711_none_6169d6a7185faa81.manifestNão aplicável70530 De outubro de 200722: 04Não aplicável
X86_microsoft-windows-mountpointmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20711_none_f131b349230407b5.manifestNão aplicável9,77730 De outubro de 200722: 04Não aplicável
Mountmgr.sys6.0.6000.2071157,40030 De outubro de 200704: 00x 86
Msmmsp.dll6.0.6000.2071110.75230 De outubro de 200703: 55x 86
Windows Vista, versões com base em 64 x
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Amd64_13a6f57dce923efb56331ab6c430d077_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20711_none_dc7e34a0e8ab603b.manifestNão aplicável70930 De outubro de 200722: 04Não aplicável
Amd64_microsoft-windows-mountpointmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20711_none_4d504eccdb6178eb.manifestNão aplicável9,79530 De outubro de 200722: 23Não aplicável
Update.mumNão aplicável2,02430 De outubro de 200722: 04Não aplicável
Mountmgr.sys6.0.6000.2071170,20030 De outubro de 200704: 31x 64
Msmmsp.dll6.0.6000.2071111,26430 De outubro de 200704: 25x 64

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Windows Vista Service Pack 1.

Mais Informações

Para obter mais informações sobre um problema semelhante em um computador com Windows XP, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
297694Nova unidade ou unidade de rede mapeada não está disponível no Windows Explorer
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 943986 - Última revisão: quinta-feira, 15 de maio de 2008 - Revisão: 2.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbqfe kbhotfixserver kbexpertiseadvanced kbfix KB943986 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 943986

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